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梁建章:當企業(yè)家成為“磚家”

稿源:南方人物周刊 | 作者: 南方人物周刊記者 陳洋 日期: 2024-08-10

一個企業(yè)家努力爭取社會共識卻時常碰壁的故事,。 某種程度上,做一家行業(yè)龍頭的掌舵人是“與界限游戲”,,而作為學者,,則常常需要游刃于“界限內(nèi)”,。“選擇做關心公共事務的學者,,就需要理解這個社會,了解社會的主流,,遵循社會主流的流向,,但又不失策略地影響其流變,這當然是一種能力的磨練” (本文首發(fā)于南方人物周刊)

(視覺中國/圖)

數(shù)據(jù)的游戲

梁建章快步從走廊經(jīng)過,,身后跟著兩位業(yè)務負責人,,神情嚴肅。上場會議剛結束,,討論仍在繼續(xù),。一旁的工作人員悄聲告訴我,他對某個項目的推進不太滿意,。

54歲的梁建章對時間的利用嚴苛而高效,。為避免早高峰浪費通勤時間,只要人在上海,,他總會在7點前到達辦公室,。上午的會議最早從7點半開始。此刻已臨近10點,。

兩分鐘后,,場景切換。他的新書《創(chuàng)新主義》剛剛上市,。書中,,這位筆耕不輟的企業(yè)家論及了一個古老的哲學命題——生命的意義。我們的采訪也由此而來,。

擺滿新書的茶幾旁,,梁建章放松地斜倚在白色的軟皮沙發(fā)上,露出標志性的笑容,。跟許多互聯(lián)網(wǎng)大廠的掌舵人不同,,這種笑里鮮有機敏和審視。讓我想起前一日環(huán)球旅訊CEO李超的形容——“慈眉善目”,,以及隱于其下的“殺伐果決”,。

這里是上海虹橋機場附近的地標建筑——凌空SOHO,,由著名建筑設計師扎哈·哈迪德設計。10年前,,攜程斥資30.5億元從SOHO中國購入其中的10萬平方米作為集團總部,。這棟流線型建筑從開工到揭幕的四年,也見證了攜程從四面楚歌走向力挽狂瀾,。

時間回到2011年,,作為行業(yè)龍頭的攜程被強敵環(huán)伺。一年間,,其在線旅行預訂市場份額由51.6%下滑至41.1%,,股價較最高峰縮水七成。2013年2月,,在攜程發(fā)展如日中天時辭去CEO職位赴美留學,、獲得斯坦福大學經(jīng)濟學博士學位的創(chuàng)始人梁建章宣布“回歸”。攜程開始轉守為攻,。

對內(nèi),,他大刀闊斧地推行事業(yè)部制改革,喚醒狼性,,高薪挖賢,,投資了一大批移動創(chuàng)業(yè)公司,補齊業(yè)務和技術短板,,以迅速扭轉攜程在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的缺位,;對外,他宣布投入5億美元,,打響價格戰(zhàn),,將其他低利潤率的對手拖入長期燒錢的泥沼;又在此后兩年間,,通過資本運作等一系列組合招,,瓦解聯(lián)盟,化敵為友,,先后斥資數(shù)億美元入股同程,、途牛和藝龍;最終在資本寒冬的背景下,,通過與百度換股,,暗度陳倉,獲得去哪兒45%的投票權,,完成收購,。

三年半間,在梁建章的帶領下,,曾被視為“垂垂老矣”的攜程脫胎換骨,,完成了對這場混戰(zhàn)的肅清,。

“成功都有一定的運氣成分。我剛回來時,,也沒有太大把握,,不知道自己的潛力能不能發(fā)揮出來,只能盡最大努力,。自己做好是根本,,過程中如果對方犯一些錯誤,你可能就趕上去了,?!绷航ㄕ赂嬖V《南方人物周刊》時,語氣一如既往地平靜,。他極少回望過往,,自認記性不好,但緊接著給出另一種解釋,,“總想著過去,,無非是兩種情況:年紀大了,,或者創(chuàng)造力不夠了,。我更多是想未來?!?/p>

我們采訪的房間對側是一個名為“莫干山”的會議室,。作為旅游服務商,會議室以景區(qū)或旅游目的地命名并不稀奇,,有趣的是這位15歲考入復旦少年班,、20歲獲得美國喬治亞理工學院碩士、42歲拿到博士學位的創(chuàng)始人為此設置的一套排列“算法”,。

比如“莫干山”位于中國的東部,,“莫”字有十畫,該會議室就在十樓東側,。一旦熟悉這套邏輯,,即便頭次到訪,也能高效確定會議室的樓層和方位,。而如今,,隨著“全球化”升至攜程戰(zhàn)略序列的首位,會議室的名稱里也開始出現(xiàn)越來越多的國際目的地,?!澳缮健钡呐赃吘妥渲皭矍俸!?。

有別于第一次創(chuàng)業(yè)是“鼠標+水泥”,,第二次創(chuàng)業(yè)是“移動互聯(lián)+一站式服務”,,國際化被視為攜程的“第三次創(chuàng)業(yè)”。這正是梁建章口中“未來”的范疇,。

2019年,,攜程20周年慶典上,梁建章就提出了“五年成為全球最大國際旅游企業(yè)”的目標,。這一目標背后是這位信仰數(shù)據(jù)理性的企業(yè)家的一連串計算:一般國家入境游對GDP的貢獻在1%-3%左右,,而中國只有0.3%,遠遠低于全球平均水平,;一旦中國入境游有所提升,,除了對整體旅游行業(yè)的拉動外,外匯收入也能實現(xiàn)30%至60%的增長,。

正如當年看似不計股價地投身價格戰(zhàn),,實則對自身和不同對手的資金承受能力有著清晰的盤算,以即時調(diào)整開戰(zhàn)的頻率,、力度,、周期和方向,在全新的國際戰(zhàn)場上,,梁建章的數(shù)據(jù)游戲還在繼續(xù),。

