本刊記者 ?劉璐明

這兩天,，拼多多23歲女員工猝死的新聞令人心痛,，也再次引發(fā)公眾對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高強度工作制的熱議。

據(jù)了解,，這位1998年出生的女孩,，在新疆地區(qū)多多買菜部門工作,，倒在了凌晨1點半下班回家的路上,。

事發(fā)之后，一名拼多多員工發(fā)帖稱,，多多買菜員工最長持續(xù)工作時間達到了30小時,，比007還恐怖，基本睜眼工作,，閉眼就睡覺,。因為工作強度太大，所以離職率高,，公司一邊強制要求員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,，一邊對外招人。

多多買菜是拼多多旗下的社區(qū)團購業(yè)務(wù),，我最近剛好在做社區(qū)團購的選題,，對此深有感觸。目前各家互聯(lián)網(wǎng)公司正在社區(qū)團購領(lǐng)域激戰(zhàn),，沒有誰愿意掉隊,，他們要做的是用最短的時間開拓新城，迅速召集一批隊伍馬不停蹄地拉升訂單,、銷售額,，以及團長和自提點數(shù)量，這是一場流量和數(shù)據(jù)的比拼,。

大多數(shù)這個領(lǐng)域的員工告訴我,，“凌晨兩三點鐘睡覺很正常?！睂@個行業(yè)的采訪,，通常都是約在凌晨,。最晚的一次，從凌晨1點半持續(xù)到3點半,。在采訪的過程中,，受訪對象仍要時不時地回復(fù)手機里的消息，雖然他已經(jīng)因為不堪高強度工作的重負,，決定離開這個行業(yè),，但長期熬夜，生物鐘已經(jīng)難以調(diào)整,。

感謝我的采訪對象們,，在如此高強度的工作狀態(tài)下，還愿意騰出寶貴的時間和我進行深夜交談,。采訪中,，他們展現(xiàn)出的信任和善意，也讓我覺得自己的工作非常有價值,。這大概是記者工作滿足感的源頭,，讓我可以忽略后期寫稿的痛苦。

那次深夜采訪后,，我掛了電話,，躺在床上，卻難以入睡,。凌晨4點,，我發(fā)了一條朋友圈，很快收到一條評論,，是一名剛下播的電商主播發(fā)的,。看來,，社區(qū)團購從業(yè)者的高強度只是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)冰山一角,。

這個行業(yè)仿佛是一座永不停息的數(shù)據(jù)工廠，身在其中的每個人,，既是數(shù)據(jù)的打造者,，也是數(shù)據(jù)的奴仆。

地推是社區(qū)團購的重要一環(huán),，關(guān)系到開拓的點位數(shù)量,、團長數(shù)量，進而影響到用戶數(shù),、平臺流量,。我問其中一名采訪對象，如果把社區(qū)團購的地推“鐵軍”比喻為一種動物,，你覺得是什么,？我腦海中浮現(xiàn)的是狼群,、獵豹。但令我驚訝的是,，他覺得是“蝗蟲,，所過之處，寸草不生”,。

在他看來,，這些崗位上的人是工具人，是數(shù)據(jù)民工,，“沒有尊嚴”,。因為這并不是一份長期的有保障的工作，新城開拓完畢,，數(shù)據(jù)穩(wěn)定之后,，這些崗位便不再需要，要被拋棄,。

他厭惡這些公司的冷酷,，卻又得依靠他們謀生。這也是當下很多局中人的縮影,。

我想起前幾年的無人貨架,，現(xiàn)在來看幾乎已是歷史,。當時,，這一領(lǐng)域吸引了大批資本進入，地推“鐵軍”深入到每個寫字樓,，拓展點位,。很多人相信，這應(yīng)該是下一個大流量入口,。最后,，一地雞毛。

這些巨頭盲目嗎,？他們希望尋找新的流量入口,，確實有加入其中的理由。但是,，他們把對企業(yè)增長的焦慮,，轉(zhuǎn)嫁給了身在其中的每一個人。

前陣子開會時,，蒯老師提到當下對互聯(lián)網(wǎng)反思的意義,。的確，我們不否認科技的創(chuàng)新,、探索,，某種程度上提升了效率,，不能一味地去抨擊互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)領(lǐng)域的影響，但任何創(chuàng)新至少不應(yīng)該缺失溫度,。