(圖:視覺中國(guó))
“只能算第二個(gè)媽媽”
月入萬元以上,,幫別人帶小孩,,你是否愿意接受?
這是份讓苗苗心動(dòng)不已的邀約。她是海歸,,傳媒類專業(yè),,2001年出生?;貒?guó)后的第一份工作是教培機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)老師,,月薪5000元。在上海,,這份薪水讓苗苗過得很焦慮,,“除了房租和吃飯,我?guī)缀跏2幌率裁村X,?!?/p>
苗苗無法接受長(zhǎng)期啃老接受資助的生活。2023年,,網(wǎng)上偶遇的中介向她介紹了“兒童成長(zhǎng)陪伴師”這個(gè)職業(yè):高薪卻陌生,,負(fù)責(zé)陪小孩玩耍、學(xué)習(xí),、做雙語啟蒙,。苗苗決定趁年輕挑戰(zhàn)一把。
在中介推薦下,,苗苗花了2800元,,考了4個(gè)育嬰方面的證書。她惡補(bǔ)育兒知識(shí),,去多戶人家試工,,從2023年4月開始在其中一家做了一年的陪伴師。
高學(xué)歷,、懂英語,,不足以讓年輕人從這個(gè)新賽道脫穎而出。雇主偏愛有育兒經(jīng)驗(yàn)的陪伴師,,像苗苗這樣畢業(yè)不久,、未婚未育的,并不占優(yōu)勢(shì),。參加面試的競(jìng)爭(zhēng)者大多畢業(yè)于985,、211高校,英語“無口音”,,能做到“流利的生活化溝通”,。“這些達(dá)不到的話,,(和雇主)見面之前就會(huì)被刷掉。”?
面試挑選的,,是讓雇主舒心的性格,。
“有些人無法接受雇主對(duì)自己的某些評(píng)價(jià),這一行就干不了,?!泵缑缱罱K上戶的這家,之前已換了多個(gè)陪伴師,。剛?cè)肼?,這家的保姆阿姨就告訴苗苗:有一次雇主與孩子坐在地上,而坐到沙發(fā)上的陪伴師當(dāng)天就被辭,,理由是“她不懂得分主次”,。也有陪伴師因?yàn)楸还椭髂▉y了頭發(fā),怒而離職,。
苗苗認(rèn)為,,雖然雇主的要求比較挑剔,但對(duì)待她似乎又沒有那么過分,??赡苁且?yàn)槊缑纭扒榫w波動(dòng)不大”,或者說,,有了前幾次被辭退的經(jīng)歷打磨,,她的心態(tài)更成熟了?;蛟S,,“她(雇主)更喜歡我一些?!?/p>
這份月薪1.5萬元的工作需要住家,,做六休一。苗苗的日常工作圍繞著一個(gè)讀國(guó)際幼兒園的4歲男孩展開,。
對(duì)小孩全方位的生活照顧,,是她的職責(zé)。這包括:接送小孩上學(xué)放學(xué),;幫他裝好出行的水杯,、尿不濕、玩偶,;在他回家前備好水果,、書本;整理好書架和房間,;督促他洗漱,、吃飯,;帶他去公園玩。
不過苗苗工作的核心,,是給小孩提供無處不在的英語交流,。雇主希望,苗苗的存在可以幫小孩“磨耳朵”,。
苗苗的工作計(jì)劃表(圖:受訪者提供)
苗苗每天6點(diǎn)40起床,,7點(diǎn)用英語叫醒小孩。在早飯的餐桌上,、上學(xué)放學(xué)的私人專車上,,苗苗都在為小孩讀中、英文繪本故事,。8點(diǎn)到下午2點(diǎn),,是她相對(duì)可自由支配的時(shí)間。其間,,需要為三,、四點(diǎn)后的陪伴備課。放學(xué)后,,苗苗或者帶小孩做戶外活動(dòng),,或者通過做游戲培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。小孩睡覺前,,必須有40-50分鐘的中,、英文閱讀時(shí)間。每天,,苗苗要和雇主溝通當(dāng)日的陪伴情況,,做好總結(jié)改進(jìn)。
