“幸存者”：從惶恐到麻木

2018年即將過去,，北京還沒落下第一場雪，但在西嶺的心里,，“雪”早已從盛夏飄到了寒冬,。

33歲的西嶺任職于北京一家全國TOP10的地產(chǎn)公司?！案叻鍟r期,，我們這層辦公室一度容納了一百四五十人，而到上個星期,，就只剩下了四十多人,，稀稀拉拉地散布著。每天上班,，我前后左右都沒什么人,，而且不知道什么時候又有不好的消息?！?/p>

“不好的消息”持續(xù)了四個月,。從盛夏到凜冬，西嶺不知目送了多少同事和朋友的離開,，主動或被動,。作為暫時的“幸存者”，很長一段時間,，她的內(nèi)心只有“惶恐”和“凄涼”,。

四個月前，公司裁員的大幕最先由各種“小道消息”拉開,。在辦公室悄悄流傳的不同版本中,，裁員的范圍從30%到60%不等?！耙话闱闆r下，如果你平時工作努力,、業(yè)務過硬,，遇到裁員消息是不會緊張的。可要是遇到結構式裁員,，比如你整個部門都沒了,，就和你個人努力沒有關系了?！蹦菚r加入公司剛滿一年半的西嶺,，第一次體會到了對未來的無能為力。

加入這家地產(chǎn)公司原本是她試圖把握命運的一次勇敢跳躍,。2017年初,，她正是為了這份工作從兩百多公里外的老家孤身來到北京。在此之前,，她一直就職于一家事業(yè)單位,。決定從“體制內(nèi)”跳出，除了房企能給出更高的價碼,，西嶺覺得更關鍵的驅(qū)動在于她“對理想的追求”,。“體制內(nèi)層級很多,，作為一線技術人員,，非常壓抑。我出來就是憋著一口氣吧,，覺得自己的價值應該得到更大的發(fā)揮,。”

“父母,、先生都支持我出去闖一闖,。大概他們已經(jīng)聽膩了我的抱怨?！彪m然獨自赴京工作的計劃得到了家里的全票支持,，但作為母親，這依然不是一個容易的抉擇,。周末以外的大多數(shù)時間,，西嶺都不得不和那時還未滿一歲的孩子兩地分離。

“我是花了非常大的代價來的,，所以得知裁員消息的時候,，整個人都崩潰了。因為外面的世界承載了我太多的期待,?！辈贿^她明白，崩潰歸崩潰,，行動等不及心理建設,。幾乎是剛剛得知可能大幅裁員的消息，西嶺就把自己的簡歷設置成了“開放”狀態(tài)。

在西嶺看來,，雖然表面上同事們對裁員消息的反應各不相同,，有人悲觀，有人不以為然,，有人就此開始混日子,，但大多數(shù)人都做了最壞的打算，開始尋找后路,。

不幸的是,，對部分人來說，尋找和斟酌很快便被倉促打斷,。小道消息在辦公室發(fā)酵了一個多月后,，第一只靴子落地了，緊接著是第二撥,、第三撥……最初的“恐懼”逐漸變成了“麻木和調(diào)侃”,，而當“幸存者”以為會就此塵埃落定，準備舒口氣,、放下警惕時,，又有人走了。

?“一開始大家還會聚餐,，為走的人送行,，到后來成批成批地走，就沒有心情聚餐了,。因為說不定自己什么時候就走了,，還不如等著都被裁完了一起吃?！?/p>

這無疑是個煎熬的過程,，而外部行業(yè)局勢的逐漸收緊也讓后路的選擇越來越窄。夏天時,，簡歷剛開放,，西嶺還能收到很多獵頭的電話，那時她還會根據(jù)薪酬,、職級,、平臺等條件做篩選比對，最終選出了一兩個意向崗位,。但沒想到,，不久，原本談到差不多的公司迅速進入了編制凍結的狀態(tài),，甚至也開始裁員,。而進入10月份,，西嶺就再也沒接到過獵頭的電話了。

這種對未來預期的降低開始在潛移默化中改變著辦公室的氛圍,，比如“消費降級”就不再只是談話時的調(diào)侃了。西嶺所在的行業(yè)收入可觀,，同事們年薪在幾十萬到數(shù)百萬元不等,。“裁員開始后,，很多同事都開始聊拼多多,、網(wǎng)易嚴選。拿我自己來說,，私教不請了,，高級飯館改餓了么，以前天天打車,，現(xiàn)在每天都擠公交,。大概就是掉落了一個階層的感覺?！?/p>

