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王旭升 敢為天下先, 用菜譜傳遞溫度和幸福 | 奧迪

稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 Young 日期: 2018-01-03

趨向于食物和溫暖是人的本能,,王旭升創(chuàng)立的“下廚房”,,被認(rèn)為是屬于每一個用戶的美食日記。

2013年5月之前,,“開司米小姐”沒有任何與廚藝的相關(guān)經(jīng)歷,單憑著興趣和幼時卡通畫的功底,在家自己琢磨了一個月,,開始在“下廚房”上傳她的翻糖蛋糕作品。這些絢麗多變的食物獲得了一片喝彩,,為她積累了最初的用戶和信心,,她后來辭去了自己的本職工作,專心打理自己定制翻糖蛋糕餅干的網(wǎng)店,。2014年8月,,她已經(jīng)是知名蛋糕設(shè)計師,與韓寒合作,,在上海市中心開了一家甜品店,。

趨向于食物和溫暖是人的本能,王旭升創(chuàng)立的“下廚房”,,被認(rèn)為是屬于每一個用戶的美食日記,。他給自己的定位是“一只會做設(shè)計的廚子”,甚至他的知乎ID都叫UITony,。

新奧迪A6L的內(nèi)飾秉承“環(huán)抱式”設(shè)計理念,,處處體現(xiàn)對細(xì)節(jié)與品質(zhì)的追求

創(chuàng)業(yè),釋放更多能量

如今食物早已不是為了填飽人的肚子,,它承載的是一種生活態(tài)度,。僅僅作為菜譜查詢工具,Tony總覺得還少了些什么,。早期的菜譜缺乏生命力,,會做菜的人上傳菜譜,不會做菜的人查詢菜譜,,查完教程就離開了,。而在Tony看來,美食不應(yīng)該孤獨(dú),一群對美食有著相同愛好需求的人應(yīng)該互相交流,。

Tony曾經(jīng)是豆瓣的社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理,,參與了豆瓣讀書、電影,、音樂等產(chǎn)品的設(shè)計和優(yōu)化,。從豆瓣辭職后,2011年1月1日,,Tony開始創(chuàng)業(yè),,“下廚房”3月15日上線,一開始就以干凈的界面,、富有文藝氣息的設(shè)計風(fēng)格,,在美食領(lǐng)域設(shè)立了一個時尚標(biāo)桿?!跋聫N房”的創(chuàng)意在國外沒有成功案例可以借鑒,,作為第一個吃螃蟹的人,他面臨前所未有的困難,。Tony從平臺領(lǐng)域闖入垂直領(lǐng)域毫無經(jīng)驗,,且美食似乎是一個小眾且難以打開市場的“離錢遠(yuǎn)”的領(lǐng)域,面對各方的質(zhì)疑,,Tony義無反顧地堅持了下來,。

下廚房的誕生, 開創(chuàng)了一種新的美食交流模式,。有人在這里查詢菜譜并上傳自己按菜譜做出的作品,,互相留言;用戶之間形成關(guān)系鏈,。 要做UGC社區(qū),,就必須要鼓勵用戶更多地生產(chǎn)內(nèi)容,讓內(nèi)容消費(fèi)者也轉(zhuǎn)為內(nèi)容生產(chǎn)者,。 

這并不是一件容易事,。畢竟菜譜的特殊性決定了發(fā)布菜譜需要在做菜的時候把每一步都用圖文記錄下來,,最好還能拍得好看,。

Tony先找來了自己會做菜的好朋友,并借助豆瓣的工作經(jīng)歷找來了一些美食達(dá)人,,又在美食相關(guān)的QQ群,、人人微博等社交媒體挨個發(fā)郵件邀請來可以生產(chǎn)內(nèi)容的人,這個過程很緩慢,,但它為下廚房積累起了第一批用戶,。

所有設(shè)計,用戶喜歡,才有意義

下廚房不是第一個美食網(wǎng)站,,但它讓烹飪的幸福理念內(nèi)化為每個人心中的認(rèn)知,,如同智能手機(jī)從奢侈品發(fā)展為人們的生活必需品,如同車從代步工具轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兂鲂?、社交,、生活的重要組成部分。

下廚房足夠真誠,,不講套路,,它最在意的就是人。在網(wǎng)站階段,,從閱讀體驗,,到用戶需求,它告訴用戶自己剛剛起步,,坦誠地展示自己的不足,。下廚房也足夠有耐心,在APP和微信公眾號階段,,它不在意投入產(chǎn)出比,,只是一點點做好內(nèi)容,不去花錢漲粉,。Tony覺得是自己運(yùn)氣好,,“我們從始至終在堅持一些東西,也會有很多自我堅持正確的事情中途夭折或者落后,,但我們的堅持恰好沒有被流量和渠道擊敗,。”