苗苗認(rèn)為,,兒童成長(zhǎng)陪伴師是和媽媽很像的職業(yè),。“不僅是陪伴小孩,,還要全方位培養(yǎng)他,。雖然我們(陪伴師)只能算是第二個(gè)媽媽,沒有太大的權(quán)力,,但要盡心盡責(zé)地把他培養(yǎng)成一個(gè)獨(dú)立,、優(yōu)秀的人?!泵缑绯i喿x兒童心理學(xué)的書籍,,以學(xué)會(huì)如何進(jìn)行正面管教,讓小孩快樂學(xué)習(xí),。
最初,,高強(qiáng)度的英語訓(xùn)練(日常交流80%都用英語,,每晚50-60分鐘的閱讀)讓小孩感到厭倦。他是“一句英文也不說”,。后來,,苗苗和雇主商量著做了減法。小孩就沒那么討厭英語了,,并逐漸學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的英語對(duì)話。
這位雇主之前是職場(chǎng)的女強(qiáng)人,,生孩子后成為家庭主婦,。她為小孩做好了必須在幾點(diǎn)前完成洗漱、幾點(diǎn)穿衣的規(guī)劃,。苗苗房間廁所是否有水漬,,雇主會(huì)打開手電筒檢查??捶块g是否有灰塵,,也要用手一摸,對(duì)著陽(yáng)光照看,。
苗苗回憶,,雇主的精益求精,的確能督促自己進(jìn)步,。但雇主不穩(wěn)定的情緒,,也讓人感到窒息。面對(duì)責(zé)罵和嚴(yán)苛的要求,,苗苗大多數(shù)時(shí)候只能不斷調(diào)整和忍耐,,把自己裝進(jìn)一個(gè)“不屬于自己的模具”。提出的育兒建議被否決時(shí),,苗苗會(huì)感到不舒服,。她最終意識(shí)到,自己只是執(zhí)行者,,“畢竟雇主對(duì)孩子的教育有絕對(duì)的支配權(quán),。”
用心栽培一個(gè)孩子,,代價(jià)或許是“獻(xiàn)祭”自己的個(gè)人生活,。成為陪伴師后,苗苗幾乎失去了社交,。孩子上學(xué)時(shí),,她總是悶在雇主家里。平時(shí),,除了孩子,,打交道的人只有雇主和做家務(wù)的阿姨,。對(duì)待前者,她必須“小心翼翼,,生怕犯錯(cuò)”,;對(duì)待后者,她也要“有所保留”,。在社交媒體的日志中,,她寫道,這個(gè)工作高薪,、不累,,但讓她有一種“被困在局里又無法打破僵局的無力感,”“感覺像‘金絲雀’被籠養(yǎng),?!?
苗苗不確定陪伴師是否會(huì)是自己一生的事業(yè)。但她需要錢,,這兩年還是會(huì)繼續(xù)干,。雇主一家即將搬離上海,2024年5月,,苗苗也離職了,。她久違地出去游玩了一趟,做了心理咨詢,,大哭一場(chǎng),。投遞的簡(jiǎn)歷在兩周內(nèi)被選上,6月,,苗苗開始面試新的一家,,月薪2.1萬元。
為什么要找陪伴師