原本,，西嶺和同事一起合租了一間月租一萬兩千元的房子。如今,，同事因為工作變動已經(jīng)離開,，她只有暫時整租下來，加上位于二線城市的一大家子的日常開銷,，西嶺每個月的固定支出超過五萬元,。這是她第一次切實地感知到高收入帶來的高風險，“當你收入比較高的時候,，你會對自己的未來很有信心,，會買房、買車,，送孩子上國際學校,，可以每個月還幾萬元的貸款?？赡阋坏┦I(yè)了,，收入沒了，日子還在向前,，這樣大額的月度開支就會讓你突然之間變得負債累累,。”

除此之外,，年齡也是西嶺焦慮的原因,?！?5歲左右，要在裁員的情況下找到一個相對高階的工作,，是不太容易的,。特別是在年景不好的時候，如果到處都在裁員,，一堆優(yōu)質(zhì)的人力資源放出來,，在市場上也談不到好的價格?！?/p>

“覆巢之下,，安有完卵?！彪m然公司這場持續(xù)四個月的裁員依然讓她覺得措手不及,，但如今靜下來，她也會分析這一切的源頭,，“地產(chǎn)過去‘高負債,、高周轉’的模式走不通了，不得不斷臂求生,。沒有什么比活下來更重要,，不僅個人要活下來，企業(yè)也一樣,?！?/p>

但對于第一次遭遇裁員的西嶺來說，更大的觸動在于優(yōu)越感的消失,，“我現(xiàn)在看清了,，之前的優(yōu)越感來自象牙塔，來自溫箱,，像泡泡一樣易碎,，現(xiàn)在我的核心要義就是生存下去。過去那些無病呻吟,、小資小情緒的東西漸漸就沒有了,。”這次裁員也讓西嶺開始重新思考自己的職業(yè)和人生規(guī)劃,，“這大概就是和體制內(nèi)比較大的區(qū)別吧,。公司不是家，一切都是商業(yè)行為,、商業(yè)社會,，沒人能夠?qū)δ阖撠煛,！?/p>

就在這周,，西嶺的公司剛剛完成了架構調(diào)整,，各部門的工位也重新做了集中安置，辦公室似乎又顯得滿了些,，但西嶺并不認為這代表著“平穩(wěn)”和“安全”的到來,。小道消息依然不絕于耳，她得知的最新版本是,，“年前還會有一輪”,，“新的資方來了后可能還會有一次清洗?！?/p>

只不過，原本的惶恐早已經(jīng)變成了如今的麻木,，“忙起來之后也顧不上想其他的了,，手上的事情都做不完?！彪m然西嶺承認,，幾輪裁員確實把一些混吃混喝的閑人給裁掉了，但裁得太多,，就變成了1個人干3個人的事,，終究是不可持續(xù)的，“這是不是企業(yè)的另一種裁員方式,，不得而知,。”

“執(zhí)行者”：危機感應該是種職場習慣

“在你們看來是裁員,，在我們看來,，就是人員的結構優(yōu)化?！睎|森的語氣顯得不容置疑,。

雖然互聯(lián)網(wǎng)上早已充斥著各種段子，調(diào)侃HR對公司裁員的花式包裝,，但90后HR東森并不打算改變自己的說法,。

畢業(yè)后的五年里，東森一直在房地產(chǎn)行業(yè)從事人力資源工作,。今年1月,，他加入了如今這家全國TO10地產(chǎn)公司在上海的分支機構，出任HR,。相比下半年行業(yè)的慘淡,，整個上半年,，東森所在的公司一直處于“持續(xù)招人”的狀態(tài)，員工總數(shù)量“上浮了一到兩成”,。

一切似乎早有預兆,。在東森看來，雖然2017年就有許多聲音看空地產(chǎn),，直指“地產(chǎn)行業(yè)態(tài)勢嚴峻”,，但總體上看，“炒房賣房”依然火熱,。房地產(chǎn)火熱的結果就是各大房企都在拼命擴張——融資,、拿地、招人,、開發(fā)（據(jù)國家統(tǒng)計局2018年1月發(fā)布的“2017年全國房地產(chǎn)開發(fā)投資和銷售情況”顯示,，從2017年5月開始，房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù),、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速等多項指標開始回暖,。2017年，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資109799億元,，比上年名義增長7.0%,。）。

“在那種環(huán)境下,，很多公司招人沒辦法做很嚴格的篩選,，因為項目真的太緊張、太急了,，必須趕緊入職,。所以就有可能會錄用一些并不是很能勝任，或者匹配度不是很高的員工,?！?/p>

