“我普通話粵語都OK,?!?/p>
作為一個強調(diào)服務(wù)的聯(lián)合辦公企業(yè)創(chuàng)始人,采訪中陳思烺的第一句話就開始考量對方的需求,。從香港北上創(chuàng)業(yè)三年,,他的普通話已足夠標準。
2017年,,陳思烺在廣州珠江新城的雅居樂中心開了第一家寰圖空間,,在這棟總高44層的寫字樓里,寰圖空間占了6層,。他的父親陳卓林是這座大樓的主人,。
雅居樂中心北側(cè),大理石墻上的現(xiàn)代幾何木懸掛著碩大的發(fā)光金屬標志,,宣示這片入口的歸屬,。寰圖在這里擁有獨立的大堂入口、前臺,,以及電梯門禁,。
在父親的地產(chǎn)里開始自己的空間生意幾乎是件順理成章的事情,這是陳思烺的原生優(yōu)勢,。但優(yōu)勢也僅限于此,,在公司層面,寰圖和雅居樂并沒有實際的關(guān)聯(lián),,父親創(chuàng)立的上市公司也并不能逾越市場給出更多優(yōu)待,。
透過環(huán)繞整層的落地玻璃,陳思烺的空間里可以看到廣州的核心地標,。他和父親陳卓林的辦公室都位于這座雅居樂集團的總部大樓,,擁有同樣的落地玻璃和城景。不過這一次,,陳思烺所看的方向似乎與父親有所不同,,他的視角已經(jīng)突破腳下這片雅居樂空間的某種包裹。
創(chuàng)立寰圖兩年多,,他的空間版圖現(xiàn)已遍及北京,、上海,、深圳,、香港、杭州等重要城市,,項目物業(yè)涵蓋高德,、金地等地產(chǎn)企業(yè)。
與父親所在的重資產(chǎn)行業(yè)不同,,陳思烺的空間生意看起來似乎更輕盈,,同時也更加廣闊,。
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切入甲級寫字樓
陳思烺切進聯(lián)合辦公領(lǐng)域是在2016年。那時他剛從投行離職,,在香港經(jīng)營自己的資產(chǎn)管理公司,,業(yè)務(wù)范圍涉及股市、債市,、私募等,。公司一個內(nèi)地項目需要在廣州駐點,他和幾個伙伴從香港到廣州找辦公室,。期間他發(fā)現(xiàn),,甲級寫字樓的供應(yīng)量遠大于他的想象。
寫字樓的供應(yīng)規(guī)模隨著新的城市中心建案的落成還在持續(xù)擴大,,“地價在不斷上漲,,但租金水平一直維持著平衡?!标愃紵R看到這些空間的資產(chǎn)價值“一直被低估,,并沒有被真正釋放出來”。
這些構(gòu)成了城市天際線的甲級寫字樓,,內(nèi)里的服務(wù)多數(shù)沒有跟上時代的速度,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也非常傳統(tǒng)??臻g大多按層數(shù)或者半層進行交付,,這意味著這些甲級寫字樓所服務(wù)的企業(yè),幾乎只可能是一些大企業(yè),。
“這么大的供應(yīng)量往上走已經(jīng)是不可能了,,只能往下走,”陳思烺認為能夠消化這些空間供應(yīng)量的只可能是中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)企業(yè),,“因為他們支撐了全國60%的GDP,,聘用的人口超過了勞動人口的90%?!?/p>
彼時中國的聯(lián)合辦公空間,,在雙創(chuàng)熱潮的激發(fā)下,剛剛度過了前兩年的爆發(fā)式發(fā)展,。大量創(chuàng)業(yè)需求和官方的政策優(yōu)惠讓孵化器式的眾創(chuàng)空間開遍全國,,但突如其來的資本寒冬又將這個年輕的行業(yè)帶入了洗牌整合階段。
2016年,,當時估值達160億美元的國際聯(lián)合辦公巨頭Wework正式進入中國,;隔年,前萬科副總裁毛大慶創(chuàng)立的優(yōu)客工場完成了對方糖小鎮(zhèn)與洪泰空間的一系列并購和換股;氪空間也從36氪單獨拆分出來并完成了A輪融資,。
大量一線城市邊緣或二線城市的末端玩家,,因地緣因素入住率低,或難以找到可復(fù)制的孵化型空間模式,,潮水退去之后,,要么接受兼并,或者黯然退場,。