目前,,“兒童成長(zhǎng)陪伴師”尚未被列入人社部發(fā)布的相關(guān)職業(yè)目錄,。關(guān)于它的性質(zhì),即使是從業(yè)者自身也有不同的理解,。有人說,,這是“高級(jí)保姆”,有人說,,這是“高級(jí)家教”,,也有人說這是家教和保姆的結(jié)合體。
陪伴師培訓(xùn)和顧問Shura,,經(jīng)常遇到求職者類似的困惑,。Shura曾在上海做過兩年家庭陪伴師,后來創(chuàng)業(yè)做中介和培訓(xùn),,幫助上百位陪伴師匹配到家庭,。她笑稱,,做陪伴師就像成為“德華”(出自電視劇《父母愛情》,江德華在哥哥家撫養(yǎng)子侄,、操勞家務(wù),,奉獻(xiàn)了20年的青春):孩子的第三監(jiān)護(hù)人。Shura認(rèn)為,,陪伴師無法歸類到傳統(tǒng)家政職位之中——
從服務(wù)對(duì)象,、職責(zé)定位、專業(yè)技能這三點(diǎn)來看,,陪伴師和育兒嫂,、保姆有很大的區(qū)別。
陪伴師主要服務(wù)3歲以上的兒童,,育兒嫂照顧0-3歲的嬰幼兒。我們的客戶群,,孩子的年齡分布在2-12歲,,但集中在3-6歲。過早請(qǐng)陪伴師做啟蒙,,其實(shí)是性價(jià)比不高的事,。
有人問,有些活兒,,保姆不能干嗎,?為什么非要找陪伴師??jī)烧叨紩?huì)做生活照料,、玩耍啟蒙,,但他們做事的邏輯不一樣。保姆只要保證這些動(dòng)作完成,,孩子不受傷就可以了,。陪伴師卻要?jiǎng)幽X子,讓孩子有能力的提升,,變得更好,。
比如,我不僅要讓孩子完成起床這個(gè)動(dòng)作,,還要讓他明白早上不應(yīng)賴床,,因?yàn)橐蠈W(xué)。這其中會(huì)用到激勵(lì)方法:一周堅(jiān)持不賴床,,為孩子兌換一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),。還有角色互換:陪伴師扮演賴床的人,讓孩子叫我起床,,以此培養(yǎng)他們對(duì)時(shí)間的掌控感,。保姆也許不會(huì)想這么多,。
一些家長(zhǎng)來找我,說孩子被保姆帶得自理能力非常差,。5歲了,,還不會(huì)刷牙,連飯都要喂到嘴里才會(huì)吃,。原因就在于,,保姆看似是在陪伴,其實(shí)只是‘陪著’,。陪伴師來做這件事情,,就會(huì)告訴孩子刷牙的步驟是怎樣的。這個(gè)過程還會(huì)有英文溝通,。
從專業(yè)技能來說,,育兒嫂或保姆更關(guān)注孩子的體格發(fā)育。陪伴師更需要教育專業(yè),、尤其是學(xué)前教育專業(yè)出身的人,。我們安排設(shè)計(jì)孩子每天的活動(dòng),鍛煉他們?cè)谡Z言,、藝術(shù),、體能方面的能力。陪伴師薪資是比育兒嫂,、保姆高出一大截了,,我們公司牽線的,月薪普遍在1-3萬元之間,。
盡管為陪伴師賦予了“教育”的職責(zé),,但Shura極力厘清這個(gè)職業(yè)和家庭教師之間的界限?!凹医讨灰?fù)責(zé)孩子的學(xué)業(yè)提升,,陪伴師做的是長(zhǎng)期、全方位的事,。如果我們把自己定義為家教,,這與國(guó)家政策絕對(duì)是相違背的。陪伴師會(huì)督促孩子完成學(xué)校的要求,、培養(yǎng)其專注力,,而不是直接教他們學(xué)科知識(shí)?!?