然而,，隨著今年多項政策的相繼出臺導致融資監(jiān)管趨嚴，房企融資渠道收緊,，資金的流動很難繼續(xù)維持曾經(jīng)的高速周轉,；與此同時，之前的債務也到了集中償還期（據(jù)券商申萬宏源統(tǒng)計,，2018年房地產(chǎn)債務到期量約1949億,，三四季度將迎來高峰）。于是,，擺在大多數(shù)房企面前的現(xiàn)實問題就是資金鏈緊張,。

“之前的規(guī)模擴張帶來了人員的大幅增加，如今錢喂不飽所有人,，這只會帶來兩種結果——要么大家都餓死,；要么一部分人出局，把有限的錢用在價值更高的人身上,。”

不過在東森看來,，即便越過這些宏觀分析,，如果對一線的觀察足夠敏銳，地產(chǎn)行業(yè)的這波變化也不會顯得太過突然,，因為市場前期釋放了大量的信號,。“舉個簡單的例子,，受調(diào)控影響,，今年年初，上海某家地產(chǎn)中介已陸續(xù)關店,。地產(chǎn)前端銷售這塊慢慢減少的話,，房企一定會做出針對性的調(diào)整?！?/p>

只是各家對于環(huán)境走勢的預判不同,，有的可能在年初就開始裁員，有的可能剛剛開始,，有的可能還在做逆勢擴張的計劃,。東森所在的人力資源部門在2018年6月第一次收到了集團“嚴格控制招聘”的指令，隨后開始推進“結構優(yōu)化”計劃,?！熬拖褚惠v高速行駛的汽車，你不能突然踩下急剎車,，它需要有個緩沖,。作為企業(yè),，肯定是希望熬一熬過去就好，但當市場形勢越來越惡劣,，企業(yè)意識到這不是靠拖時間可以解決的問題,，拖時間只會把自己也拖死，那么只有采取其他的措施,?！倍敶蠊疽查_始大幅削減人員，裁員帶來的震動便開始被更多人聽到,。

雖然這也是東森第一次經(jīng)歷因行業(yè)動蕩而導致的裁員,，但他覺得到了員工層，裁員的原因其實很簡單,，“對于公司而言,，每年的薪酬包是固定的。以銷售公司為例,，比如薪酬包占當年銷售總額的10%,，那如果一年的銷售額為100萬元，用于發(fā)放工資的部分就是10萬元,；可如果今年業(yè)績很差,，只賣了50萬元，那就只有5萬元可以發(fā)工資,。大家不想全部餓死的話,，肯定是做得最差的離開?！?/p>

東森覺得大多數(shù)員工最終都會明白這個道理,，“你講人情也可以，那你整個部門薪資包就這么多錢,，能不能接受,？人性是很貪婪的。比如以前一年一個人可以分到1萬元,。今年銷售額不好了,，大家能不能只拿5000塊錢，沒有一個人會跟你說可以,。所有人都會計較個人得失,，而不會在乎企業(yè)死活?！?/p>

雖然有一些新政試圖“促進就業(yè)”,，比如“對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的50%”，但東森并不認為這不會有多大的扭轉作用,，“它終究沒辦法幫企業(yè)補齊巨大的營收缺口,。”

但大多數(shù)時候,，即便道理雙方都明白,，裁員依然是件耗費心力的工作?！皢T工總覺得我們是站在他的對立面,，但實際上，到我們這里已經(jīng)是執(zhí)行階段,，我們既要考慮員工的感受,，又要站在企業(yè)的角度?！睎|森把HR的工作類比為銷售,，“在人員優(yōu)化這塊，我們肯定也會有量化的數(shù)據(jù)指標,?！边@時常也會讓他“很崩潰”，“可能幾個月前我們還面對面在跟他談個人的規(guī)劃或者職業(yè)發(fā)展,，現(xiàn)在又要坐在一起,，跟他表示惋惜?！?/p>

不是沒有“跟員工談完，再跟老板談自己”的情況,，只是從做HR開始,，東森就沒讓自己處在相對安全的環(huán)境下。在他看來,，危機感不應該是種應激反應,，更應該是種職場習慣，“你一旦沒有危機意識,，不去主動學習和提升,，就會被社會淘汰掉?！?/p>

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“獵人者”：對自己負責就行了

恰逢年終,，金小錢更忙了。

僅在12月19日一天,，由他創(chuàng)立的第三方投后服務公司“投后TOHO”（以下簡稱投后）就收到了131份某知名互聯(lián)網(wǎng)公司北京運營團隊的簡歷,。據(jù)求職人員描述，當日該部門有超過200名運營人員被遣散。

