本刊記者? 王燕青? 發(fā)自北京

編輯? 周建平? [email protected]

圖/本刊記者 梁辰

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回到2013年。

2013年11月10日,，北京飛往舊金山的航班上，陳生強(qiáng)陷入了沉思。他瘦削的臉龐上沒有一絲多余的表情,。他總是這樣，沉著冷靜,，與人說話時(shí)緩緩的,。2007年4月加入京東,，陳生強(qiáng)曾任財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總裁,、集團(tuán)CFO,。

2013年10月，京東數(shù)字科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“京東數(shù)科”）開始脫離京東集團(tuán)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),。陳生強(qiáng)成為獨(dú)立公司CEO,。他猶豫過，做還是不做,？如果做,，這件事能不能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生正面且長(zhǎng)久的價(jià)值？在這個(gè)節(jié)點(diǎn),，怎么做才能產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值,？

他做了第一個(gè)決定，讓自己和團(tuán)隊(duì)再次歸零,。他們從北京飛到舊金山,，從舊金山到紐約，短短一周內(nèi)參訪了二十多家公司,。2013年11月飛機(jī)落地,，他們下定決心要做這件事。這是京東數(shù)科的成立時(shí)間,。

他們首先希望能改變金融行業(yè)的成本結(jié)構(gòu),，“降低變動(dòng)成本，覆蓋更多的客群”,。但在更長(zhǎng)周期和更廣維度上,，京東數(shù)科應(yīng)該是一家什么樣的公司，應(yīng)該塑造怎樣的組織,？

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山頂

2013年,，曹鵬想退休。

29歲時(shí),，他對(duì)自己說,， “我希望變成一個(gè)很厲害的程序員?！蹦鞘?007年,，他正式加入京東。他參與了京東集團(tuán)早期技術(shù)框架的搭建,，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)技術(shù)變革,。

2013年，京東準(zhǔn)備上市,，曹鵬覺得完成了一個(gè)階段的使命,，想退休了,。但他骨子里還是崇尚創(chuàng)新,，“喜歡創(chuàng)業(yè)的那種狀態(tài),，從0到1，做事比較痛快,，而且能看到一個(gè)東西通過自己的努力來實(shí)現(xiàn),，有特別大的成就感?！?/p>

當(dāng)時(shí)京東集團(tuán)內(nèi)部說要做一個(gè)金融部門,，由陳生強(qiáng)負(fù)責(zé)。曹鵬找到陳生強(qiáng)說,，“我給你做個(gè)網(wǎng)站吧,，你要覺得這個(gè)網(wǎng)站好你就用，你要覺得不行,，就當(dāng)我沒提這事,。”

曹鵬 圖/京東數(shù)科提供

于是曹鵬組了一群研發(fā)人員,，隔離原來的業(yè)務(wù),，封閉式開發(fā)，到2013年11月,，網(wǎng)站上線了,。第三年，曹鵬也加入京東數(shù)科,，“把之前的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都帶過來了”,，同時(shí)平衡好新業(yè)務(wù)和技術(shù)迭代之間的關(guān)系，“知道在什么時(shí)間做架構(gòu)升級(jí)和遷移,，什么時(shí)間引入新技術(shù),，運(yùn)用什么方式能更快地引入新技術(shù)?！?/p>

2013年,，鄭宇也迷茫過。他在微軟亞洲研究院（以下簡(jiǎn)稱“微軟亞研院”）城市計(jì)算領(lǐng)域深耕七年,，被《麻省理工科技評(píng)論》評(píng)選為全球杰出青年創(chuàng)新者,。作為全球第一個(gè)提出“城市計(jì)算”理念的人，他曾被《財(cái)富》評(píng)為中國(guó)40位40歲以下商界精英,。

鄭宇試圖追尋自己真正想要的是什么,。他并不想單純做研究而不能將創(chuàng)新的想法落地。

父母期望他能得諾貝爾獎(jiǎng),。他覺得獎(jiǎng)不重要,，重要的是讓自己的能力對(duì)國(guó)計(jì)民生產(chǎn)生真正的價(jià)值,。

