本刊記者? 王燕青? 發(fā)自北京,、深圳
編輯? 孫凌宇? [email protected]
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過去十年,,平安在科技創(chuàng)新及科技強化主營業(yè)務(wù)上投入巨大,,成功實踐了“金融+科技”發(fā)展模式,,并提出了全新的“金融+生態(tài)”,。這在中國金融創(chuàng)新領(lǐng)域及中國商業(yè)變革中,都屬于從0到1的智慧型創(chuàng)造,。這也是我們深入探究平安“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的意義和價值所在的原因,。
2013年,馬明哲明確提出了科技引領(lǐng)金融的理念,,平安由此進入“超進化加速”發(fā)展階段。一群能人志士在平安文化的感召下加入平安,,不斷創(chuàng)新科技賦能的模式,、路徑和機制。在這個過程中,,平安也逐步形成了互通互融的生態(tài)圈發(fā)展態(tài)勢,。2018年,在平安30周年之際,,馬明哲為平安定下未來10年的戰(zhàn)略基調(diào)——“科技賦能金融,、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”,。與此同時,,平安將完成五個生態(tài)圈與金融的深度融合。
2019年,,是平安戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,,“科技”將夯實平安生態(tài)圈的核心競爭力,成為平安持續(xù)奔跑的基因式增長動力,。由此,,我們從幾個橫切面展開對平安科技戰(zhàn)略的觀察和思考,還原一個“奔跑的巨人”,。
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9月30日,,新中國70周年大慶前夕,在北京人民大會堂,,中國平安集團聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎被授予2019年度中國政府友誼獎,,成為平安集團歷史上第五個獲得友誼獎的外籍高管,。在她之前,前平安集團總精算師斯蒂芬·邁爾,、前平安銀行行長理查德·杰克遜,、時任平安集團首席創(chuàng)新官計葵生和現(xiàn)任平安集團聯(lián)席首席執(zhí)行官李源祥,也曾獲得這一至高榮譽,。
功勛墻上的每一位高管,,都肩負著不同的使命。2013年,,陳心穎加入平安集團,。在馬明哲主導(dǎo)的公司戰(zhàn)略牽引下,負責(zé)平安科技戰(zhàn)略的制定和落地,,讓平安從一家傳統(tǒng)的綜合金融公司轉(zhuǎn)型為一家“金融+科技”公司,,蛻變成一個具有強健骨架和肌肉的巨人。
從左至右:劉悅,、邱寒,、陳心穎、肖京,、喻寧,、顧青山
陳心穎主導(dǎo)平安科技戰(zhàn)略落地的這六年,正是平安戰(zhàn)略生態(tài)聯(lián)盟逐步擴大,、成熟的黃金期,,更是人工智能、AI在中國商業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的試驗期,。作為面向未來的實踐者,,平安集團走在了前列。其所擁有的自研能力,、場景數(shù)據(jù),、金融核心,成為科技時代的獨特優(yōu)勢,。在陳心穎的帶領(lǐng)下,,各條科技戰(zhàn)線不斷開拓、創(chuàng)新,、試錯,,讓我們看到了平安集團隨時歸零、重新出發(fā)的商業(yè)果敢,,還有常變常新,、激發(fā)活力的組織生長能力。
近六年,平安的科技研發(fā)人員由3000人增加到3.2萬人,,互聯(lián)網(wǎng)客戶量從4000萬人增長到5.7億人,,科技申請專利18050項,其中多項核心科技斬獲國際大獎,。同時成功孵化出了11家科技子公司,,其中有2家上市公司,3家獨角獸公司,。目前,,科技板塊整體已經(jīng)實現(xiàn)盈利,并且為平安集團貢獻了6%的利潤,,達到10億美元,。金融壹賬通區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)被東南亞和中國香港等地區(qū)的金融機構(gòu)和監(jiān)管部門使用。
平安的科技自創(chuàng)之路,,讓我們看到了中國商業(yè)力量的科技生態(tài)樣板,,以及由此帶來的想象空間。我們試圖尋找平安科技背后的生態(tài)密碼和精神動因,。對于中國商業(yè)實踐來說,,平安在科技領(lǐng)域的探索或許難以復(fù)制,但它的價值,,一定會隨著科技力量轉(zhuǎn)化而逐漸顯現(xiàn),、增強。
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尋找突破口
善謀者行遠,。早在21世紀(jì)初,,馬明哲就開始推動平安的科技布局,。
2001年,,顧青山加入平安,就職于平安集團總部信息管理中心,,成為平安開發(fā)工程師中的一員,。入職平安時,顧青山內(nèi)心有過疑惑,,“平安是保險公司,,怎么還需要做IT開發(fā)的人?”當(dāng)時,,互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,,作為最早嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)自我變革的保險公司,平安嘗試打造互聯(lián)網(wǎng)保險商城,,試水保險電商化,。
顧青山