游客在北京故宮觀光(視覺中國/圖)

在負責海外市場營銷的攜程集團副總裁馮晗看來,海外巨頭林立,,根盤蒂結,,身份逆轉的攜程成為搶奪市場份額的新進者,必然會面臨打壓和封堵,;加之供應鏈來源復雜多樣,,技術體系也迥然不同,在中國被驗證的打法很難在海外直接復用,,需要大量的本地化適應和創(chuàng)新,。

這些年,梁建章半數(shù)時間都待在海外,。據(jù)馮晗介紹,,梁建章不會參與到特別具體的業(yè)務中,精力更多放在戰(zhàn)略方向的把控上:“比如在海外的競爭生態(tài)下,,我們在哪些方面可能獲得相對優(yōu)勢,,如何調(diào)配資源吃住這些優(yōu)勢,又如何以部分領域和市場的份額優(yōu)勢來爭取和帶動更多的領域和更大的市場,?!?/p>

截至目前,攜程相繼收購了英國航空整合平臺Travelfusion公司,、印度最大OTA公司MakeMyTrip,、英國旅游搜索網(wǎng)站天巡和荷蘭在線旅行社集團Travix,。憑借著多年深耕,攜程在海外積累了愈漸豐富的客戶資源,、供應鏈產(chǎn)品和渠道能力,。

據(jù)中國旅游研究院院長戴斌統(tǒng)計,受新冠疫情等因素影響,,2020到2022年全國旅游消費至少損失16.27萬億元,。然而,憑借有效的現(xiàn)金流風險控制,、多融資渠道以及海外業(yè)務的業(yè)績推升,,攜程于2022年實現(xiàn)了三年內(nèi)的首次年度盈利。

此后,,隨著防疫政策放開,,旅游成為各級政府擴大內(nèi)需、提振消費的重要領域,。同時,,航班恢復、簽證便利化及免簽政策也推動了出入境游業(yè)務的增長,。梁建章是推動者,,也是受益者。

2024年5月,,攜程公布其2024年第一季度未經(jīng)審計的財務業(yè)績,,報告顯示,,第一季度凈營收達119億元,,同比增長29%。其中,,國際業(yè)務增速顯著,,攜程國際OTA平臺總收入同比增長約80%。2024年上半年,,攜程集團的股價飆升近50%,,漲幅位居國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠之首,市值一度超越百度,。

在旅游市場強勁恢復的同時,,越來越多互聯(lián)網(wǎng)公司向酒旅賽道擴張的邊界也愈漸縱深,內(nèi)容生態(tài)迸發(fā)出的巨大價值也為行業(yè)競合格局帶來新的變量,。

數(shù)字仍在跳動,,游戲仍在繼續(xù)。

2003年11月,,左起:馬云,、梁建章,、王雷雷和李彥宏出席第四屆西湖論劍大會媒體見面會(視覺中國/圖)

“多面手”的難題

“現(xiàn)在已經(jīng)達到了你對企業(yè)家理想狀態(tài)的定義嗎?”在采訪中,,我這樣問梁建章,。

他自謙“仍有空間”,而那些“最優(yōu)秀”的企業(yè)家也不會像他這樣涉足如此廣泛的領域,。他欣賞自己旺盛的好奇心,,也從不打算將其局限在某一特定領域。

這或許與他少年時期接受的教育有關,。1981年,,梁建章考入上海育才中學。當時的育才中學在著名教育家段力佩的倡導下,,已經(jīng)開始試點交互式教育,。上課時間被平分為四份,分別用于教師授課,、分小組討論及競賽,、總結評分和做作業(yè)。除了不預先通知的小測驗,,既沒有家庭作業(yè),,也不設定期考試。課余時間,,學生可以參加各種課外興趣小組,,無拘無束地探索自身的潛能。自由而開放的中學教育繪就了梁建章的人生底色,。

多年以后,,出于對更多不同挑戰(zhàn)的回應,已然財務自由的梁建章選擇在38歲時赴美攻讀經(jīng)濟學博士,。在斯坦福,,他師從彼時剛從政府回歸學術界的愛德華·拉澤爾(Edward Lazear)。這位曾任布什總統(tǒng)經(jīng)濟顧問委員會主席的商學院教授早年間曾提出“企業(yè)家是多面手”的理論,。其研究發(fā)現(xiàn),,在MBA中選擇多個領域課程進行廣泛學習的學生,相比選擇單一領域課程者,,具備更高的創(chuàng)業(yè)傾向,。這與梁建章的自我認知不謀而合。

博士后階段,,在拉澤爾的推薦下,,梁建章得到了跟有“人口經(jīng)濟學鼻祖”之稱的加里·貝克爾合作研究的機會。在美期間,梁建章最主要的學術成果在于提出從人口角度研究創(chuàng)新的新視角,。研究從日本出發(fā),,最終不可避免地指向了中國。

在具有全球化企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的梁建章看來,,當前中國的創(chuàng)新力能匹敵美國,,產(chǎn)業(yè)的升級程度和產(chǎn)業(yè)鏈的完整性能全球居首,很大程度上是因為人才最多,、市場最大,。無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺,還是人工智能,,使用的人越多,,訓練數(shù)據(jù)越大,算法越好,,流程就越優(yōu)化,。一旦人口規(guī)模減半,產(chǎn)業(yè)不斷縮小,,優(yōu)勢就會不斷喪失,。參考日本的現(xiàn)狀,社會老化并不意味著社會崩潰,,老齡化嚴重的社會可能依然富裕,,可一旦龐大的中老年人占據(jù)了經(jīng)濟的主導地位,缺乏人脈和話語權的年輕人得不到足夠的歷練,,積極性就會受到打擊,,整個社會的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新活力都會大打折扣。