同樣在2013年，薄列峰實(shí)現(xiàn)了人生的一次轉(zhuǎn)型,。他在芝加哥大學(xué)豐田研究院和華盛頓大學(xué)完成博士后研究,，成為亞馬遜首席科學(xué)家，研發(fā)AmazonGo無人零售店,。這是一個(gè)基于前沿技術(shù)的內(nèi)部創(chuàng)新孵化項(xiàng)目,，“這件事從來沒人做過，很多工程師認(rèn)為這件事做不成,，太難了”,，這些工程師很快就退出了。

作為AI算法團(tuán)隊(duì)主力,，薄列峰也踩過很多坑,，比如要解決無人零售店的問題，到底哪條技術(shù)路線是對(duì)的,，是AI還是非AI技術(shù)方案,？這在當(dāng)時(shí)沒人知道。

薄列峰打比方說,，我們需要看到那個(gè)山頂（最終目的）,，同時(shí)也要能爬到那個(gè)山頂（爬到山頂?shù)穆窂剑榇?，薄列峰常把AI技術(shù)解決方案代入到產(chǎn)業(yè)問題去看前景,，他希望自己持續(xù)推動(dòng)的最新AI技術(shù)能真正智能化、產(chǎn)品化,，“用智能化的產(chǎn)品推動(dòng)行業(yè),，改變大家的生活?！?/p>

這個(gè)山頂目前來看確實(shí)有點(diǎn)高,，“AI技術(shù)目前并非足夠成熟。技術(shù)還在山腰,，甚至是山底,；產(chǎn)業(yè)也在變革，有的在山腰,、有的在山頂,，也有的可能在山底。當(dāng)你用一個(gè)山腰的技術(shù)去變革一個(gè)在山頂?shù)漠a(chǎn)業(yè),，需要洞察問題的本質(zhì),，知道現(xiàn)在技術(shù)的缺陷并規(guī)避它，同時(shí)利用它的優(yōu)勢(shì)解決未來的問題?！边@考驗(yàn)一個(gè)AI團(tuán)隊(duì)的綜合智慧,，“真正要投入其中的，不是算法本身,，而是我們的頭腦,。當(dāng)我們把AI技術(shù)和各個(gè)產(chǎn)業(yè)融合、深入分析這些問題的特點(diǎn)時(shí),，我們總是能持續(xù)推動(dòng)一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,?！边@個(gè)過程持續(xù)產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值,，又高到足以讓幾代人接力攀爬。

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取舍

2015年,，京東數(shù)科各產(chǎn)品線穩(wěn)定上升,。本該屬于收獲期，陳生強(qiáng)卻再次認(rèn)真地思考公司的定位,，“它發(fā)展的天花板在哪,，風(fēng)險(xiǎn)又在哪，影響發(fā)展的上限在哪,，可能導(dǎo)致死亡的下限在哪,？”

在當(dāng)時(shí)瘋狂的市場(chǎng)熱潮中，陳生強(qiáng)果斷決定要“金融回歸金融,，科技回歸科技”,，以科技解決金融的問題，用科技服務(wù)金融發(fā)展,。大家覺得他瘋了,。

團(tuán)隊(duì)中有大量人員過去在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)工作，他們感到不可思議,，“好不容易搭了這么一個(gè)臺(tái),，慢慢進(jìn)入金融狀態(tài)了，然后,，你說我不想這么玩了,。”甚至有人直接問陳生強(qiáng),，你說到底怎么個(gè)玩法,？

陳生強(qiáng)說不出來。但他做了一個(gè)破釜沉舟的決定,，專門成立了金融科技事業(yè)部,。緊接著，招商銀行、光大銀行,、中信銀行成為了京東數(shù)科的客戶,。

