“喝下午茶的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何握茶杯,?”陸紀(jì)堯問。
些許沉默后,,一位女士答:“右手端杯,,左手托盤?!?/p>
陸紀(jì)堯贊許地點(diǎn)點(diǎn)頭,,又補(bǔ)充道,,不能用大拇指去握杯柄的頂端,要五指伸直,,“Pitch it,!”這樣手指顯長,也能自然地露出戒指,。
我們在麗思卡爾頓酒店一層的一隅,,旁觀一堂下午茶禮儀課?!皩W(xué)員不僅僅是來學(xué)習(xí),,而且會體驗(yàn)整個(gè)過程,所以要為他們營造一個(gè)良好的體驗(yàn)氛圍,?!标懠o(jì)堯說。一個(gè)多小時(shí)前,,他和助理剛剛下高鐵,。他脫下大衣,露出一絲不皺的,、合身的三件套,,發(fā)型與胡髭皆嚴(yán)整。
陸紀(jì)堯是法國人,,聊天時(shí),,他主動向我們展示他存在iPad上的資料:他的曾祖父1926年到摩洛哥給國王上課,成為皇家御用禮儀導(dǎo)師,。對禮儀的尊崇一代代言傳身教了下來,。他記得從小每周日都有鄭重的家庭午餐會,“為出席午餐準(zhǔn)備著裝很重要,?!边@些年,正裝成了他的日常裝束,,長途旅行時(shí)也是如此,。“沒錯(cuò),,這件衣服很舒適,。”他露出得體的微笑,。
我們面前的三位學(xué)員Eliane、Stella,、新怡都按照陸紀(jì)堯強(qiáng)調(diào)的坐姿兩腿并攏,,腳尖朝左前方傾斜,。“優(yōu)雅是最重要的,,”陸紀(jì)堯說過,。采訪過程中,每當(dāng)有學(xué)員到場,,他都對我們示意后起身,,微笑著和她們握手、用中文問好,,輕聲夸贊她們的穿搭,。
喝下午茶是一個(gè)過五關(guān)斬六將的經(jīng)歷?!跋挛绮瓒Y儀的歷史是什么,?”“High Tea和下午茶的區(qū)別?”“往茶杯里應(yīng)該先倒茶還是牛奶,?”“勺子的攪拌方式是,?”“餐巾折成三角后,鈍角朝外還是朝里,?”“離席時(shí)餐巾要放在哪里,?”學(xué)問層出不窮。
溫習(xí)了一系列禮儀規(guī)則后,,大家開始享用下午茶,。吃餐點(diǎn)的順序是從下往上,先咸后甜,;勺子攪拌后要放在茶杯后面,;背脊要時(shí)刻保持挺直,頸部不能往前伸,,不能低頭——“Never this,!”
“這都不適合我?!盨tella感嘆了一句,。她是影視行業(yè)工作者,第一次來上課看到一排叉子有些暈:“你在家吃飯不可能擺那么多刀叉,,但我覺得你接觸了,,到用的時(shí)候一定會想起來?!彼f,,“我們出去吃飯,杯子擺得一二三四五,你都不知道哪個(gè)是哪個(gè),,經(jīng)常喝錯(cuò),,大家也沒那么多講究,都讓把杯子撤了,。但你學(xué)過以后不一樣了,,出席什么場合別人會覺得你懂,至少不讓人笑話,?!毙骡L年在金融界工作,有與Stella類似的應(yīng)酬需求,。
2011年,,就讀于法國南特商學(xué)院的陸紀(jì)堯到同濟(jì)大學(xué)做交換生,兩年后,,30歲的他又到上海,,向中國人推廣西方禮儀。他發(fā)現(xiàn),,中國高端禮儀市場逐年擴(kuò)大,,“學(xué)員更有全球化視野,更尊重異國禮儀文化,?!蓖瑫r(shí),中國客戶更注重禮儀的實(shí)用價(jià)值,,比起背后的歷史,,更希望“你直接告訴我怎么做,我能用得上”,。
Eliane是德國某高端美食機(jī)器的銷售,,數(shù)月前在公司樓下精品超市的公號推送里知道了陸紀(jì)堯,“他那種氣質(zhì)感覺就很紳士,?!盓liane需要不定時(shí)給客戶上課,講美食機(jī)的使用方法,,“比如說擺盤,,盤離桌邊大概拇指第一小節(jié)的距離,杯盤保持一個(gè)拇指的間距,。這些還挺有用的,。我覺得這是銷售的一個(gè)環(huán)節(jié),就是我很在乎每一位客人,?!?/p>