自此,,梁建章的人生生出了新的枝蔓,。他把“推動人口問題的解決”視為己任。人口經(jīng)濟學家也成為企業(yè)家之外,,他最受公眾熟知的身份標簽,。在他眼中,,二者并非南轅北轍,,而是指向同一種積極的入世哲學,“企業(yè)家是商業(yè)模式和組織形式的創(chuàng)新,,學者是理論想法的創(chuàng)新,,本質(zhì)都是去實踐創(chuàng)新想法,為社會留下正面遺產(chǎn),?!?/p>

一位持續(xù)為土地改革積極建言的經(jīng)濟學家曾向我分享多年習得的經(jīng)驗:要提出一個可能推得動的改革方案,意味著要努力減少改革可能面臨的阻力,也就不能過激地觸碰潛在受損者的利益,,或者即便短期損害了,,也要安排好相應的補償方案,盡量通過“做大蛋糕”的方式來實現(xiàn)多方共贏,。這是企業(yè)家梁建章擅長的博弈論范疇,。

不過在可以遷移的共通能力之外,二者的區(qū)別也足夠明顯,。某種程度上,,做一家行業(yè)龍頭的掌舵人是“與界限游戲”,而作為學者,,則常常需要游刃于“界限內(nèi)”,。

“認真研究自己感興趣的話題,把研究發(fā)現(xiàn)與學界,、社會大眾,、政府部門分享,是學者的本分,;如果還能推動一些有益于社會的改革,,就算是額外獎勵,可這確實不是學者做研究應該期待的事情,?!鄙鲜鼋?jīng)濟學家如是總結。

作為一名成功的企業(yè)家,,梁建章顯然會有不同的看法——做企業(yè)注重行動結果的“有效性”,。梁建章給出了類比,“你不是光提一個創(chuàng)意就夠了,,還要想著如何推廣落實,。就像企業(yè)生產(chǎn)一個產(chǎn)品,如果沒人用,,那肯定是不成功的創(chuàng)業(yè),。”

2020年,,梁建章受邀赴澳門與時任金沙中國有限公司總裁王英偉博士(右)共同直播,,澳門旅游業(yè)自此與攜程建立起深度合作(受訪者提供/圖)

2013年,價格戰(zhàn)正酣,,梁建章曾談及他對推動人口政策改革的看法,,“這和帶領企業(yè)占領市場沒什么兩樣。有一些是不可控因素,,一些是可控因素,。我就給自己下一個可控的指標:經(jīng)過一段時間,讓人群中70%到80%的人都認為中國的人口政策應該改革,至少是放開二胎政策,。到那個時候,,民意如此,我相信決策層再不動不太可能,?!?/p>

自2011年畢業(yè)回國后,梁建章始終在高頻發(fā)聲,,分享自己對人口問題的思考和解決對策,。為此,他制作過紀錄片,、上過脫口秀節(jié)目,、出版過科幻小說、出品過沉浸式互動影音劇,、聯(lián)合知名經(jīng)濟學家和人口學家共同發(fā)出建議書……

如果說“能否全球化是企業(yè)創(chuàng)新力的試金石”,,如何影響公共政策,則給了梁建章另一個截然不同的磨練和施展創(chuàng)新力的舞臺,,背景是一個越發(fā)宏大,、長遠且不確定的未來。

然而,,對于“不期待”背后的復雜,,這十幾年來,梁建章并非沒有體悟,。

2016年1月,,我國全面放開二孩政策。臨近春節(jié),,梁建章在數(shù)十個人口研究相關的微信群里下起了人均200元的“紅包雨”,。但了解他的人知道,這距離他理想中的改革步伐還有很大落差,。

在梁建章看來,,10年前,大部分人會認為人口少是好事,,如今至少在學界和精英階層,,已經(jīng)有半數(shù)人意識到人口少是有問題的,“只是光意識到還不夠,,還應當出臺鼓勵生育的政策,,這恰恰是挑戰(zhàn)所在?!?/p>

能否帶領企業(yè)成功穿越數(shù)個經(jīng)濟周期,考驗著企業(yè)家能否在不斷涌現(xiàn)的關鍵決策點上不犯大錯。一旦明確了方向,,全集團便只有一個共同目標,,然后全力以赴,排除萬難,。

2023年起,,Trip.com(注:攜程國際版)在海外有一波相當激進的廣告投放,尤其是在泰國素萬那普國際機場,,Trip.com的廣告鋪天蓋地,。這筆花費不菲的項目正是梁建章拍的板?!凹热粰C場的人群就是我們要的客戶群,,為什么還沒做?”他曾這樣質(zhì)問團隊,。

“一旦確認了這是正確的邏輯,,他就會非常堅持。如何把這個對的邏輯落實下去,,接下來考驗的就是我們團隊的能力,。”馮晗介紹說,。

這是梁建章更為駕輕就熟的角色,。事實上,他的許多人口建言都被輿論貼上了“激進”的標簽,,比如“二孩家庭,,所得稅和社保減半,三孩家庭全免”,、“二孩家庭,,房貸利息減半,三孩家庭全免”,、“取消中考,,縮短中小學學制2年”等等。每次談到這些“非常大膽前衛(wèi)”的建言,,他的眼神里都是“確該如此”的誠摯和確信,。

他承認這背后的差異,“企業(yè)當然我的掌控力很強了,,但在人口政策方面,,你的研究和想法確實有創(chuàng)新,但要想出臺乃至落實這些政策,,就必須通過傳播,,讓你的理念成為相對廣泛的社會共識,。這當然困難了許多?!?/p>

2020年,,梁建章在山東直播時參觀孔子博物館(受訪者提供/圖)

“何不食肉糜”?