程建波理解陳生強(qiáng)，“從做金融的邏輯出發(fā),，轉(zhuǎn)化到科技的輸出,，再把過程中提煉出來的技術(shù)能力轉(zhuǎn)化成商業(yè)產(chǎn)品，這是一個(gè)具有延展性的邏輯鏈條,?！?/p>

延展性則體現(xiàn)在，“商業(yè)化的過程很多就是跟行業(yè)聯(lián)合去做,，而不是自己去做,，這對(duì)能力的要求是全方位的?！?/p>

程建波曾在深圳發(fā)展銀行,、華夏銀行、FICO等機(jī)構(gòu)擔(dān)任要職,，2014年8月加入京東,，組建京東金融風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，從最初的幾個(gè)人發(fā)展到上千人,。

程建波

在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和咨詢公司工作時(shí),，程建波經(jīng)歷了不同的崗位和業(yè)務(wù)，能從不同的視角去發(fā)掘傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)真正的需求點(diǎn),，并創(chuàng)造新的價(jià)值點(diǎn),。他給人印象最深的是，強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向,，平衡每個(gè)節(jié)點(diǎn)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),，逐漸趨于價(jià)值最大化。

他也是個(gè)能對(duì)自己下狠勁的人,。在銀行的不同崗位和業(yè)務(wù)磨礪后,，程建波已經(jīng)是一個(gè)業(yè)務(wù)型人士了，技術(shù)部門一般會(huì)安排一個(gè)數(shù)據(jù)工程師對(duì)接業(yè)務(wù)人員,。有一次,，他去找數(shù)據(jù)工程師提需求。他描述了很多遍,，最后人家不耐煩地說,，你連自己的需求都搞不清楚。

程建波面子上有點(diǎn)掛不住,，但他更在意的是,，“他說得有道理，因?yàn)槲掖_實(shí)提不出我的需求?！备驹蚴?，“我不了解數(shù)據(jù)底層這一塊，憑空想象,，怎么能保證需求質(zhì)量,？”一個(gè)策略人員不懂?dāng)?shù)據(jù)底層和分析技能，猶如手腳不全不能生活自理,。于是,，程建波專門花了半年時(shí)間學(xué)寫代碼，自己提取,、加工數(shù)據(jù)做分析,，用他的話說，掌握必要的分析技術(shù)技能就掌握了工作的自由,。

后來,，他又選擇從銀行去咨詢公司,，從甲方變成乙方。轉(zhuǎn)換角色后,，程建波服務(wù)的對(duì)象變成了自己過去的角色,，并且擴(kuò)展了涉及的業(yè)務(wù)范圍和工作對(duì)象，“從信用卡到企業(yè)貸款,，上至行長(zhǎng),，下至項(xiàng)目組的工作人員，乃至分行的一線業(yè)務(wù)專家,。所以我會(huì)得到更多輸入,，幫助我更深入地理解整個(gè)銀行業(yè)?！?/p>

加入京東數(shù)科,，程建波“覺得在普惠金融這個(gè)方向上，這樣的平臺(tái)具備獲得更多資源去做事的可能”,，同時(shí)他也知道,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涉足金融新領(lǐng)域，也意味著很大的風(fēng)險(xiǎn),，“選擇來京東不能保證百分之百就能成功,。”“在‘模糊的正確’方向下,，把不確定由自己定義和具體化,，做定義者和創(chuàng)造者。”

陳生強(qiáng)信奉以超前思維看現(xiàn)在,，什么是正確的該有的目標(biāo),，而不是將就現(xiàn)在的困難。在這種破局式思維倒逼下,，面對(duì)新的客群和模式,，程建波意識(shí)到，“用傳統(tǒng)的方法根本不可能搞定,?！背探úê蛨F(tuán)隊(duì)很早就引入人工智能算法到風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，“AI雖然是個(gè)新技術(shù),，但跟風(fēng)險(xiǎn)的邏輯體系是一樣的,，在離散、碎片,、稀疏等不確定的信息海洋里抽取規(guī)律,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行洞察、預(yù)測(cè)和針對(duì)性管理,，且在解決實(shí)際問題的過程中不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),，重新決策，這個(gè)過程周而復(fù)始,?！?/p>