在Eliane的美食教學(xué)課上,,我看到一個(gè)小男孩問她:杯子應(yīng)該是一只手還是兩只手拿?她耐心回答并告知,,“這是阿姨在禮儀課上學(xué)過的,。”她認(rèn)為上禮儀課可以在客戶面前展示豐富的知識結(jié)構(gòu),,也告訴了客戶“你這個(gè)人更有品位”。
“可能在一般人理解里,,一堂3600塊錢六個(gè)小時(shí)的課是天價(jià),,但是你看,我可以認(rèn)識不同的人,,相當(dāng)于相親,,男朋友成不了可以成為朋友,朋友成不了大家可以處好關(guān)系成為客戶,?!盓liane說。
陸紀(jì)堯表示,,自己的服務(wù)對象是每一個(gè)對禮儀感興趣的人,。在一個(gè)多小時(shí)的采訪中,他很少談到對中國市場的開拓,、與本土機(jī)構(gòu)的競爭,、法國血統(tǒng)的優(yōu)勢,也回避了禮儀背后的身份象征問題,,“不論哪個(gè)國家,,人們都需要適應(yīng)不同的社交場合。我們教會大家變得自信,,在日常中表現(xiàn)得更好,。”
下午的課程結(jié)束,,三位女士的背脊都明顯一松,,Stella直接蹺起了二郎腿?!巴跛悸斂隙ú粫砩线@樣的課,。”她笑著說,。
Eliane告訴我,,她對上課印象最深的是鍛煉儀態(tài)的方式:貼墻站立;頭頂一本書向前走十余米,,撿起地上的勺子,,轉(zhuǎn)身走回座位,,從頭至尾書不能掉落。
“第二天你還會是那個(gè)狀態(tài),,但如果你要不練的話……我現(xiàn)在就沒練了,。 ”她坦言。
但Eliane把禮儀課看作提升生活品質(zhì)的諸多面向之一,。她今年31歲,,留學(xué)歸來后,開過公司,,干過家族企業(yè),,做過投資,又因?yàn)閷κ澄锏呐d趣主動選擇了現(xiàn)在的工作,。她主張生活得舒適而不逾矩,。此前,她上過插花,、色彩搭配,、珠寶品鑒等課程。她給4歲的女兒也報(bào)了三四個(gè)興趣班,,最近母女倆一起學(xué)親子搏擊,。平時(shí)看到女兒脖頸習(xí)慣性往前伸,她會輕輕提醒“直一點(diǎn)”,;女兒吃飯吐出食余,,她會讓女兒吐到餐巾紙里,“她平常自己也會很注意這些舉止,,有時(shí)候會還提醒家里人,。”Eliane說,。
“禮儀課對女性來說很容易,,對男性來說卻很難?!标懠o(jì)堯承認(rèn),,他教過的學(xué)員里,90%都是女性,?!叭绾萎?dāng)一個(gè)紳士?什么才是尊重女性的表現(xiàn),?怎樣去展現(xiàn)個(gè)人魅力,?”他認(rèn)為這些對于男性非常重要。
Stella 8歲的小兒子笑笑也上過禮儀班,。笑笑一路讀國際幼兒園,、國際小學(xué),,平日穿定制的正裝、打領(lǐng)帶上學(xué),,老師大多是英國人,。“黑襪子上面一點(diǎn)logo不能有,,要求挺嚴(yán)的,。”但她覺得學(xué)校在用餐禮儀的熏陶上不夠完美,,“披薩什么的直接就用手拿,。”
Stella每天堅(jiān)持為孩子做飯,。圣誕節(jié)前,她給笑笑做了應(yīng)景的圣誕老人蛋糕和圣誕樹沙拉,。笑笑展示了他學(xué)習(xí)的用餐禮儀:問過我們“我可以吃沙拉上的巧克力豆嗎”,,才拾起餐盤兩側(cè)的刀叉,鏟起豆子,。我的同事準(zhǔn)備拍家庭照時(shí),,他迅速跑上樓刷牙、抓頭發(fā),,Stella催了兩三次他才現(xiàn)身,。
“如果家里三代都是貴族,習(xí)慣自然不一樣,。我們沒有這種(傳統(tǒng)),,但你總是希望他能更好。除了他個(gè)人的努力,,我覺得還是需要一個(gè)外界的影響……”她的話被笑笑打斷,,他的電腦連不上網(wǎng)了。Stella扭頭:“你老打斷我們,,這個(gè)不太好吧,?”笑笑改口:“對不起,我可以打擾一下嗎,?”
