新技術,、新模式和新業(yè)態(tài)正在重塑國內(nèi)健身行業(yè),。90后創(chuàng)業(yè)者王寧創(chuàng)立的Keep成為一個現(xiàn)象級產(chǎn)品,。2017年8月,Keep App注冊用戶數(shù)突破1.2億人,。在騰訊的資本和流量加持下,,2018年3月,Keep開始從線上走向線下新零售浪潮,,推出線下健身房品牌Keepland和健身器材品牌KeepKit,,首推智能跑步機,前者瞄準城市公共運動空間,,后者瞄準家庭空間,。
蘋果CEO庫克對這家新創(chuàng)公司也非常感興趣,他在參觀Keep時表示,,自己也是健身愛好者,,每天清晨會在室內(nèi)健身訓練,“他也覺得這個產(chǎn)品是非常好的,,期待我們國際版出來可以第一個時間使用,。”Keep創(chuàng)始人兼CEO王寧說,。
在王寧的心目中,,Keep最大的夢想是未來在數(shù)字化賽道里成為像Nike一樣受到大眾歡迎的運動品牌,。
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運動APP風口
王寧在上大學的時候就是一個不安分的學生,一邊讀書,,一邊在外面做過好幾份實習工作,,最后一份實習工作是在猿題庫。王寧剛加入猿題庫時,,這個初創(chuàng)團隊只有幾個人,,王寧身兼多職,事情干得很雜,,比如找地方容納兩百多個實習生,,但成長也很快。這段經(jīng)歷為他后來創(chuàng)業(yè)打下了基礎,,包括Keep創(chuàng)始合伙人都是一起在猿題庫共事的,。
大學畢業(yè)后,王寧開始正式投身創(chuàng)業(yè)之路,。2014年,,正好運動App風口起來,在一眾互聯(lián)網(wǎng)公司大佬推動下,,到健身房進行鍛煉在科技圈和創(chuàng)投圈激起了熱度,。在資本和技術驅動下,從2014年起,,創(chuàng)業(yè)圈出現(xiàn)了一大批專注健身的App,,據(jù)不完全統(tǒng)計,,在應用市場里,,各種手機運動類App多達1500款以上。
當時,,王寧正在尋找創(chuàng)業(yè)方向,,而他的個人目標是減肥,“我就是靠視頻教學方式減肥瘦身下來”,,但同時,,王寧發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)上關于減肥的原創(chuàng)內(nèi)容很少,,并且碎片化,,十年前的老式健身內(nèi)容還在網(wǎng)上流傳,而一些做健身內(nèi)容的新媒體號也只是在發(fā)這些老套的內(nèi)容,。王寧決定自己做原創(chuàng)健身內(nèi)容,,這是創(chuàng)立Keep的原初動因。
“大家知道作為一個初創(chuàng)型的公司,,我們確實沒有任何的先發(fā)優(yōu)勢,,我們沒有錢,,沒有資源,但是我們知道可以默默生根內(nèi)容,,我們認為,,好的內(nèi)容,最終一定會被用戶挖掘,;重視用戶的體驗,,用戶一定會喜歡我們的產(chǎn)品,就在那個時候我們一直在努力去改變,?!蓖鯇帍囊婚_始就堅定做原生內(nèi)容,這成為他后來重要的戰(zhàn)斗武器,。
2014年十一長假過后,,王寧和合伙人開始了App開發(fā)工作。在產(chǎn)品還沒有上線的時候,,王寧和合伙人每天從東大橋一起坐地鐵回家,,路上,他們會邊走邊設想,,“Keep未來要做成什么樣,?”“整個地鐵走廊鋪天蓋地正好是耐克推廣,我們路過那里,,站在耐克廣告前,,我們說要做像耐克一樣偉大的品牌。然后說行了,,別吹牛了,,還是先把這個事干了。其實,,那個時候我們潛意識里就有這種想法,,覺得要做肯定能影響一代人的事情,就要做一個牛的品牌,?!?/p>
到2015年2月4日,Keep正式上線,。王寧記得,,當時冬天,天特別冷,,但是Keep在市場里的反響挺火熱,,初期通過內(nèi)測團隊人拉人式的推廣,就有了幾千名注冊用戶,。