姚洋與梁建章的結識源于三年前一場充滿火藥味的隔空辯論,。

姚洋是北京大學國家發(fā)展研究院院長,。2021年6月,第七次人口普查數(shù)據(jù)揭曉后不久,,在被媒體問及對人口和老齡化問題的看法時,,他提到梁建章一個月前引發(fā)熱議的建言——“生一個娃獎勵100萬元”。

在稍早的文章中,,梁建章曾論及該建議的合理性,。他認為,在大城市,,撫養(yǎng)一個小孩從出生到大學畢業(yè)的直接費用遠不止100萬,,而且隨著房價和教育成本的上升,未來這一數(shù)字還會繼續(xù)上揚,,“100萬基本上只是能勸說大多數(shù)夫婦多生一個孩子的平均數(shù),。”

姚洋在彼時的采訪中直指這是一種“何不食肉糜”,,“不知道他知不知道我們國家還有6億人一個月收入在1000塊錢以下,,事實上,我們也沒有財力去做這件事情,?!?/p>

據(jù)姚洋回憶,新聞稿發(fā)出后,,梁建章主動聯(lián)系到他,,進一步闡明了自己的觀點,只是誰也沒能完全說服誰,。三年過去,,兩人已是好友,但在接受《南方人物周刊》采訪時,,姚洋仍反對以財務獎勵來促進生育的主張,,“中國的城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,倘若實行這一政策,,城市的生育率不一定改觀多大,,但農(nóng)村地區(qū)大概率會拼命生。實話說,,國家也沒有財力去做這件事,?!?/p>

接受《南方人物周刊》采訪時,梁建章亦主動提及“100萬元”的建言,,否認是某種“市占策略”,,“這并不是夸大其詞,,確實要發(fā)100萬元才可能把生育率提高到一個比較好的水平,。當然不是一次性,可能每個月發(fā)一點,,發(fā)個十幾,、二十年?!?/p>

至于“錢從哪里來”,,梁建章認為,未來中國的基建和工廠建設需求趨于飽和,,完全有能力從超額用于固定資產(chǎn)的投資中拿出10%(即10萬億),,以現(xiàn)金、購房補貼,、所得稅或者社保減免等形式投資給未來的小孩,。他會從投資回報率角度論證,“在銀行或企業(yè)體系里發(fā)錢,,可能導致空轉,,要把錢投向真正需要錢的,尤其是有孩子的家庭,,才能起到經(jīng)濟的作用,。”

這些年,,梁建章曾多次撰文批駁部分經(jīng)濟學家和人口學者的觀點,,后者中不乏學界相關領域的核心人物。2020年,,他曾跟一位經(jīng)濟學家展開了10個回合的公開辯論,。這些文章大多在工作間隙完成。辯論結束后,,為了了解國內(nèi)經(jīng)濟學家對這次論戰(zhàn)的看法,,梁建章還聯(lián)合媒體對654位經(jīng)濟學家進行了意見調(diào)查。

他隨后發(fā)布的報告稱,,調(diào)查得到了37%的回復率,,其中“不認為中國人口過多”和“支持全面放開生育”的占壓倒性優(yōu)勢。他也附上了一些有代表性的反對觀點,,比如“中國人口總量過剩,,但技能短缺,。關鍵的問題不在于通過提升人口總量來提升技能出現(xiàn)概率,而是以人力資本投資來提升現(xiàn)有人口的質(zhì)量,,目前更快捷應對潛在的養(yǎng)老危機等一系列社會問題的方法是以當前人口創(chuàng)造更多財富,,而非嘗試制造更多人口,否則將有可能面臨老齡化和高少兒撫養(yǎng)比的雙重夾擊”,。

《南方人物周刊》曾聯(lián)系到兩位與梁建章展開過公開辯論的經(jīng)濟學家,,試圖了解拋開觀點的差異,單從學術辯論角度,,梁建章是不是個好“對手”,?但均被婉拒。

姚洋并未關注上述辯論,。在他看來,,梁建章身上有非常學者的一面,即凡事永遠講究數(shù)據(jù)支撐,,“倒不是說誰的計算一定是可信的,,但是公開計算的方法,其他學者有不同的意見,,也可以有批評的依據(jù),,而不是一味地自說自話?!?/p>

學術觀點相左雖常見,,也不乏有人因此而疏遠或記恨,可那次風波后,,梁建章和姚洋之間的學術交流反而增多了,。在呼吁教育改革方面,兩人的觀點高度一致,。讓姚洋頗為感懷的是,,當他需要為自己擔任理事長的當代經(jīng)濟學基金會募集博士創(chuàng)新項目的經(jīng)費時,梁建章爽快地捐贈了100萬元,?!安槐仍S多企業(yè)捐款都是分年捐,,最后都爛尾了,。攜程的捐款兩周就到賬了,?!?/p>

康奈爾金融學教授黃明曾下過一個判斷——“梁建章可能成為中國最純粹的經(jīng)濟學家之一?!迸旁诘谝晃坏睦碛删褪恰八绣X”,。

無論你是否認同黃明的結論,,梁建章都是中國最富有的經(jīng)濟學家之一,。站得高,,有看得廣闊而深遠,、不易被名利裹挾的一面,但其所在的階層和身份落差也可能帶來某種由距離感產(chǎn)生的遮蔽,。

如何跨越,?保持開放的視域外,選擇合適的研究合作者是一條路徑,。

擁有約翰霍普金斯大學生物統(tǒng)計學博士學位的黃文政是當前與梁建章學術合作最緊密的學者,。2012年起,兩人常常發(fā)表共同署名文章,。在初版的基礎上,,雙方會通過郵件反復討論,。有時一篇文章在正式發(fā)表前,,可能會迭代幾十版。

與出生在上海,、1980年代初就開始用電腦寫程序的梁建章不同,,黃文政在江西景德鎮(zhèn)長大,親戚朋友中許多是居住在中小城市或農(nóng)村的草根階層,,對大眾生活有更直接的體驗,,視角“更接地氣”。

“有時候建章在計算一些數(shù)據(jù)的時候會基于大城市的生活經(jīng)驗,,我會提醒他要考慮不同環(huán)境的差異,。一來二去,他自己就會有所察覺,,也會據(jù)此調(diào)整和平衡自己的數(shù)據(jù)收集來源,。有時候我也會提醒他,即便邏輯是對的,,但需要考慮生活在不同圈層的大眾有情緒化反應的原因,。比如他一直主張放寬移民政策。此前,,他會覺得反對者簡直不可理喻,,現(xiàn)在他仍會堅持自己的邏輯,但也能慢慢理解,,允許外國人獲得永久居留權,,加之對‘超國民待遇’的擔憂,會讓部分普通民眾情感上難以接受,?!秉S文政告訴《南方人物周刊》。