程建波說，做風(fēng)險(xiǎn)是需要取舍的,，很多時(shí)候是在管理人性,，“就像手術(shù)臺(tái)上的醫(yī)生，一刀下去,，自己要決策,，手術(shù)刀下去面對(duì)的是病人的生命問題?！?/p>

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勇敢者

薄列峰被京東數(shù)科這種氣質(zhì)吸引了,，“它有一種創(chuàng)業(yè)和成事的決心?？吹嚼щy,，大家還是有往前沖的心態(tài)”，薄列峰說,，“這種精神能把大家?guī)У揭黄?，能引領(lǐng)公司邁向同一個(gè)方向?！?/p>

2017年10月,，薄列峰加入京東數(shù)科,，擔(dān)任AI實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家。他帶著AI,、數(shù)據(jù)技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行前沿技術(shù)的深探。

薄列峰 圖/京東數(shù)科提供

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他最為強(qiáng)烈的感受是,，“這家公司不怕失敗,，是跌倒后能爬起來的”，京東數(shù)科包容失敗,，同時(shí)能從失敗的嘗試?yán)锓e極地總結(jié)教訓(xùn),，并快速地運(yùn)用到新的應(yīng)用上，“創(chuàng)新其實(shí)就是一個(gè)勇敢者的游戲,?！边@需要團(tuán)隊(duì)有責(zé)任共擔(dān)的精神，“敢于負(fù)責(zé)讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有了主人公心態(tài),?！?/p>

此時(shí)的陳生強(qiáng)又在思考兩件事情，一是數(shù)字技術(shù),，二是外部場(chǎng)景,。

2018年底，京東數(shù)科建立了基于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái),。一年后,，吳雪軍加入京東數(shù)科，負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)的研發(fā)和落地,，其技術(shù)體系的搭建有別于傳統(tǒng)的場(chǎng)景和流量，“我們要用數(shù)字技術(shù)變革線上,、線下的整個(gè)廣告生態(tài),，涉及業(yè)務(wù)、技術(shù)的創(chuàng)新以及戰(zhàn)略的制定,?！?/p>

吳雪軍

吳雪軍喜歡這樣的經(jīng)歷，“把一個(gè)事情從無到有做出來,，而不是去添磚加瓦,。”在京東數(shù)科,，吳雪軍和團(tuán)隊(duì)首先想要推動(dòng)的是變革線下廣告,，“實(shí)現(xiàn)線下廣告生態(tài)數(shù)字化改造，比如場(chǎng)景的改造,，使得線下廣告投放能夠量化和人群定向”——他們?cè)跇I(yè)界最早提出這個(gè)想法并付諸實(shí)踐,。

在效果監(jiān)控上,，線上廣告容易管控，但線下廣告市場(chǎng)就是一個(gè)黑盒,，“我都不知道你投沒投放,，因?yàn)楹芏帱c(diǎn)位，你怎么來保證,？”吳雪軍的解決方案是,，通過線下各個(gè)渠道搜集到的信息，包括快速小哥收集的圖片,，用一些算法進(jìn)行處理和識(shí)別,，進(jìn)一步分析播控情況。

真正讓吳雪軍感到興奮的是,，京東數(shù)科要構(gòu)建線上,、線下融合的廣告生態(tài)，“我們自己沒有流量和場(chǎng)景,，要去創(chuàng)造這樣的場(chǎng)景,，把這個(gè)能力賦能給客戶，逐步把這個(gè)生態(tài)建立起來,?！彼麍?jiān)信團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在做的事是走在未來的，“三到五年后會(huì)成為趨勢(shì),，發(fā)生重要變革,。”