Keep從最初的運動App到社區(qū)形態(tài)出現(xiàn),,再到后來成為一種健康生活方式App,,期間,每一個階段王寧都會在后臺大數(shù)據(jù)的基礎上去順應用戶需求的變化,,推出新功能,。
“當我們超過1000萬用戶的時候,我們發(fā)現(xiàn)這些用戶之間有迫切的需求去溝通,,他們渴望被關注,、被支持,渴望一同去訓練運動,,所以在那個階段,,我們才開放我們的社區(qū)形態(tài)?!蓖鯇幷f,,“我們希望運動不再是孤單的堅持,我們希望你會在社區(qū)里面找到志同道合的人,,可以在里面分享交流,。而且,除了健身的愛好者之外,,我們還匯聚了大量的運動愛好者,。”
Keep在健身工具之外開放戶外運動形態(tài),,包括跑步,、騎行、行走,、瑜伽等等,,“我們希望你可以走出室內(nèi),去室外呼吸大自然的美好,?!痹贙eep增加了飲食模塊之后,“我們真正意義上從健身走到運動,,從運動走到健康的生活方式?!盞eep的產(chǎn)品形態(tài)開始發(fā)生變化,,僅僅提供內(nèi)容不夠,“我們還想更加地去了解你,,所以我們在后臺幫助你記錄了每一分每一秒的訓練數(shù)據(jù),,通過這些數(shù)據(jù)的優(yōu)化,不斷在后臺動態(tài)優(yōu)化我們的課程,,最終找到那個最適合你的課程,,對你最佳,、有效的課程。我們做這么多目的特別簡單,,就是希望我們的用戶盡情地享受運動,。”
在創(chuàng)業(yè)頭三年里,,王寧并不急于追求商業(yè)化,,他的主要精力放在打磨產(chǎn)品、獲取更多用戶數(shù)量上,。Keep內(nèi)部一直信奉的創(chuàng)業(yè)信條是,,“高筑墻、廣積糧,、緩稱王”,,“我們希望用有限的時間和經(jīng)力去做可以提升我們這家公司競爭壁壘的事情,所以投入大量時間不斷優(yōu)化和挑戰(zhàn),?!?/p>
Keep在商業(yè)上的耐心和在產(chǎn)品打磨上的堅持,都讓它獲得用戶的認可,。到2017年8月,,它的注冊用戶數(shù)突破了1億。
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海量運動數(shù)據(jù)背后的變現(xiàn)邏輯
2018年,,Keep在線上和線下商業(yè)模式上都有了新的嘗試,。線上,Keep將推付費內(nèi)容和服務,。目前,,Keep App已經(jīng)上線了一些與KOL合作的Keep Class付費課程,除了基礎的健身內(nèi)容,,未來也會和KOL一同嘗試其他付費內(nèi)容,,比如游泳、高爾夫,、滑雪等,;付費服務上,Keep可能與專業(yè)教練合作,,開展線上訓練營服務,。“這個平臺基礎上我們要保證底層數(shù)據(jù)越來越好,,我們還會做出一系列的升級,、變化、調整,”王寧更看重內(nèi)容對用戶的體驗粘性,。
線下,,Keep剛剛推出了家庭場景里的智能運動產(chǎn)品KeepKit和城市場景里的線下運動空間 Keepland。此舉將幫助王寧以Keep App這個平臺為軸心,,不斷擴展邊界,,去獲取更多的用戶。王寧說,,這些新的載體都是為了“把我們的內(nèi)容和服務傳遞給用戶”,,“最終可以變成一個生態(tài),讓Keep成為真正的運動入口”,。
3月21日,,Keepland北京華貿(mào)店開始試營業(yè)。試運營期間,,即使沒有做任何推廣也是每天都客滿,,“你去了之后覺得特別酷,然后你會邀請朋友一起去,,慢慢就形成這樣一個圈子,。”王寧認為“圈子”是Keep形成酷感社群非常重要的底層架構,。
公開數(shù)據(jù)顯示,,2017年中國健身俱樂部在11212家左右,健身工作室則超過26414家左右,,健身房市場規(guī)模將逼近900億,,未來五年有望保持12%的年復合增長率。