近兩年來,,Shura感受到培訓(xùn)師市場(chǎng)愈發(fā)火熱。2022年她剛踏入這個(gè)行業(yè)時(shí),網(wǎng)上幾乎搜不到“陪伴師”的名字,?!艾F(xiàn)在打開社交媒體,全是同行,,已經(jīng)讓我有點(diǎn)焦慮了,。”Shura服務(wù)的客戶家庭,,主要集中在北,、上、廣,、深等超一線城市,。但近幾個(gè)月,客源地名單新增了吉林,、大連,、青島、大同等城市,,甚至是一些縣級(jí)市,。“全國(guó)更多富裕的家庭有了這樣的教育意識(shí),。”
陪伴師們常用“高凈值家庭”來刻畫他們的主要客戶,。胡潤(rùn)研究院用這一概念來指稱凈資產(chǎn)在千萬元人民幣以上的中國(guó)家庭,。胡潤(rùn)研究院2023年的報(bào)告顯示,中國(guó)的高凈值家庭達(dá)到了211萬戶,。Shura指出,,向她咨詢的父母,多為90后,,工作繁忙,,有人一周也很難見孩子一面。但交給家里的老人來帶,,又不能讓他們放心,。
“在這樣的家庭,老人對(duì)孩子容易溺愛,,年輕的父母出于尊重,,沒法正面指出問題,這就會(huì)產(chǎn)生很多家庭矛盾,。傳統(tǒng)保姆的照料達(dá)不到他們的期望,,他們需要一個(gè)新的角色,一個(gè)能輔助他們育兒的人員?!庇谑桥惆閹煶霈F(xiàn)了,,他們和年輕的父母商量育兒規(guī)劃,在后者缺席時(shí)貫徹其教育意志,。
也有家長(zhǎng)愿意相信,,陪伴師意味著“更科學(xué)”的育兒模式。Liz就沒有為6個(gè)月大的孩子請(qǐng)育兒嫂,,而是找了一位陪伴師,。Liz希望照顧孩子的人,有本科以上學(xué)歷,,能提供“浸潤(rùn)式”的英語環(huán)境,。她更看重的,是陪伴師提供的“專業(yè)觀察”,?!拔抑荒芸吹綄殞殞?duì)顏色敏感,看見橙色總是會(huì)笑,,但不知道這代表著什么,,不清楚(如何)用別的活動(dòng)開發(fā)他的藝術(shù)、繪畫(天賦),。專業(yè)的人能透過寶寶的表現(xiàn)看到問題的本質(zhì),,作出進(jìn)一步的帶教?!?她家的陪伴師曾是幼兒園老師,,她細(xì)致地記錄了孩子對(duì)兒歌不同詞語做出的表情反應(yīng),給出了親子互動(dòng)建議,。Liz十分滿意,。
在Liz眼中,6個(gè)月不算很小的英語啟蒙年齡,。她看過的理論告訴她,,“這是為未來做鋪墊?!蓖瑫r(shí),,她也承認(rèn),對(duì)于陪伴師說的英文孩子確實(shí)聽不懂,。
卑微的,,治愈的
陪伴師白羽,傾向于篩掉那些把自己當(dāng)傭人的“有非常強(qiáng)階層觀念的雇主”,。
有一位雇主,,在買菜后,會(huì)當(dāng)著白羽的面,囑咐阿姨把食材分兩批處理,。有機(jī)高檔的一批,,普通的一批。吃飯時(shí),,雇主家坐一大桌,,白羽和保姆阿姨坐一小桌。此外,,還有呼來喝去,、沒有禮貌的指使。入戶一周后,,白羽離職了,,“我要保證自己心理健康?!?/p>
白羽和一個(gè)歐洲家庭(第一個(gè)客戶)旅行(圖:受訪者提供)
白羽的經(jīng)驗(yàn)豐富,,有在多個(gè)外籍家庭的陪伴經(jīng)歷。她月薪3.5萬元以上,,一直有許多訂單排隊(duì)等著她,。
沒有更多經(jīng)驗(yàn)的年輕人接觸陪伴師這一行,有一種更常見的敘事,。他們?cè)诼殘?chǎng)打拼受挫,,受高薪、單純工作環(huán)境的吸引,,涌入新的家庭,。試工后才發(fā)現(xiàn),幫富人陪孩子要承受的壓力,,并不比職場(chǎng)少。不久后,,烏托邦破滅了,,他們帶著失望和委屈,匆匆離開這個(gè)行業(yè),。
“做這行需要的,,首先是心態(tài),第二是情商,,第三才是硬核的專業(yè)技能,,例如雙語和教育規(guī)劃能力?!盨hura認(rèn)為,。其中,心態(tài),指的是具有一定服從性,。