與其他的聯(lián)合空間創(chuàng)業(yè)者不同,,陳思烺思考路徑的起點,并非從那些創(chuàng)業(yè)大潮中的個體出發(fā),,為他們的孵化和眾創(chuàng)打造空間,。相反,他從空間行業(yè)的供給需求里找到甲級寫字樓這個切口,,然后反推出解決方案,。
作為“地產(chǎn)二代”,他足夠熟悉,,同時也深諳聯(lián)合辦公這個空間生意除了新經(jīng)濟的因素,,本質(zhì)上依然存有地產(chǎn)經(jīng)營的模式,而地產(chǎn)的核心是地段,。從一開始,,陳思烺就直接避開了孵化路線,直奔服務(wù),。
要讓大量的中小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)進駐到都市核心的甲級寫字樓,,需要降低入駐的價格門檻。陳思烺的第一步是豐富辦公空間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,針對不同企業(yè)定制不同的產(chǎn)品組合,,從一個人到一千人的團隊都可容納,降低入駐門檻,。
在空間規(guī)劃中,,他對茶水間、會議室,、前臺等設(shè)施采取聯(lián)合辦公的模式在整個寰圖空間共享和公用,。陳思烺做過測算,這些“公攤”在寫字樓里至少能減少了50%的面積,,多出的面積自然而然就變成了新的工位或其他設(shè)施,。“在經(jīng)濟環(huán)境不確定的情況下,,節(jié)約成本對企業(yè)來說是非常吸引的一個事情,。”陳思烺說,,“我們給出的核心其實是在不確定中尋找確定,。”
黃一勻是房產(chǎn)咨詢公司萊坊(Knight Frank)的廣州負責人,,她所供職的這家歷史超過120年的英國公司相對傳統(tǒng),,對辦公的選址要求非常高。去年9月,,公司原本所在的舊寫字樓租約到期,,她準備搬到珠江新城,但該區(qū)租金較高,,加上考慮到未來幾年的擴充計劃,,最終決定選擇更為靈活的聯(lián)合辦公空間。
寰圖深圳鼎和大廈項目的公共辦公空間,,設(shè)有拳擊和吧臺
參觀過不同的聯(lián)合辦公空間以后,,她覺得寰圖的環(huán)境更匹配公司的專業(yè)商務(wù)形象,后來總部的高層人員來參加分公司的喬遷儀式時,,也對樓宇形象,、進出口的動線安排以及對品牌的營造表示了肯定。
很大程度上,,寰圖所瞄準的正是這些對辦公形象有著高要求的企業(yè),。除了傳統(tǒng)聯(lián)合辦公都具備的分享、聚會,、商學院等等,,寰圖提供了多見于服務(wù)式辦公室的“虛擬辦公室”增值服務(wù),包含商務(wù)地址,、中英文的公司語音信箱等等,。
黃一勻的公司在寰圖開業(yè)當天的雞尾酒會也選在樓下的寰圖生活空間里進行,“活動幾乎一步一步掃除了公司高層對我們選擇聯(lián)合辦公的疑慮,,現(xiàn)在上海的總部,、浦東和北京增加的一些人員也都開始轉(zhuǎn)向聯(lián)合辦公”,黃一勻說,,“當然,,主要租金也比預(yù)期要低?!?/p>
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整合模式
2016年的第一輪行業(yè)洗牌后,,大量有著孵化器和眾創(chuàng)空間基因的辦公企業(yè),也開始轉(zhuǎn)型成側(cè)重服務(wù)的聯(lián)合辦公模式,,開始進入市中心,,把戰(zhàn)場收窄到CBD的甲級寫字樓領(lǐng)域,,陳思烺同時也面臨著傳統(tǒng)的高端服務(wù)式辦公室轉(zhuǎn)型自營聯(lián)合辦公模式的夾擊。
“五星級酒店的功能除了住宿之外,,還會把會議,、餐飲等內(nèi)容集中在一個空間里,人們?nèi)ゾ频瓴⒉灰欢ㄖ皇菫榱俗∷??!标愃紵R因此想到,“寫字樓是人口密度最高的地方,,只要有人就會有需求發(fā)生,,比如早上喝咖啡,中午吃飯,,過去這些需求都是分散式滿足的,,那為什么我們不能跳脫自己的思維,除了做辦公空間以外去做一些大眾剛需高的那些產(chǎn)品呢,?”