為了做好線下市場,,王寧圍繞新零售的“人,、貨、場”三要素學習了不少零售業(yè)知識,,他還去小米進行了調研,,取得的真經(jīng)是對小米之家“手機做品牌、生態(tài)鏈做復購”的理解,。
王寧要打造一種品牌質感,。在Keepland的空間設計上,他找到了全球最好的室內(nèi)設計團隊Eight,Inc.,,“他們就是Apple Store的設計團隊,,很少給中國做產(chǎn)品設計?!痹趯ふ襅eepland的物業(yè)地址時,王寧希望可以“找到更多有質感的地方給我們的用戶,,彰顯他們的個性”,,“我們苛刻,,所以在選址上確實比較復雜一點,周期也會久一點,?!?/p>
Keep的商業(yè)化建立在3年1.2億用戶積累的海量運動數(shù)據(jù)上。1.2億用戶,,68.79億分鐘訓練時間,,相當于每周最快的飛行器旅行者號環(huán)繞太陽系約141圈。在Keep上有記錄的跑步用戶奔跑了8415.7萬公里,,比全北京市的人一起跑到西藏布達拉宮的總和還要長,。王寧說,他們消耗掉的卡路里相當于一個人吃下3000萬個漢堡包,。
Keep除了推出面向城市,、家庭場景的Keepland和KeepKit,還推出了年輕潮流品牌KeepUp,。王寧希望能以此代表一代年輕人積極的心態(tài),,“酷的,潮流的,?!?/p>
在王寧的規(guī)劃中,“我們所有產(chǎn)品是圍繞Keep和Keepland,、KeepKit,、KeepUp,希望可以把一系列東西出來,,大家知道這是Keep的品質,,有我們自己的質感在里面?!?/p>
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品牌是一種信仰
王寧很珍惜Keep品牌,,“我們的夢想就是要創(chuàng)造一代年輕人體育運動的品牌和生態(tài)品牌。我們覺得Keep最終成為生活方式這件事,,對我們來講是更酷的一件事,。”
Keep團隊對品牌的重視已經(jīng)到了嚴苛的程度,。面對任何一張海報,、一個錄像或產(chǎn)品,“我們團隊真是逐字必校,,每一個圖都要去看”,,王寧說,“我們認真?zhèn)鬟f一個文化,傳遞一個信仰,,傳遞一個精神之外,,其實還有很重要的想法,就是十年后,,手機這個載體可能沒有了,,可能這個App也沒有了。但是我覺得最終能留下這個品牌,、文化,、精神。在這個體育運動垂直的品牌和精神下,,你可以延伸很多的東西,。”
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3月21日,,Keepland北京華貿(mào)店開始試營業(yè)
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早在創(chuàng)業(yè)之初,,王寧對于品牌這件事就非常在意?!霸谖覀儓F隊內(nèi)心那個時候還是想做一個運動品牌的,,但是我們發(fā)現(xiàn)一個App最終到一個品牌,這個曲線周期還是非常久,,那時候又沒有時間考慮到底怎么樣最終變成一個品牌,?所以就一直在想怎么做App,其實真正開始涅槃的時候就發(fā)現(xiàn),,如果Keep只是一個App的話這個事還是非常小的,,或者我們覺得有點可惜了?!薄捌放?、心智,或者其他方面的東西”,,應該是通過創(chuàng)辦一家企業(yè)能夠留存于世的,。
王寧最近在讀《原則》和星巴克的《將心注入》等書。他從星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨的創(chuàng)業(yè)故事里得到的經(jīng)驗是,,怎么把品牌做成一個品類的代表,。