合作這么多年,,黃文政很少看到梁建章有喪氣的時候,,無奈還是有的,,更多是因為部分公眾對其發(fā)聲動機的曲解。有網(wǎng)友為其扣上“磚家催生”的帽子,,甚至解讀為“資本家擔心韭菜不夠割了”,。一旦進一步疊加對攜程產(chǎn)品和服務的某些不滿,這種情緒便會更加復雜,。

一次,,梁建章在與黃文政討論文章撰寫細節(jié),剛提出某個觀點,,立馬反應過來,,“如果我這樣說,肯定又有人蹦出來說我是為了割韭菜了,?!倍旱命S文政大笑起來。

“鼓勵生育,,就算有效果,,也是幾十年后的事情。對企業(yè)家來說,,時間是最寶貴的資源,。如果建章是以賺錢為目的,還不如把精力投入到其他業(yè)務,,收效豈不更快更大,?攜程也在發(fā)力銀發(fā)經(jīng)濟,老年人有錢有閑,,面向老年市場,,一樣利潤豐厚。換個角度看,,如果聽之任之,,未來人口衰減的危機大爆發(fā),富人抵抗風險的能力也遠遠高過普通人,?!秉S文政說。

2020年4月,,梁建章在湖州安吉直播宣傳當?shù)芈糜萎a(chǎn)品,。安吉是《臥虎藏龍》的拍攝地,梁建章特意嘗試了電影中的古裝扮相,,也開創(chuàng)了新冠疫情期間“老板親自下場直播帶貨”的風潮(受訪者提供/圖)

變與不變

就在我們采訪前不久,,2024年5月底,上海市衛(wèi)健委公布了最新的生育分析數(shù)據(jù):2023年上海全市總和生育率(注:總和生育率指一個國家或地區(qū)的婦女在育齡期間,每位婦女平均生育的子女數(shù)量)為0.6,。這一數(shù)據(jù)甚至低于韓國的0.72,,而韓國被認為“可能成為全球首個消失的國家”。

上海是梁建章的家鄉(xiāng),,也是攜程總部所在地,。這個數(shù)據(jù)顯然比他預想的更嚴重,或許也讓他更被刺痛,。

過去幾年,,在他所能掌控的“王國”內(nèi),他一直在做著各種鼓勵生育的嘗試:在計劃生育政策還未放開的2015年,,攜程已經(jīng)開始為員工提供“零”利率的社會撫養(yǎng)費(注:又稱“超生罰款”)貸款,;2018年起,攜程又宣布為中高級女性管理者提供凍卵等生育福利,,最高享有200萬元的資金支持和7天的帶薪假,;2023年起,對入職滿三年的全球員工,,不論性別,,每新生育一個孩子,將獲得每年1萬元的現(xiàn)金補貼,,發(fā)放至孩子滿5周歲為止。

在攜程,,因為創(chuàng)始人的支持,,至少懷孕的女員工不會像在許多其他互聯(lián)網(wǎng)大廠一樣如臨大敵。然而,,職場對于女性職員及求職者的性別歧視仍廣泛存在且根深蒂固,。梁建章自己也強調(diào),如果政府不為企業(yè)買單,,一味地提倡生育只會加深企業(yè)對女性的歧視,。他也多次澄清,認同每個人都有權利自由作出符合自身客觀條件的選擇,,自己不是在催生,,而是建議政府要出政策讓更多的年輕人想生、能生,、敢生,。

只是,年輕人買單么,?

梁建章的助理Bonnie是90后,。我好奇做梁建章的助理六年,她個人的婚戀和生育觀會不會受到影響。Bonnie給出了肯定的回答,,但也坦承自己觀念改變之前,,有很長一段時間對于是否生育的態(tài)度都是“順其自然偏不是很樂觀”,“無論是社會輿論,,還是身邊人的經(jīng)歷,,都在強化你的先驗認知——生育對于個體來說,常常是件投入與回報不成正比的事情,,而且基于社會層面的正面效應跟個人又有什么關系,?但James(注:梁建章英文名)會告訴你,這不僅是關乎社會福祉和責任,,孩子對于個人人生意義的豐富也是任何事情都無法替代的,。所以還是會再重新斟酌?!?/p>

也有網(wǎng)友在社交媒體上點評,,“雖然理解他的邏輯,但因為梁建章把生孩子這件事當作一項任務,,所以不喜歡他,。”這當然有碎片化傳播的影響,,但也實然地反映出部分年輕人對于促進生育政策的反感,,認為專家們“迫切的誠摯”背后與當年刷遍街頭巷尾的標語無二,仍然是“只見人口不見人”,。這是一種對經(jīng)濟學家的常見指摘——“經(jīng)濟學的邏輯總是把人視作資源在做各種數(shù)據(jù)和模型分析,。”

同為經(jīng)濟學家,,姚洋對此并不陌生,,“我們的確不會太考慮年輕人的情感、社會屬性等,,那些是社會學者的專業(yè)領域,。經(jīng)濟學家只能從我們自身的專業(yè)領域來提出政策建議。如果什么都說,,相當于什么都沒說,。政府最終采取什么政策,會綜合聽取各個專業(yè)的學者建言,?!?/p>

在姚洋看來,也正是因為涉及不同領域,,類似人口這樣的綜合問題的解決過程才異常繁復而曲折,?!耙嵴裆剩蛔霰容^大的調(diào)整,,很難見效,。而要解決這個問題,每個切口都很難,。直接發(fā)錢吧,,發(fā)少了不夠,發(fā)多了財力又不行,。住房也是一個很大的問題,,沒有住房,大家連婚都不結了,。教育就更不用說了,。”