他的應(yīng)對方案是在寫字樓里打造一個包含工作和生活的生態(tài)體系,。在雅居樂中心共6層的空間里,陳思烺拿出了近3層做生活空間,,包括自營的咖啡,、廚房、烘焙,、健身房甚至高爾夫練習場在內(nèi)的十幾個業(yè)態(tài),。自負盈虧,同時對外營業(yè),。
這其實非??简炂渲忻恳粋€獨立業(yè)態(tài)的運營能力。如果生活業(yè)態(tài)自身競爭力不足,,不僅無法構(gòu)成品牌型的生態(tài),,反而餐飲、健身的高成本也會拖累整個空間,。為了達到空間體系的協(xié)同和聯(lián)動,,陳思烺花大力氣做了同一套會籍系統(tǒng)和管理系統(tǒng),在寰圖,,辦公空間的會員除了可以使用健身房,,還可以享用包括20杯單品咖啡在內(nèi)的生活空間優(yōu)惠和折扣。
深圳航天科技廣場項目的寰圖餐廳,,時常舉辦寰圖商學院分享會
陳思烺在內(nèi)部也鼓勵打通銷售,,例如用戶在健身房鍛煉,需要配合飲食的時候,,教練會依照用戶的目標去餐飲部分進行配餐,;咖啡館的員工如果看到有連續(xù)幾天都來這里工作的客人,,也會推薦到樓上的辦公空間。對于這些在不同產(chǎn)品之間的引流,,員工也會有相應(yīng)的額外收入,。
第一家在雅居樂中心的寰圖,開出半年已開始盈利,。在寰圖目前的盈利渠道中,辦公空間,、生活空間與場地租賃收入的比例達到6:3:1,。
看起來良好的收入模型和生態(tài)模式,吸引了更多業(yè)主合作,。不到兩年時間,,寰圖在北京、上海,、廣州,、深圳、杭州,、西安,、香港及越南胡志明市擁有 24家綜合辦公空間,總管理面積約 20 萬平方米,。
2018年10月,,寰圖宣布完成數(shù)億元人民幣A2輪融資,投資者包括富力地產(chǎn)董事長李思廉,、星河灣集團以及時代中國,。這些投資者全都具有地產(chǎn)屬性。對地產(chǎn)業(yè)主來說,,寰圖所帶來的空間和業(yè)態(tài),,除了消化庫存,看中的可能還是其對物業(yè)進行的資產(chǎn)增值的可能性,。
陳思烺對自己的模式非常自信:“在每一個細分的領(lǐng)域上面,,我們都有不同的競爭對手,但是有同樣完整生態(tài)鏈的公司,,在我們認知的范圍里面,,還沒見到?!?/p>
他希望打造的不只是聯(lián)合辦公空間,,而是一個類似于辦公領(lǐng)域的酒店管理集團模式,從一棟寫字樓的空間規(guī)劃與設(shè)計,、硬件配套以及顧客服務(wù)等方面進行運營,。
寰圖在A2輪融資后開始更快速地擴張,,規(guī)模化運營將驗證他的理論和商業(yè)模型在經(jīng)過大量復(fù)制后還能否在不同的城市和區(qū)位中成立,。
“其實空間本身沒有意義,,真正的意義是看人去如何賦予它?!标愃紵R把這個行業(yè)比作手機,,只不過產(chǎn)品是一個空間:過往你可能要去咖啡店,你就可以把它當成相機,;你去餐廳就把它當成MP3,;這些功能在手機里的整合已經(jīng)實現(xiàn),換到空間里不能說一定會成功,,但是一個嘗試,。
陳思烺拿起桌上的手機晃了晃,“現(xiàn)在沒有人再帶傻瓜相機出來了,,對不對,?”