雖然高端獵頭服務僅僅是“投后”日常業(yè)務的一部分,，但這并不影響其成為近觀裁員浪潮的一扇窗,。“12月份,，平均每天我們會收到300-500位高管的簡歷更新信息,，如果粗略地按照一半人更新的目的是尋找新機會來計算，這個月主動委托我們的顧問尋求服務的高管在4000-6000人上下,。而且,，以往大家通常是找好了下家再提離職，但近來,，許多信息更新的原因在于被動離開,。被動離開基本上都比較突然，理由大多是公司戰(zhàn)略收縮,、預算縮減,、業(yè)務調(diào)整等，需要進行人員精簡,；又或者是創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)撐不下去了,，直接對團隊進行遣散處理?！?/p>

雖然大多數(shù)媒體關注到裁員的時間點都在今年年末，似乎是以知乎,、美團,、京東、錘子等一眾知名公司的“人員優(yōu)化”傳聞為導火索,。但在長期服務于創(chuàng)業(yè)公司的金小錢看來,，不同于大廠調(diào)整往往“有跡可循”，有相當一部分裁員發(fā)生在不為人知的角落,，“不留文字,、不留資料、不給賠償,、沒有理由,、直接勸退?！?對于大部分中小創(chuàng)業(yè)公司來說,，困境來得更早,。

“就創(chuàng)業(yè)領域看，一個重要原因在于資本向頭部項目匯聚,，大都流向了賽道前三名的公司,，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都處于資金收緊的狀態(tài)?！睋?jù)金小錢介紹,，從今年8月起，許多創(chuàng)業(yè)公司就進入了招聘休眠期,，有些公司反應比較慢,，但也基本在10月開始了HC凍結?！八泄疽恢碌男拍钍恰钕氯ァ?，人手不夠或者想擴張的，都只有先忍著,；也有極個別公司想要逆勢擴張,，但是吸收人才的挑剔度也高了很多?！?/p>

而隨著“資本寒冬”的推進,，部分創(chuàng)業(yè)公司從招聘上的“休眠”和“凍結”被迫走向了“全員降薪”和“裁員”，無論是“主動調(diào)整”還是被迫“斷臂求生”,，最后都帶來了獵頭市場在供需兩端的失衡,。

投后目前服務的候選人里有不少是創(chuàng)業(yè)公司的核心高管，“這些人之前在公司的管理規(guī)模大多在百人以內(nèi),，尤以管理10到20人的小團隊居多,；大多數(shù)來自TMT行業(yè)，很多是技術崗,?！背恕靶畔⒈Ｃ堋保@些剛剛經(jīng)歷了“部門整體解散”的高管往往有一個相似的需求,，他們大多希望能“帶著團隊一起找工作”，謀求一份“整體接收”的機會,。

但在當前局勢下,，金小錢覺得這并不實際?！八麄儠艺f,，團隊是好不容易聚起來的，而且經(jīng)過了磨合,，散掉太可惜了,，還是希望能一起做點事,。但我一般會建議他們盡量放下救世主心態(tài)，不要試圖對所有人都負責,，每個人對自己負責就可以了,。”

根據(jù)投后掌握的數(shù)據(jù),，從11月中旬到現(xiàn)在,，整個獵頭市場比較淡，“冗余的候選人大幅增長,，但需求少了五分之四,，成交周期還變長了幾乎一倍。以往一個職位從產(chǎn)生到被close,，業(yè)內(nèi)平均需要43天,，現(xiàn)在將近3個月?！痹谒壑?，無論是媒體對裁員不斷的呈現(xiàn)，還是當下的現(xiàn)實,，都在逼迫大家降低心理預期,，或者說是讓預期回歸合理。

某種程度上,，裁員帶來的寒冬,，卻也是部分人的盛夏。相對于招聘市場的冷清,，培訓行業(yè)卻開始逆勢增長,，“許多人選擇消化焦慮的方式就是參加各種各樣的培訓”，這幾乎成為金小錢身邊一種無法忽視的現(xiàn)象,。

“現(xiàn)在市面上各種就業(yè),、創(chuàng)業(yè)的培訓，本質(zhì)上都是在收割焦慮人群,。旺年騙傻錢,，荒年搞培訓，這是百試不爽的套路,。很多創(chuàng)業(yè)公司的高管和CEO自以為從中學到了東西,，也認識了新朋友，但大概率這只是種心理慰藉,。不過最終,，培訓是否真的有效，讓我們拭目以待,?！?/p>

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（應受訪者要求,，文中西嶺、東森皆為化名）

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本刊記者? 陳洋 / 編輯? 孫凌宇? [email protected]