“星巴克在中國16年發(fā)展時間,虧了16年,,舒爾茨被董事會責難,,中國人是不喜歡喝咖啡的,中國人只喝茶,,不要在中國再開咖啡店了,,”舒爾茨走過的許多彎路,,比如說賣掉中國區(qū)的運營權導致管理非常混亂,,給王寧留下很深刻的印象,,最終舒爾茨收回了所有經(jīng)營權,,“因為他知道品質這件事對于星巴克來說是非常重要的,。”星巴克最近兩年在中國區(qū)瘋狂開店擴張,,“他用16年的時間培養(yǎng)中國人喝咖啡這件事,,但是他16年在中國只開了不到100家店,他從今年準備開4000家店,,因為中國消費升級起來了,,這幾百家店虧了16年,去年兩年時間不到就把這16年虧的錢都掙回來了,,是因為他發(fā)現(xiàn)有一天中國人開始喝咖啡的時候,,中國人認為真正的咖啡是星巴克,星巴克就是咖啡,?!薄靶前涂司褪强Х取边@件事有多重要?這意味著,,星巴克和其他品牌的咖啡擺在一起,,用戶會首選星巴克?!八褪且环N對大眾心智的控制,,大家覺得星巴克既是個品牌又是咖啡的代名詞,又是一種生活的方式,,它已經(jīng)創(chuàng)造了這樣的理念,。”這就是王寧理解的品牌之路,。
王寧希望Keep能夠成為“像Nike這樣非常牛的運動品牌”,,“這是我們一直想做的事?!钡窃谧銎放频穆窂竭x擇上,,王寧有自己的想法,他認為,,“我們發(fā)現(xiàn)像Nike一樣去同路徑地做鞋,、衣服,哪怕通過各種投放,,通過代言人或者任何方式把這個品牌創(chuàng)造出來意義不大,,永遠是Nike的模仿者,,沒有自己的氣質、品牌價值,,用戶也不會為我們買單,。”
王寧雄心勃勃,,“我們應該換一個新的價值網(wǎng)絡去做(這件)事,,什么叫新的價值網(wǎng)絡?顛覆馬車絕對不是跑得更快的馬,,得是汽車,;顛覆汽車絕對不是跑得更快的汽車,得是飛機”,,適合王寧的新價值網(wǎng)絡是什么,?“我們應該在數(shù)字化的網(wǎng)絡、在互聯(lián)科技這樣的網(wǎng)絡里做一個彎道PK者,,那時候就在想,,我們一代年輕人離互聯(lián)網(wǎng)是最近的,我們是最懂互聯(lián)網(wǎng)的,,事實上也是這樣,,我們團隊也有能力從數(shù)字化開始做?!?/p>
作為90后創(chuàng)業(yè)者,,王寧確實是新生的一代,他總結自己為“比較互聯(lián)網(wǎng)化的人”,,他似乎很明確自己要什么,,也很清楚要帶領一個比較年輕化的團隊不斷自我突破需要付出的艱辛和努力。
Keep高管團隊平均年齡還要比王寧大3,、4歲,。王寧說,他與管理團隊開會,,他們會比較激烈地進行業(yè)務討論,,在他看來,”溫和是沒有價值的”,,當然,,“無味的爭吵也是沒有價值的”。作為更年輕的掌舵者,,王寧常常要把團隊“從這件事拉到另一件事”,,“他們還在上一件事的時候你告訴他們(Keep)已經(jīng)在做這件事了”。
在確立Keep未來發(fā)展的一次重要會議上,,王寧告訴高管們,,Keep要跳出舒適區(qū),,不只是一個App。大家質疑王寧的決定,,“我們有沒有這個實力,,我們的資金是否夠,人員是否夠,?我們在每個領域都面臨競爭對手,,我們的核心競爭力是什么?”王寧要給出一系列足夠有說服力的答案,。
他像手中握著一副別人不知道底牌的玩家一樣,,告訴大家我們有什么牌,怎么組合怎么干,,怎么差異化,怎么切入垂直細分市場,。
會議在公司外的一個咖啡館開,,這是王寧特意安排的。會議時間從早上9點持續(xù)到了晚上11點,,王寧最終說服了大家,,直到我們看到他發(fā)布Keepland和KeepKit。
“我覺得創(chuàng)業(yè)者是孤獨的,?!蓖鯇幷f,創(chuàng)業(yè)者要相信自己的力量,,當別人都在想這件事的時候你已經(jīng)在想下一步,,當別人都在質疑你是不是走得太快的時候,你要清晰地知道自己是可以做成的”,,王寧重復了一遍,,“你知道你的目標在哪里,而你又將如何達成,?!?/p>