回顧曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,，他覺得“創(chuàng)業(yè)面臨的坑特別多”,，讓他體會(huì)深刻的是，“組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候很關(guān)鍵,，換言之,，和什么樣的人、因什么樣的初衷創(chuàng)業(yè)非常關(guān)鍵,?！?/p>

這一次，在京東數(shù)科,，他再次感受到濃濃的創(chuàng)業(yè)氛圍,，“團(tuán)隊(duì)發(fā)展很快，很多人都是新人,，大家來的目的也是為了把這個(gè)事做成”,，并且，“公司對(duì)我們的定義也是在做一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù),，與已有業(yè)務(wù)很少交集,?！蹦繕?biāo)一致，具備創(chuàng)新基因,，吳雪軍覺得很靠譜,，“我能去主導(dǎo)突破一些事情，具有開創(chuàng)性,?！?/p>

未來，讓勇敢者看到了想象空間,。

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下一個(gè)路口

陳生強(qiáng)要比勇敢者看得更遠(yuǎn),。他再往下想一步，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，數(shù)字城市和智能城市的建設(shè)是政府加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵抓手,，值得社會(huì)各界共建。于是,，他想,，京東數(shù)科到了做智能城市的關(guān)鍵時(shí)期，“核心是打通城市的數(shù)據(jù),，同時(shí)開始做一些新的技術(shù)儲(chǔ)備,。”彼時(shí),，智能城市還沒有形成市場(chǎng)格局,，京東是入局較早的大廠之一。

2018年2月,，鄭宇加入京東數(shù)科,，擔(dān)任智能城市業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人。他認(rèn)為,，中國(guó)的高速發(fā)展創(chuàng)造了很多豐富的場(chǎng)景,，“中國(guó)的數(shù)據(jù)、人口和城市化進(jìn)展也給我很大的沖擊,。”他不再把自己定位為科學(xué)家,，而是技術(shù)行業(yè)的變革者,，“既然要做革新者，就要實(shí)現(xiàn)全鏈路的閉環(huán),，從研發(fā),、技術(shù)到產(chǎn)品，最后落地,?！彼幌胫貜?fù)別人,，“我只做別人沒做過的事情?！?/p>

鄭宇

在與陳生強(qiáng)的幾次交流后,，鄭宇對(duì)京東和陳生強(qiáng)的戰(zhàn)略思維有了更深的了解。2017年11月,，陳生強(qiáng)告訴鄭宇,，京東數(shù)科一直有一個(gè)科技?jí)簦覀兿Ｍㄟ^B2B2C模式給政府提供科技服務(wù),，讓政府更好地服務(wù)老百姓,、企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)。正是因?yàn)檫@句話,，鄭宇放棄了大廠向他拋來的橄欖枝,，義無反顧地加入這家公司。

2018年底,，京東數(shù)科的整個(gè)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)已經(jīng)不僅僅是金融這一個(gè)模塊,，“變成了好幾個(gè)業(yè)務(wù)體系”，于是陳生強(qiáng)把公司品牌升級(jí)為“京東數(shù)科”,。

目前,，智能城市成為京東集團(tuán)的重要戰(zhàn)略之一。2018年,，京東集團(tuán)就開始強(qiáng)調(diào),，未來要做最重要的三件事，“第一是技術(shù),，第二是技術(shù),，第三還是技術(shù)?！本〇|已經(jīng)開始做云,，且有了智能供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng),、萬物互聯(lián)三大方向,。

在鄭宇的作戰(zhàn)地圖中，智能城市的定位非常明確,，“我在云的上面,、腦的下面，我們不是云,、不是腦,、不是中樞，我們不控制城市,，我們是智能城市的數(shù)字基石,，把數(shù)據(jù)和場(chǎng)景做連接,，與伙伴一起共建智能城市的生態(tài)?！?/p>