擅長(zhǎng)做各種中西式料理是白羽的競(jìng)爭(zhēng)力,做飯阿姨請(qǐng)假時(shí),,她經(jīng)常給小朋友做好吃的(圖:受訪者提供)
曾做過4個(gè)家庭的陪伴師,、有8年入行經(jīng)驗(yàn)的Coco有同樣的體會(huì)。在她2016年剛畢業(yè)工作時(shí),,還沒有“陪伴師”這個(gè)說法,,她只能勉強(qiáng)稱自己為家庭教師/私人教師。
現(xiàn)在,,她見到許多留美碩士,、多才多藝的年輕人無法勝任這份工作。00后整頓市場(chǎng)的故事,,在陪伴師這里不奏效,。“沒有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài),,這一行很難做下去,。因?yàn)楦邔W(xué)歷,進(jìn)入家庭后高高在上,,問題就來了,。”
第一個(gè)陪伴師的工作,,Coco堅(jiān)持了一年,,她是熬過來的。要忍耐的,,包括被小孩打,、被雇主辱罵、被要求做沒有工資的加班,。
一次,,Coco和雇主(孩子?jì)寢專?/span>約好了在一個(gè)大型商場(chǎng)的大門碰面,Coco帶著姐姐,,雇主帶著弟弟,。由于不清楚到達(dá)的是不同方向的大門,她們找不到彼此,,約定時(shí)間過了20分鐘后才相見,。電話那頭,,雇主總覺得Coco在騙她。
Coco記得,,雇主一手抱著哭鬧不止的弟弟,,一手推著嬰兒車,身上掛一個(gè)包,,車?yán)锓乓粋€(gè)。她走到Coco面前,,把包往地上一摔,把弟弟往車?yán)镆环?,就開始對(duì)Coco破口大罵,“罵得特別難聽,。”商場(chǎng)門口人來人往,,都盯著這一幕。Coco還牽著小女孩的手,,眼淚啪嗒啪嗒往下掉。
Coco不只是覺得冤枉和丟人,,“更關(guān)鍵的是,我在小朋友面前是一個(gè)正面的形象,,是很受尊重、很有原則底線的老師,,是她非常好的朋友,。”
當(dāng)時(shí),,Coco考慮過辭職。但第二天,,她還是主動(dòng)地去找雇主溝通,。談話化解了誤會(huì),,Coco也反思,,自己也許有錯(cuò):沒有提前調(diào)查好商場(chǎng)有多個(gè)大門,,“以后工作要多注重細(xì)節(jié),。”
更大的理由則是,,“如果我甩手走掉,,小朋友怎么辦?我花了那么多時(shí)間培養(yǎng)她,,糾正她的行為習(xí)慣。走了,,似乎不太負(fù)責(zé)任,。”
為了適應(yīng)更多市場(chǎng)要求,,Coco也在學(xué)習(xí)早教(圖:受訪者提供)
最初,,這個(gè)讀幼兒園的小女孩會(huì)打Coco的耳光,會(huì)和父母互毆,。她分析,,這是孩子在模仿父母對(duì)她的教育方式,。“父母高高在上,,站在高位的姿勢(shì)去指責(zé)、打孩子,。孩子反擊,只能打到父母的身體,。但每次我都蹲下來跟她講話。我們是平等的視角,,所以她一抬手就可以打到我的臉,。”
Coco發(fā)現(xiàn),,糾正孩子不當(dāng)行為的最佳方法不是說教,而是細(xì)心觀察,,找到孩子能接受的方式,?!八ε聤W特曼,、害怕警察,?!泵看伪恍∨⒋蚝螅珻oco先讓她去墻角冷靜,,等她情緒穩(wěn)定后,就通過做游戲和講故事來強(qiáng)化這個(gè)印象:打人,,就會(huì)被正義的奧特曼和警察抓起來,沒有零食也沒有動(dòng)畫片,。
還有重要的一步,“我去跟她媽媽溝通:以后不管什么情況,,如果你希望你的孩子不動(dòng)手,,那么請(qǐng)你也不要?jiǎng)邮??!?/p>
逐漸地,,那些抬起的手放了下去,。Coco認(rèn)為,,“這不僅是治愈她,,也是治愈我的過程,。”Coco回憶起一個(gè)讓她感受到愛的瞬間:一天,,雇主從國(guó)外打來的電話稱,,旅游時(shí),小孩買了零食,,但沒有像往常一樣第一時(shí)間拆開塞進(jìn)嘴里,,而是猶豫了很久,。媽媽問她怎么不吃,,她答道,,“我想帶回去跟Coco姐姐一起吃,。”