Tony為“下廚房”設(shè)計了一系列功能:“廚房問答”“本周流行菜譜”“菜籃子” “早中晚餐互動專區(qū)”等等,,關(guān)注平凡日子中一茶一飯閃耀的光輝,,引導(dǎo)用戶們用心做好每一餐美食,過好每一天的生活,。

除了美食,,下廚房的“社區(qū)”屬性還體現(xiàn)在它衍生出的社交功能。在社區(qū)中交流的用戶們常規(guī)的話題自然離不開美食,,但是在曬美食的同時,,有人順便曬曬幸福,有人牢騷一下工作感情的不順,,而其他用戶也會在這個話題之下或鼓勵安慰,,或一起吐槽。如此,,下廚房也就變成了一個基于美食的社交平臺,。

下廚房離線下消費(fèi)更近,,因此嘗試電商業(yè)務(wù)是最初就有的設(shè)想。2014年10月,,帶著“讓每一種名不見經(jīng)傳的食材,,找到懂它的料理人”的初衷,下廚房的市集功能上線了,。納入了許多提供優(yōu)質(zhì)食材器具等各種品類的供應(yīng)商,,運(yùn)用社群的口碑和數(shù)據(jù)反饋不斷綜合評測篩選商品,今天App上的商品,,從食材到器具,,從生鮮到進(jìn)口食品,市集上幾乎可以滿足用戶關(guān)于廚房的一切需求,。

當(dāng)做飯的意義不僅僅是填飽肚子,,做飯的場景——廚房也變成了一個具有強(qiáng)烈社會屬性的空間。下廚房上聚集的基本是最懂吃的一批人,,他們在下廚房通過彼此生產(chǎn)的內(nèi)容互相“種草”,,影響越來越多人的消費(fèi)決策。如今已有一百萬用戶發(fā)生過購買行為,,下廚房由此也發(fā)現(xiàn)了更多注重生活品質(zhì)且愿意為好食材支付成本的優(yōu)質(zhì)用戶,。 

無盡的美食“駛向”無限的遠(yuǎn)方

2011年3月下廚房正式上線,2012年6月獲得天使灣和九合創(chuàng)投天使投資,。同年10月獲得聯(lián)創(chuàng)策源和摯信資本數(shù)百萬美元A輪投資,。2015年完成3000萬美元B輪融資,由華創(chuàng)資本領(lǐng)投,,京東跟投,,A輪投資方繼續(xù)跟投。下廚房也然轉(zhuǎn)型成一個集合了工具,、美食社區(qū)與平臺電商屬性的家庭美食入口,。 

下廚房強(qiáng)調(diào)在設(shè)計內(nèi)容中體現(xiàn)用戶的交互感,所以他們把用戶的頭像變得很大,,讓更多人認(rèn)識到,,下廚房背后不是一群美食編輯在運(yùn)營,而是千千萬萬和自己一樣的大眾,。從數(shù)據(jù)來看,,下廚房是最全的中文菜譜庫,從質(zhì)量來看也是頂尖的,,Tony卻表示他們?nèi)匀灰恢痹谂Ω倪M(jìn)優(yōu)化硬件,,改進(jìn)內(nèi)容互動和產(chǎn)品設(shè)計,,通過優(yōu)化算法,,讓好的內(nèi)容通過智能排序的選拔機(jī)制得以呈現(xiàn),。

Tony認(rèn)為下廚房更多時候只是搬運(yùn)工,小到美食文案,,大到平臺中售賣的商品,。“我們只是做了基礎(chǔ)設(shè)施,,或是提供一些包括交流和信譽(yù)的保障,,是秩序的維護(hù)者?!毕聫N房的初期定位是深耕內(nèi)容,,作為一個有情懷的設(shè)計師,Tony希望下廚房能夠成為一個可以滿足用戶各種各樣需求的內(nèi)容庫,,給用戶別處無法體驗的驚喜,。隨著工具和處理食材方式的多樣化,通過排列組合可以發(fā)生很多可能,,因此下廚房引導(dǎo),、鼓勵用戶進(jìn)行看起來不可思議的料理實驗。

在用戶通過手機(jī)獲取菜譜和購買商品的認(rèn)知變化中,,下廚房是既得利益者,。但路很長,變化可能極其復(fù)雜,,Tony說下廚房不會脫離圍繞用戶價值的核心而發(fā)展,,“還要永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新精神,對這個世界充滿好奇,?!彼矔?dān)心,未來有人工智能解決人們的做飯問題,, “不好說,,太科幻了?!比绻嬗羞@樣一天,,“我們也期望這種服務(wù)的入口是我們在提供,或許下廚房會變成自動炒菜機(jī)或者指揮廚房的機(jī)器人,?!?/p>

那應(yīng)該依然是一個堅持唯有美食與愛不可辜負(fù)的機(jī)器人。

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南方人物周刊 2025 第830期 總第830期
出版時間:2025年05月05日
 
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