他和陳生強(qiáng)達(dá)成了高度默契,，他形容，陳生強(qiáng)“總是能在下一個(gè)路口等你”,。

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和而不同

與陳生強(qiáng)到達(dá)下一個(gè)路口的也正是這樣一群人,。價(jià)值取向是他們的底色，技術(shù)增長(zhǎng)是他們的引擎,。

2015年,，京東數(shù)科提出技術(shù)能力和技術(shù)價(jià)值，尤其是AI能力,，曹鵬說,，“在那個(gè)點(diǎn)上，技術(shù)要承擔(dān)更多,、更大的責(zé)任,，因?yàn)檫@個(gè)問題不解決，公司的增長(zhǎng)會(huì)有瓶頸,?！惫庥屑夹g(shù)也不行，“（發(fā)展到一定階段,，）單純?cè)诩夹g(shù)上很難談出技術(shù)的領(lǐng)先性,。唯一的差異是誰能把技術(shù)跟業(yè)務(wù)結(jié)合得更好，能更多地創(chuàng)造出技術(shù)的價(jià)值,?！?/p>

?“比如支付人臉的登錄、支付,，京東數(shù)科有很多自有場(chǎng)景,，經(jīng)過努力，可以迅速用自有技術(shù)取代外部技術(shù),。前期,，我們先找其他的技術(shù)合作伙伴進(jìn)來，同步組建一個(gè)自己的人臉識(shí)別技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),，半年左右,，團(tuán)隊(duì)自研的產(chǎn)品就能跟外面買來的產(chǎn)品在同一個(gè)水平線上，可以換成自己的產(chǎn)品,，再不斷地優(yōu)化、做深,?！辈荠i認(rèn)為,，“AI是未來推動(dòng)我們?cè)鲩L(zhǎng)非常核心的能力，一定得自己具備,?！?/p>

曹鵬的切身體會(huì)是，要把技術(shù)能力投入到真正有價(jià)值的點(diǎn)上,，于是他又做了機(jī)器人,，可以在醫(yī)院幫助護(hù)士運(yùn)送醫(yī)療物品，也可以在鐵路上做巡檢,，“做技術(shù)的人得和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),、業(yè)務(wù)邏輯有深刻的協(xié)同，而不是單純追求自己的技術(shù)方向和領(lǐng)先性,?！边@在曹鵬選擇整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)時(shí)產(chǎn)生了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：充分表達(dá)自我，“和而不同”,。

作為一個(gè)整體,，這個(gè)組織建立了信任感，交付了價(jià)值感,，他們總是在考慮,，“怎樣做更符合社會(huì)的長(zhǎng)期價(jià)值、更符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,?！?/p>

這需要一套機(jī)制來保障組織默契。但是沒有一家公司能用一套規(guī)章制度覆蓋方方面面,。很多時(shí)候,，這種組織默契源于公司的組織文化，讓大家產(chǎn)生組織認(rèn)同感和歸屬感,。

“一家公司最終的價(jià)值其實(shí)是有公式的,，就是你的戰(zhàn)略乘以組織能力?！眱赡昵?，陳生強(qiáng)畫了一張組織架構(gòu)圖。

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組織圈層影響力

“我的腦子里實(shí)際上就是一張圖,，每個(gè)體系在這張圖里是什么位置,、承擔(dān)什么職能，其實(shí)是很清晰的,?！标惿鷱?qiáng)說。

2020年，在國(guó)內(nèi)疫情逐漸消散的時(shí)候,，京東數(shù)科經(jīng)歷了一次組織架構(gòu)調(diào)整,，“這么大的調(diào)整，沒有傷筋動(dòng)骨,。不管在中國(guó)還是全球,，沒有幾家公司敢做這樣的架構(gòu)調(diào)整?！?/p>