度假時(shí),Coco教小朋友游泳(圖:受訪者提供)
標(biāo)準(zhǔn)混沌
就像“兒童陪伴師到底是什么”這個(gè)問題尚未形成統(tǒng)一的答案,這個(gè)行業(yè)的其他標(biāo)準(zhǔn)也混沌不清,。中介應(yīng)該收取多少費(fèi)用?陪伴師需要具備怎樣的資質(zhì),?上戶是否要通過考核,?陪伴師帶小孩是否有監(jiān)督機(jī)制,?行業(yè)內(nèi)沒有形成共識(shí),每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己的說法,。“是否要負(fù)責(zé)家務(wù),、負(fù)責(zé)到什么程度?”也是許多陪伴師和雇主矛盾的集中點(diǎn),。
苗苗在入行很久后,,才發(fā)現(xiàn)自己被中介說服去考證,,實(shí)際上是“被割了韭菜”?!皫≡慢g孩子(0-6個(gè)月的嬰兒),,才需要育嬰師證。如果你對(duì)大一些的兒童做輔導(dǎo)和陪伴,,這個(gè)證沒有太大關(guān)系,?!彼谝患疑蠎袅艘惶?,覺得不合適便銷戶,中介卻不愿意退2000元中介費(fèi)(第一個(gè)月工資的20%),,只返還她300元的日工資。
Shura也認(rèn)為,,這個(gè)行業(yè)存在很多亂象?!坝械闹薪?,會(huì)為了賺錢,,亂匹配、亂收費(fèi),。一些退費(fèi)規(guī)則,,在陪伴師看來也是霸王條款。在滬有很多陪伴師,,在我看來,,能力都是不合格的,但他們還是能上戶?!?/p>
兒童成長(zhǎng)陪伴師的一個(gè)巨大的來源,,是做學(xué)前教育的老師。Shura估計(jì),,公司牽線的陪伴師中,,有20%-30%是前幼兒園教師,除此之外,,還有很多早教機(jī)構(gòu)的帶班老師,。
Coco向其他兒童陪伴師傳授工作理念(圖:受訪者提供)
全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,2022,、2023年,,全國(guó)幼兒園數(shù)量較上一年分別減少了5610所、1.48萬所,。2023年,,學(xué)前教育專任教師首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),減少了17.05萬人,。
駱強(qiáng)經(jīng)營(yíng)著一家兒童陪伴師中介服務(wù)公司,,他分析,“做陪伴師培訓(xùn)的是一個(gè)大市場(chǎng),。很多幼兒園教師,、學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,對(duì)找工作感到迷茫,。兒童陪伴師這個(gè)崗位,,好像帶來了希望。但這個(gè)跟做老師很不一樣,,他們也要像新手一樣進(jìn)入家政領(lǐng)域,。(部分中介)打著能幫你找到工作的旗號(hào)去收培訓(xùn)費(fèi),,自然就招到很多人,。”
從同行那里,,駱強(qiáng)了解到,深圳地區(qū)兒童陪伴師的培訓(xùn)費(fèi)通常是1-1.5萬元,。但是報(bào)名參加培訓(xùn)的,“通常10個(gè)里面只有兩三個(gè)最后真正在這個(gè)行業(yè)里待下去,。社會(huì)上對(duì)兒童成長(zhǎng)陪伴師的崗位的需求量,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于保姆,?!?/p>
在接受媒體采訪時(shí),,21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇指出,家政服務(wù)不能代替親子陪伴,需要警惕家庭教育的責(zé)任異化,。家長(zhǎng)不能只通過花錢聘請(qǐng)“陪伴師”,,而忽略自己需要履行的家庭教育責(zé)任,。