姚洋和梁建章均主張“取消中考,,普及高中教育”,,在制度上給孩子減壓,避免毫無必要的重復刷題過早地消磨孩子的創(chuàng)造力,??山ㄑ詣偺岢觯阋l(fā)了不少教育領域學者的反對,。

“其實任何領域都會有這個問題,。我們從外部切入,更多看到的是制度的問題和后果,,但內(nèi)部專家能列舉出一百條理由來反對改革,。一個人在自己的領域做久了,思維就容易固化,,會被這個領域現(xiàn)有的結構所左右,會不知不覺地為現(xiàn)有的制度安排辯護,,強調(diào)這套制度形成的背景,、合理性、改革的困難程度,?!币ρ蟊硎尽?/p>

梁建章曾經(jīng)的同行者中,,有些已經(jīng)轉換了研究志向,。北大社會學系教授李建新曾于2021年和梁建章共同撰寫《中國人太多了嗎?》,。2023年,,他在接受《財經(jīng)》采訪時表示,中國人口政策的調(diào)整已經(jīng)遠遠錯過了最佳時機,“生育是個人意志(的問題),,(不是)機器想開關就開關,,想擰龍頭就能擰龍頭。一旦觀念轉變,,你想放也白放,,政策就不起作用,現(xiàn)在的事實不就是這個結果嗎,?”

然而,,梁建章始終認為,只要觀念轉過來,,盡快落實鼓勵生育政策,,中國的生育率是可以提高的?!案鶕?jù)他國經(jīng)驗,,每增加GDP的1%用于補貼,會使生育率提高約0.1,?!倍茏龅模褪恰盎ê芏嗔馊鞑ニJ為正確的事情”,。

2022年12月3日,,一篇名為《關于放開經(jīng)濟活動的建議(姚洋、黃益平,、張軍,、梁建章、管清友,、任澤平)》的文章在社交媒體上廣泛傳播,,文中六位經(jīng)濟學家提出了應把放開經(jīng)濟活動放在優(yōu)先位置的建議。梁建章是其中唯一的企業(yè)家,。該文發(fā)布后四日,,國務院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組公布了優(yōu)化落實疫情防控的“新十條”,宣告持續(xù)三年的“大規(guī)模測核酸,、憑綠碼出行,、集中治療隔離”的防疫生活走向終結。

“現(xiàn)在回看,,我們提出的當下,,中央應該已經(jīng)有放開的考慮,但我們并不知曉,?!币ρ笙颉赌戏饺宋镏芸坊貞浀?。在他看來,即便有“二十條”的優(yōu)化政策在前,,這樣的發(fā)聲在當時的環(huán)境下仍是有巨大風險的,。“我們其他幾人還好,,除了學者的身份,,一無所有。任澤平是發(fā)起者,,文章最終在他的公眾號上發(fā)表,。梁建章背后還有一個這么大的企業(yè),做的又是直面消費者的業(yè)務,,如果因為公開發(fā)聲遭到抵制,,公司業(yè)務會嚴重受損。他能站出來,,當然有社會責任感使然,。”

加入攜程22年的王韋了解老板的性格,,“他在認知上是非常堅定的,,除非你能在邏輯上說服他,否則他不會因為任何事情而改變,?!蓖蹴f在攜程擔任高級副總裁,分管政府目的地的合作,。

2020年,,王韋曾陪同梁建章參與了一場與地方政府領導的會談。后者率先分享了自己對本省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十條規(guī)劃,,隨后邀請梁建章談談哪些是雙方可以合作的方向,。梁建章沒有馬上回答,猶豫了一會兒,,提出了一條與上述規(guī)劃完全不相干的建議,。話音剛落,氣氛一下子變得有些尷尬,,對方秘書長也在向王韋使眼色。

事后,,那位“沒被接招”的地方領導最終還是采納了梁建章的建議,,在后者提出的方向上做了大量的投入和探索,如今已有了不錯的成效,。不過,,王韋還是會常常提醒梁建章,,這類場合總有更圓融的做法,比如可以先有所回應,,后續(xù)再加以引導,,繼續(xù)磨合細節(jié)?!罢推髽I(yè)所處的位置不同,,要考慮的方面可能更多,有時候在企業(yè)看來很容易決策的事情,,到了政府層面就會遇到一些難點和痛點,,但只要大家方向是一致的,無非就是細節(jié)上如何處理,?!?/p>

在王韋看來,學者和企業(yè)家在梁建章身上并沒有明顯的切換,,內(nèi)里始終是對數(shù)據(jù)的敏感和對邏輯的嚴苛,。兩種身份之于他,都是不斷理解和深度參與社會進程的路徑,。

這個過程中,,他在變,比如在與政府的溝通中,,他也漸漸學會消化差異,,然后找到合適的切入點,把話題拉到同一個平面,;比如在新書《創(chuàng)新主義》中,,他開始超越經(jīng)濟視角,從哲學層面探討生育和創(chuàng)新之于個體的意義,;他也沒變,,堅持在該量化的問題上絕不含糊,拒絕曲線表達,,“假如我算出每人每月應該發(fā)3000元,,我不會說先發(fā)1000元行不行?!?/p>

姚洋覺得馬克斯·韋伯的一句話很適合梁建章——“學術作為一種志業(yè)”,。“如果他讀博士只是為了一份職業(yè)體驗,,做研究,,然后站得遠遠的,如果是這樣,,攜程那么大,,還不夠么,?選擇做關心公共事務的學者,就需要理解這個社會,,了解社會的主流,,某種程度上遵循社會主流的流向,但又不失策略地影響其流變,,這當然是一種能力的磨練,。”

而在這條身份交融的賽道上,,無論外界投以何種詮釋,,“優(yōu)勢”還是“原罪”,“遮蔽”還是“沖破”,,至今梁建章仍是唯一的選手,。

度過最初的慢熱,我們的采訪漸入佳境,。距離約定采訪結束的時間已經(jīng)過去了十來分鐘,,助理幾次按下下場業(yè)務會議的催促鍵。最終,,梁建章起身,,微笑,握手感謝,,然后走過一個又一個“目的地”,,消失在走廊盡頭。

2024年5月,,梁建章在海外合作伙伴大會上發(fā)言(受訪者提供/圖)

AI的出現(xiàn)讓創(chuàng)新成為哲學問題——對話梁建章

智能時代,,人類必須掌握創(chuàng)新的方向盤和最終決策權

南方人物周刊:你的新書書名是“創(chuàng)新主義”,你個人對創(chuàng)新最大的焦慮體現(xiàn)在哪里,?