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天塌下來都能睡得著的人
作為雅居樂掌門人陳卓林的兒子,陳思烺并不避諱父親的資源,。對于“地產(chǎn)二代”的身份,,他坦言這給他的創(chuàng)業(yè)帶來了相對的優(yōu)勢,父親的人際網(wǎng)絡(luò),、供應(yīng)商資源,,他“沒有理由不去承接”。
父母在陳思烺小的時候,,或多或少都會有意識培養(yǎng)他的商業(yè)思維,。7歲時陳思烺就從中山遷到香港生活,而父母正處于事業(yè)的上升期,,留在了廣東創(chuàng)業(yè),,平時一家人只有周末才有機會見面?;丶視r,,常常吃完中飯就被帶去售樓部。
那時不少香港人來內(nèi)地買房,,陳卓林要親自陪著買家,,有時陳思烺也跟著去看房、跑工地,。陳思烺常和同事開玩笑說自己已有二十多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,。
“我不是參與者,但絕對是一個旁觀者,?!眱簳r在售樓部的大量時間,,陳思烺回憶起來覺得對現(xiàn)在依然發(fā)揮影響,“那個時候具體的東西我覺得都不重要,,重要的是看到了一家企業(yè)的發(fā)展周期以及它在這個周期里上升到不同平臺的樣子,。”
他自認經(jīng)歷了香港和中國大陸至少兩個經(jīng)濟變化的周期,。在香港,,他見過人們擠破頭搶一個能夠買房的資格,突然金融風暴一來,,同樣的房子“打五折都沒人買”,。回到大陸,,他看過很多房企為了給當時還不能貸款的香港買家提供分期,,最后資金鏈斷裂,,大量爛尾樓出現(xiàn),,幾百家企業(yè)一下消失。雖然自家沒做這個跟進,,但整體的市場信心沒了,,家里也受到影響。
如今掌舵自己的公司,,陳思烺行事穩(wěn)健,,特別是對現(xiàn)金流的控制部分,他覺得這來自于兒時第一手經(jīng)驗的影響,?!昂芏嘟?jīng)驗可以被總結(jié)出來,但親歷其中去切身感受還是兩碼事,?!?/p>
父母一直被他視為朋友,去香港之后,,幾乎他所做的任何選擇,,從升學、擇業(yè)到創(chuàng)業(yè),,父母都給其最大的自由,,直到現(xiàn)在也沒有給他提過任何要求。優(yōu)渥自由的家庭條件,,讓他可以最大限度地按照天性成長,。
從香港去英國讀高中,為的是追隨一位從NBA費城76人隊教練組退休的英國教練,。這位教練回到英國后在高中執(zhí)教,,第一年就拿了全國冠軍,。
對于陳思烺來說,英國高中選擇很多,,但他看中的完全不是環(huán)境和教學成績,,打動他的只是這個教練和他的故事。為了去這所學校讀書,,陳思烺說那段時間是他讀書“最努力”的一段日子,。到了英國之后,陳思烺如愿進入校隊,,成為了這位冠軍教練的球員,。
除了出現(xiàn)在球館,陳思烺也是校長室的???。在英國讀高中時,陳思烺住二樓,,冬天大雪,,他好奇水到底是如何結(jié)成冰的,就直接把一盆熱水從窗戶倒下路面,。到了大學,,陳思烺組樂團,擔任主唱和吉他手,,經(jīng)常去酒吧表演,。有時候他會夾帶私貨,在表演的英文歌單里加兩首Beyond或者五月天,,“傳播亞洲音樂文化”,。