剛開始很多同事不理解,，為什么要調(diào)，為什么要從鐵三角變成鐵四角,，為什么要在銷售,、解決方案、交互上加上“生態(tài)”,？

調(diào)整之后,，京東數(shù)科的組織架構(gòu)分為行業(yè)層、開放平臺(tái)層,、產(chǎn)品層,、能力層。舉例來說,，程建波管理著包括風(fēng)險(xiǎn)管理中心,、數(shù)字技術(shù)中心等在內(nèi)的能力層。薄列峰的美國(guó)AI實(shí)驗(yàn)室包含在程建波的體系之中,， 只負(fù)責(zé)沉淀最核心的AI技術(shù)能力,。

在組織架構(gòu)橫向價(jià)值遷移上，能力層會(huì)跟產(chǎn)品層,、開放平臺(tái)層產(chǎn)生頻繁交互,，“能力層會(huì)支持公司的金融科技產(chǎn)品群組，也會(huì)支持?jǐn)?shù)字營(yíng)銷,、技術(shù)和城市產(chǎn)品群組”,，這樣做的優(yōu)勢(shì)顯而易見，“公共的部分能很好地沉淀,。同時(shí),，各個(gè)產(chǎn)品層以能力層為橋梁，很好地利用了其他產(chǎn)品層的沉淀,?！眲澐帜芰雍彤a(chǎn)品層后，分工清晰,，模糊地帶大幅減少,。

陣痛在預(yù)料之中,，大多數(shù)公司不敢調(diào)，而且好多公司敢調(diào)也調(diào)不動(dòng),。憑什么我原來管八個(gè)部門,，現(xiàn)在管三個(gè)？憑什么我原來管公司90%的收入,，現(xiàn)在沒管那么多了？憑什么原先是我的手下,，現(xiàn)在變成跟我平級(jí),？憑什么我這個(gè)部門就不存在了？這些問題的解決,，是一種組織能力真正體現(xiàn)的開端,。

對(duì)京東數(shù)科而言，時(shí)機(jī)到了,，也到了不變不行的時(shí)候,。大家自發(fā)討論怎么調(diào)、怎么變,，最終一起畫出了組織架構(gòu)圖,。

一個(gè)月前，陳生強(qiáng)再看這張圖,，猛地發(fā)現(xiàn),，跟他兩年前畫的戰(zhàn)略地圖是一樣的。

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敬畏共生

講起組織架構(gòu)的調(diào)整,，徐葉潤(rùn)的臉上神采奕奕,。

“第一步是以客戶為中心，業(yè)務(wù)體系完成架構(gòu)重組后,，進(jìn)入穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),，打通群組和前端的整合；第二步是整合技術(shù)體系,、平臺(tái)和數(shù)據(jù),。再朝前走，開放平臺(tái)會(huì)越來越大,，可以依托開放平臺(tái)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷力,。”通過開放平臺(tái)服務(wù)于市場(chǎng)客戶,，不僅能給客戶提供服務(wù),，還能給客戶建立服務(wù)的能力，“幫助客戶建立這種能力的,，就是我們的產(chǎn)品,。”

徐葉潤(rùn)從1996年就進(jìn)入金融領(lǐng)域，先后在雷曼兄弟,、野村證券,、中信證券擔(dān)任董事總經(jīng)理。他在2019年4月加入京東數(shù)科,，在一個(gè)年輕的平臺(tái),，跟一群年輕人一起開拓新事業(yè)?！盁o論如何我要留點(diǎn)東西給社會(huì),，不管這個(gè)東西是一個(gè)平臺(tái)也好，是一個(gè)名聲也好,?！?/p>

徐葉潤(rùn)最看重的是平臺(tái)以及由平臺(tái)所產(chǎn)生的生態(tài)。去年他加入時(shí)團(tuán)隊(duì)規(guī)模是50人左右,，現(xiàn)在翻了一倍,，“團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)起來了?！贝蠹铱吹搅宋磥淼目臻g并覺得可實(shí)現(xiàn),。組織架構(gòu)調(diào)整后，“除了原有團(tuán)隊(duì),，公司的流動(dòng)性管理也給抓過來了,。”“以后我們的路徑是先管住自己的資金,，再逐漸拓展到市場(chǎng)上為廣大B端客戶做流動(dòng)性的管理,。既有金融的成分，也有技術(shù)的含量,?！?/p>