“他們能到什么樣的高度,,我決定不了。所以我們就是在力所能及的條件下,,給予他們相對好的條件,,打好基礎(chǔ)。我覺得其實(shí)習(xí)慣是要從小潛移默化的,。比如學(xué)禮儀,,可能很多人覺得,,這有什么?但是他以后人生的路很長,,在哪棵樹上開花結(jié)果很難說,。 以后如果可以的話就去英國上私校,因?yàn)槲矣X得英國相比美國而言更紳士一些,?!盨tella繼續(xù)對我說。她在朋友圈發(fā)了笑笑給自己做的圣誕賀卡,,他在卡片上寫:“You buy any books I wanted, and you teach me how to sit properly. I love you.”
左起:新怡,、Stella 和 Eliane 在某五星級酒店咖啡廳參加下午茶禮儀課
為了讓自己的孩子享受更好的基礎(chǔ)教育,新怡去年開了一間主要面向?qū)W齡前兒童的學(xué)堂,,從師資到飲食,、安全諸方面全盤掌控。除了自然拼讀,、英語,、數(shù)學(xué)課外,學(xué)堂還有陶藝,、豎琴,、茶禮儀等美育課。
一個(gè)周六,,我們參觀了新怡的學(xué)堂,。二樓,一個(gè)美國的外教正和孩子們邊吃邊聊,。這里的師生日常對話只用英語,。午后一小時(shí)的茶禮儀課中,她帶著十來個(gè)學(xué)生品了七杯白茶,?!拔业暮⒆泳徒?jīng)常喝茶,冬天不會感冒,?!闭n前大家安靜地排隊(duì)洗手,手心向下,、手背向下,,最后雙手垂直,等水滴變小,,再用餐巾擦手,。她幾次強(qiáng)調(diào)“身體保持中正平衡”。她說,,自己平時(shí)也會將禮儀課所學(xué)轉(zhuǎn)授給這些孩子,。
新怡是金融專業(yè)出身,,從小學(xué)舞蹈和美術(shù),現(xiàn)在主業(yè)是融資租賃,,同時(shí)還是一位服裝設(shè)計(jì)師,。父母從商,做事認(rèn)真,、追求完美的性格影響了她,。她每天上午在學(xué)堂,下午在工作室,,晚上陪孩子寫作業(yè),。此外,她每天練琴,、學(xué)英語各一小時(shí),,晚上也和孩子一起學(xué)西班牙語。
“想把孩子養(yǎng)育成什么樣,,首先要做好自己,。你身正,你的孩子是影子,,就會跟著你正過來?!毙骡f,。
陸紀(jì)堯發(fā)現(xiàn),中國高端禮儀市場逐年擴(kuò)大,,學(xué)員更有全球化視野,,更尊重異國禮儀文化。同時(shí),,中國客戶更注重禮儀實(shí)用價(jià)值,,比起背后的歷史,更希望“你直接告訴我怎么做,,我能用得上”
Eliane 是德國某高端美食機(jī)器的銷售員,,她認(rèn)為上禮儀課可以在客戶面前展示豐富的知識結(jié)構(gòu),也告訴了客戶“你這個(gè)人更有品位”
Eliane 最近跟孩子一起學(xué)習(xí)親子搏擊,,在鍛煉體能的同時(shí)增加親子互動,。她認(rèn)為在孩子年齡較小的時(shí)候,最好的教育就是父母的陪伴
Stella 認(rèn)為好的家庭教育就是在力所能及的條件下,,給予孩子相對好的條件,,為將來打好基礎(chǔ)
Stella 為孩子制作圣誕主題糕點(diǎn),家中的墻上掛著笑笑獲得的獎(jiǎng)狀和證書
Stella每天堅(jiān)持為孩子做飯,。圣誕節(jié)前,,她給笑笑做了應(yīng)景的圣誕老人蛋糕和圣誕樹沙
笑笑四歲多開始學(xué)習(xí)畫畫,,至今快三年了。Stella 專門給他報(bào)班學(xué)習(xí),,“因?yàn)樗矚g畫了”
新怡是金融專業(yè)出身,,從小學(xué)舞蹈和美術(shù),現(xiàn)在主業(yè)是融資租賃,,同時(shí)還是一位服裝設(shè)計(jì)師,,有自己的服裝店
為了讓自己的孩子享受更好的基礎(chǔ)教育,新怡去年開了一間主要面向?qū)W齡前兒童的學(xué)堂,。孩子們在茶課前排隊(duì)凈手
午后一小時(shí)的茶禮儀課中,,新怡帶著十幾個(gè)學(xué)生品白茶。茶課是中式禮儀很好的實(shí)踐課堂
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