梁建章:創(chuàng)新不能靠焦慮,,對不對?無論是個人,、企業(yè)還是國家,,創(chuàng)新都是核心競爭力,但也沒什么好焦慮的,,就是盡量地去跟,,跟上技術和產(chǎn)業(yè)的變化趨勢。我們這樣的大企業(yè),,像個小社會,,創(chuàng)新不可能完全自上而下,而是要營造鼓勵創(chuàng)新的氛圍和機制,這樣各個部門的員工才能有條件和動力去嘗試微創(chuàng)新,。環(huán)境好了,自然會有一些好東西冒出來,。

南方人物周刊:這兩年對你沖擊最大的技術創(chuàng)新是AI么,?

梁建章:是。不過從實際運用來看,,當前大家可能對它存有過高的估計,。此前,互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,,以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術出現(xiàn)不久,,便涌現(xiàn)出了很多現(xiàn)象級應用,但這輪AI熱潮至今都沒有孵化出一個足以匹敵移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)量級的應用,。

AI對我最大的震撼還是來自哲學層面,。它證實了人類大腦并不特殊,計算機神經(jīng)網(wǎng)絡完全可以模擬和取代人腦,,長遠看這已經(jīng)是一個確定的結論,,實現(xiàn)只是時間問題。既然AI已經(jīng)對人類的自我認知產(chǎn)生了深刻的影響,,人類現(xiàn)在就必須作出選擇,,哪些事情可以交由AI做,哪些不能,。

對人類來說,,創(chuàng)新不僅僅是技術或經(jīng)濟層面的概念,也應當是智能時代人類生命意義的重要組成,。如果把創(chuàng)新也讓渡給機器來做,,人的特性很可能面臨被替代甚至消亡的風險。所以,,人類必須掌握創(chuàng)新的方向盤和最終決策權,。

提出正確的問題比找到具體的解決方案更重要

南方人物周刊:這也是你提倡教育改革的出發(fā)點之一。

梁建章:對,。當前我們還會有一些專業(yè)技能性工作,,賺錢也不少,但未來很可能都會被替代掉,,人類的價值就在于能解決一些機器解決不了的問題,。如果人類未來只剩下創(chuàng)新這塊自留地,就需要以創(chuàng)新為原點來改革整個教育體系,。雖然教育要以創(chuàng)新為導向是個老話題,,但人工智能的出現(xiàn)讓教育不變不可。

南方人物周刊:你有一個七歲的女兒,,AI帶來的這些變化會如何影響你的教育觀,?

梁建章:雖然創(chuàng)新宏觀上看應該由人來做,,但其中某些步驟可由AI代為執(zhí)行。機器可以模擬人,,但它并不是人,。智能時代的這種分工意味著,提出正確的問題會比找到具體的解決方案更重要,。前者要求我們對人類群體自身有更深刻的理解,,能掌握不同領域的知識并將其連結。這就很像創(chuàng)業(yè),,最關鍵是找到你要解決的問題,,想明白這個東西為什么有用,是不是一個能解決人性需求的事情,,怎么賺錢,。

當下,從事創(chuàng)新的群體可能只占社會總體的個位數(shù),,再過一代人,,可能會到10%-20%。雖然直接參與創(chuàng)新的依然是小部分人,,但這個比例會越來越高,。自動化的發(fā)展使部分工作需要的人力投入減少,更多的人力就可以用來創(chuàng)新,,推動社會更加富裕,。當然,這也對人的整體能力提出了更高的要求,。

南方人物周刊:AI對社會的塑造相較于移動互聯(lián)網(wǎng),,有哪些不同?

梁建章:移動互聯(lián)網(wǎng)能幫助二十多歲的人去顛覆五十多歲的,。AI則倒過來,。有了AI的協(xié)助,五十歲的人可能不再需要二十來歲的助理,。所以,,AI工具不僅對于較初級階段的專業(yè)性及創(chuàng)新性工作有替代作用,也更加放大了更高級別的研發(fā)人員,、創(chuàng)意人員,、企業(yè)家等的能力,這對于年輕人的發(fā)展可能起到抑制作用,。但長期來說,,也不會一直是這個趨勢。

另一個影響是,年輕人的受教育周期被拉長,。直到現(xiàn)在,,大學生實習還比較普遍,不僅能有一些收入,,也能提前接受一些職業(yè)技能培訓,,未來這部分工作可能也被AI替代了,學生就不得不繼續(xù)提升學歷,,擴充知識面。

現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境不能算“差”,,更難的是“20后”創(chuàng)業(yè)時

南方人物周刊:怎么看待人口分析角度和框架的局限性,?

梁建章:在一些不存在規(guī)模效應或者存在規(guī)模負效應的行業(yè),人口多的國家和人口少的國家可能差不多,。人口規(guī)模也不是影響創(chuàng)新的唯一因素,,其他因素包括文化傳統(tǒng)、制度,、政策等也非常重要,。

短期波動當然會有,不過長遠看,,人口肯定是最重要的影響因素,,特別是對于中國這樣缺乏移民的國家。中國GDP同比增速從超10%(注:2007年為11.4%)到5%左右(注:2024年一季度為5.3%),,下這么大一個臺階,,跟人口結構的變化是有很大關系的。

人口結構越年輕的國家越具有創(chuàng)業(yè)精神,。相反,,當年齡結構呈現(xiàn)年長者多、年輕人少的倒金字塔形時,,員工必須等待更長時間才能晉升到高級職位,,無法在年輕時就得到成為企業(yè)家所需要的鍛煉和積累。當他們最終獲得晉升時,,既便獲得了成為企業(yè)家所必需的技能,、資金以及社會影響力,那時他們已經(jīng)是四五十歲的人,,錯過了創(chuàng)業(yè)的黃金窗口,。這種阻擋效應會極大損害年輕人的創(chuàng)業(yè)活力,年輕人的機會少了,,會使得整個經(jīng)濟缺乏活力,,需求和投資低迷。

南方人物周刊:攜程創(chuàng)立于1999年,那年你30歲,。許多年輕人會認為比起過去,,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)越來越難,掙錢越來越難,。你能感知到這種變化么,?