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徐葉潤(rùn)

作為徐葉潤(rùn)技術(shù)抓手的AI不再是一個(gè)單點(diǎn)，“可以把AI本身看作一個(gè)平臺(tái),，在這個(gè)平臺(tái)上可以長(zhǎng)出很多應(yīng)用,。”

京東數(shù)科年輕的氛圍感染了徐葉潤(rùn),。他帶著年輕人一起成長(zhǎng),，給他們準(zhǔn)確的方向和成長(zhǎng)的空間，告訴他們,，這是在創(chuàng)業(yè),。

這些年輕人也給了他一些啟發(fā)。團(tuán)隊(duì)里有從事C端業(yè)務(wù)開發(fā)的人,，他們看重用戶體驗(yàn),，覺得把用戶體驗(yàn)做到極致,，投放到市場(chǎng)上，只要90%的人喜歡,，這個(gè)產(chǎn)品就成功了,。徐葉潤(rùn)做資管科技，不看重前端界面,，更看重功能,、算法、準(zhǔn)確性,。于是,，他從原有團(tuán)隊(duì)中分出來一個(gè)專門做量化的計(jì)算小組，專注于后端,。同時(shí)，他放手讓前端團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新,，創(chuàng)造不同的組件,、搭配，讓后端內(nèi)容更好地服務(wù)客戶,，“C端的基因,，但更多的是B端的能力，兩者互相結(jié)合,，就形成了非常強(qiáng)大的輸出能力,。”

一個(gè)平臺(tái),、一個(gè)生態(tài),、一種能力輸出，這是徐葉潤(rùn)的打法,。

一群純粹的人想把一個(gè)事情做到極致,。鄭宇說，“我覺得這件事對(duì)大家有好處,，真的能改變?nèi)藗兊纳?，是?duì)社會(huì)有價(jià)值的東西，再難也要推,。對(duì)社會(huì)沒有價(jià)值的東西,，再容易也不要去做?！?/p>

是陳生強(qiáng)找到了這樣一群人,，也是這群人找到了京東數(shù)科。

陳生強(qiáng)內(nèi)心有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，第一,，這群人一定得是有理想的,，沒有理想就別做了；第二,，這群人一定得有擔(dān)當(dāng)精神,；第三，這群人必須是善良的人,；第四,，具備這方面的專業(yè)能力。

對(duì)這樣一群人,，陳生強(qiáng)給足空間和資源讓他們?nèi)プ隼硐胫?，并且在思考維度上提供幫助。這群人共同的思考是,，這件事,、這個(gè)組織最終應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣，才會(huì)對(duì)這個(gè)世界更有價(jià)值,？

他們希望長(zhǎng)在未來,。從整個(gè)商業(yè)模式來看，京東數(shù)科實(shí)際上是一家To B公司,?！癟o B公司能走到什么程度是由它的短板決定的?！蔽磥淼木〇|數(shù)科一定是一家新型的科技公司,，是乘法效應(yīng)，而不只是加法,，“那個(gè)短板決定你的最高點(diǎn),。”

2019年底,，陳生強(qiáng)帶團(tuán)隊(duì)去泰國(guó),，他們聊起怎么抵達(dá)未來。陳生強(qiáng)說,，要想真正做好一個(gè)事情需要滿足三個(gè)條件,，“但這三個(gè)條件其實(shí)都是反人性的，就是特別沒勁的三個(gè)條件”——足夠的自律,、同理心和敬畏心,。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化這個(gè)賽道需要很長(zhǎng)時(shí)間，陳生強(qiáng)警惕成就感,。他說,，敗與不敗在于己，勝與不勝在于彼,。他們首先要耐得住寂寞,，因?yàn)樗麄兿瓤吹搅宋磥怼?/p>

這是領(lǐng)跑者的意義,。