這樣的“自由生長”一直維持到他大學畢業(yè)。作為一個財富早已自由的地產(chǎn)二代,,陳思烺在畢業(yè)的時間節(jié)點并未對自己的人生有全盤打算,。直到進入摩根士丹利工作,才發(fā)生轉(zhuǎn)變,。
“那里的工作氛圍以及周圍的同事,、上司都非常專業(yè),節(jié)奏極快,,”陳思烺意識到要融入這樣的環(huán)境,,必須快速成長。在三年的投行生涯里,,他參與了6個IPO項目和十幾個債券的發(fā)行與收購,、并購。
他所在的組,每一年的資產(chǎn)鏈里的交易額超過百億美元,。獲得經(jīng)驗的同時陳思烺也收獲了自己的人脈,,如今寰圖的高管團隊,有四位都來自摩根士丹利,。
離職創(chuàng)業(yè)的時候,,陳思烺其實連具體要做什么都沒有想好,“我覺得做什么東西你都有可能成功,,哪怕藍?;蛘呒t海的生意,最重要的事情我覺得是你身邊的那些伙伴,?!?/p>
在陳思烺的定義里,“伙伴不是相信一件事情他愿意去共同完成的人,,而是一開始的時候你連事都沒有,,大家也愿意一起去探索、尋找,,我覺得這個比任何東西都重要,。”
在寰圖,,幾乎所有的員工都稱他Captain(船長),。他說自己最大的能力就是能讓其他人感受到希望,,讓大家彼此信任,。這也是他從金融行業(yè)里出來創(chuàng)業(yè)的原因,希望能影響更多人,。
陳思烺形容自己“天塌下來都能睡得著”,,從不焦慮,是因為堅信“如果這個難關(guān)是具體的,,那么它一定有具體的解決方案,。”
但壓力還是有,,公司的首席財務(wù)官崔俊彥是陳思烺在投行時的同組同事,,她記得陳思烺第一次看公司的財務(wù)報表說的話,以前的每一個決定只影響自己,,現(xiàn)在的每一個決定都影響隊員和他們身后的家庭,,他要為大家負責。
時隔兩年,,今日的聯(lián)合辦公市場又迎來了一輪更大規(guī)模的頭部整合,。和兩年前不同的是,資本對于這片之前無限看好的藍海領(lǐng)域似乎有了一些松動。知名投資機構(gòu)軟銀原本計劃以高達160億美元購買WeWork的多數(shù)股權(quán),,今年年初最終公布的實際投資金額被砍到20億美元,。
在學生時代,沒有身體優(yōu)勢的陳思烺一直是?;@球隊的隊員,。如何在場上和場下與外國球員競爭?陳思烺的回答聽起來有些自負卻又誠懇,,“靠腦子,,因為我打控衛(wèi)?!?/p>
籃球比賽中的控球后衛(wèi)是一支隊伍的組織者,,是所有戰(zhàn)術(shù)的起點??厍蚝笮l(wèi)從來都不是球場上最閃耀的明星,,他需要做的,是在最恰當?shù)臅r機做出最佳判斷,,把球交給隊友,,或是在機會出現(xiàn)在自己身上時,果斷出手,,把球投入籃筐,。
而對于陳思烺來說,他的這場比賽似乎才剛剛開始,,不過顯然賽況已經(jīng)足夠激烈,。
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文 ?林克 / 編輯? 孫凌宇? [email protected]