梁建章:現(xiàn)在也不能算“差”。當下中國仍然是全球最大的市場,,年輕群體的數(shù)量還相當龐大,。中國相對美國的弱項就是對外開放的程度弱了些,沒有太多對外的深度交流,。外國人到中國來的移民網(wǎng)絡也不太暢通,。這些方面都有非常大的提升空間。

相比現(xiàn)在,,早年間確實上升空間更大,,但這也是因為那時候起點低,又處于時代紅利期,。實際上直到前幾年,,這波紅利都還在。目前總體人口在下降,,經(jīng)濟增長在放緩,,創(chuàng)業(yè)確實會越來越難。創(chuàng)業(yè)機遇也常??捎霾豢汕?。移動互聯(lián)網(wǎng)就是特別適合創(chuàng)業(yè)的技術,屬于千年難得一遇的機會,。如果把AI看作是模擬人的能力,,那移動互聯(lián)網(wǎng)就是“千里眼順風耳”,是超人的能力,。目前,,完全自動駕駛還沒實現(xiàn),機器人端盤子也還不成,,這些反而需要更長的時間,。

要說真正的“難”應該是“20后”出來創(chuàng)業(yè)時。那時,,中國的年輕人已經(jīng)少了太多太多,。

地緣政治風險很難預測

南方人物周刊:包括攜程在內(nèi),很多中國企業(yè)都在積極地國際化,,但阻力也前所未有,,比如TikTok就面臨“不賣就禁”,。國內(nèi)巨頭要成長為世界級企業(yè),如何跨過溝壑,?

梁建章:出海的必要性也跟人口有關,。國內(nèi)市場增長放緩,但國外人口還很年輕,,部分市場的需求還很旺盛,,很有發(fā)展前景,所以中國企業(yè)不得不走出去,。攜程的策略還是一步步來,。以中國為原點,慢慢往外擴,,先從東南亞,、東北亞開始,再到整個亞洲,,最后是歐美。這樣政治風險也會稍微低一些,。但總體上,,旅游產(chǎn)業(yè)國際化過程中的政治風險相對低一點。

南方人物周刊:有遇到過一些比較棘手的問題么,?

梁建章:目前還沒有,,我覺得(攜程)大部分商品都還是可以(做國際化的)。美國可能是個極端,。無論是旅游,,還是新能源,都是互惠互利的,,所以除了個別國家外,,空間還是很廣泛的。

南方人物周刊:2024年是全球“選舉大年”,,如何把控不確定性,?

梁建章:目前我們還是以中國為核心在逐步推進國際化。出境游主打中國人服務中國人,,我們的全球主要目的地已經(jīng)覆蓋了歐洲,,但目前還是離中國越近,國人去得越頻繁,。在亞洲,,中國也是個主要目的地,也在推入境游等等,。其他的政治上(的不確定性)很難預測,,也很難控制,。當然,中國如果在外交上能跟更多的國家保持好的關系,,或者中立的關系,,或者更好的關系,對中國企業(yè)出??隙ㄊ怯袔椭?。

“人總要留下些什么”

南方人物周刊:你覺得與三四十歲時相比,自己變化大么,?很多人會用“多面”來形容你,。

梁建章:“面”總得一個一個地攢。我是三十多歲去念的經(jīng)濟學博士,。念博士前,,我主要是一個理工男,當然企業(yè)做得很不錯,。40歲以后就一直在關注人口經(jīng)濟問題,,這也算是我的第二面。AI出來后,,我開始更關心人文和哲學方面,,創(chuàng)新不僅僅是個經(jīng)濟問題,也是哲學問題,。

南方人物周刊:很多企業(yè)家以做一個基業(yè)長青的百年企業(yè)為人生目標,,這對你似乎并不夠?

梁建章:對,,生命的意義就在于創(chuàng)新和傳承,,二者是一體兩面。你還是要留下些東西,。無論是做企業(yè)還是做學者,,都是為社會留下正面的遺產(chǎn),我正好兩方面都希望能有,。

南方人物周刊:未來還會有哪些“面”,?

梁建章:可能會從經(jīng)濟層面向哲學層面做些跨越。國際化方面,,我希望在業(yè)態(tài)上有更多的創(chuàng)新,。過去,我們有些創(chuàng)新并不成功,,但我會繼續(xù)做一些嘗試,。孩子的教育也是一個創(chuàng)新的方向,希望對她的教育能起到一定的正面作用,。其他方面就不知道了,。說不定幾年后又有一些新的想法,。

南方人物周刊:作為一個經(jīng)常成功的人,你如何看待失???

梁建章:外界看到的都是成功的,我當然也會有一些小的失敗,。比如同樣做五個項目,,別人可能成功一個,我作為董事長,,可能想法更好一點,,或者執(zhí)行力更強一點,能成功兩三個,。失敗的話,,有的成本會比較高,有的成本就沒那么高,。失敗就失敗了,,失敗就把精力放到其他地方去。我對于失敗的印象通常不太深,,很快就朝著下一個方向去努力了,。其實無論是成功還是失敗,都不用太想它,,因為過去的事都不是創(chuàng)新,未來才是真正有趣的,。

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南方人物周刊 2025 第830期 總第830期
出版時間:2025年05月05日
 
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