當(dāng)時,互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境還不成熟,客戶習(xí)慣也沒有形成,,保險電商項目沒有取得預(yù)期的效果,。但這次創(chuàng)新為平安帶來了一批最早的互聯(lián)網(wǎng)科技人才,平安人的互聯(lián)網(wǎng)意識也開始覺醒,。大家意識到,,互聯(lián)網(wǎng)將對各行業(yè)帶來顛覆性改變,內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)向全面互聯(lián)網(wǎng)化變革——這也是顧青山看好的方向,。
從2001年到2013年,,顧青山見證了平安在科技領(lǐng)域的探索。2003年,,平安開始實現(xiàn)后援集中化,,打造中后臺高度集中、復(fù)雜業(yè)務(wù)高度流程化和自動化的保險業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),,為客戶高速增長與維護發(fā)揮了重要作用,;2007年,平安建立了國內(nèi)首個電銷系統(tǒng),;2008年,,平安IT部門開始實現(xiàn)公司化運作,平安科技成立,;2012年,,在集中化后援系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合移動化的趨勢,,開始建立平安產(chǎn)險新一代業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),,為后來的“智能閃賠”、“510極速查勘”,、“信任賠”等理賠服務(wù)奠定了基礎(chǔ),;2013年,平安好車主APP面世,,標(biāo)志著產(chǎn)險開始向移動互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,。
18年里,顧青山也逐漸從程序員成長為平安產(chǎn)險總經(jīng)理助理兼CTO,。在他看來,,平安眾多CTO有一套相似的科技方法論:學(xué)技術(shù),懂技術(shù),,站在業(yè)務(wù)的角度思考技術(shù),。這樣的機制和文化,造就了一個時刻以客戶需求為導(dǎo)向的技術(shù)團隊,。它們?yōu)槠桨埠笃诘目萍及l(fā)力,,埋下了有力的伏筆,。
長達18年的初步科技探索后,2013年,,移動互聯(lián)網(wǎng)興起,,馬明哲意識到,未來平安最大的競爭對手不是傳統(tǒng)金融企業(yè),,而是現(xiàn)代科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。同期,馬明哲提出了“科技引領(lǐng)金融”的理念,。陳心穎回憶,,當(dāng)時,外界對科技的認知還停留在“科技+現(xiàn)有業(yè)務(wù)”的層面,,馬明哲的“科技引領(lǐng)論”體現(xiàn)出強烈的未來意識,。受此感召,陳心穎決定加入平安,。此后,,平安開始大量吸納科技領(lǐng)軍人才,并全面提升移動互聯(lián),、云,、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技能力,。平安科技2.0時代就此開啟,。
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穿越無人區(qū)
?一個值得思考的問題是,平安探索科技引領(lǐng)金融時,,已經(jīng)在保險金融領(lǐng)域根植了25年,。要在一個已經(jīng)成長為“巨人”的企業(yè)中,重新植入科技基因,,必須找到業(yè)務(wù)與科技的融合機制,。這是一片無人區(qū),沒有參考案例,,過程中不乏陣痛,、磨合與試錯,。
一開始,,整個平安只有三千多個科技人員,服務(wù)不了旗下三十多家公司,,急缺科技人才,。2015年,肖京加入平安,,后擔(dān)任首席科學(xué)家,。此前,他在愛普生和微軟探索人工智能的落地路徑。在肖京看來,,人工智能本身不能形成一個產(chǎn)業(yè),,它的價值在于賦能其他產(chǎn)業(yè),提質(zhì)增效,,降低風(fēng)險成本,,從而產(chǎn)生附加價值。
陳心穎的觀點更進一步,,她認為,,先進科技不只可以提質(zhì)增效,更是一種核心競爭能力,,讓公司經(jīng)營更加數(shù)字化,。
陳心穎
肖京判斷,金融行業(yè)的數(shù)字化程度最高,,將會是人工智能率先賦能的行業(yè),。基于此,,肖京相信平安有能力率先實現(xiàn)人工智能的落地和商業(yè)化,。
但科技賦能有個前提:業(yè)務(wù)和技術(shù)必須要緊密結(jié)合在一起。兩者要怎么結(jié)合,?被難住的不僅是肖京等科學(xué)家,,還有剛到平安的陳心穎。
陳心穎回憶,,每個季度,,高管們都要進行一次頭腦風(fēng)暴。會上,,科技團隊和業(yè)務(wù)團隊各有意見,,各有需求。馬明哲形容兩個團隊“一個是外星人,,一個是地球人”,,出現(xiàn)矛盾并不奇怪。陳心穎認為,,最終能推動方案落地,,在于平安特殊的組織文化——開放、包容,、結(jié)果導(dǎo)向,。
肖京對此深有體會。在推進智能化的過程中,,“一開始很困難,,你得在真實的小場景里做出效果來,,才會獲得業(yè)務(wù)的信任。一是信任你確實有能力,,二是信任你有合作的意愿,,慢慢去加大投入?!睘榇?,馬明哲、陳心穎等高管在集團層面親自著手,,對科技智能化進行規(guī)劃,、立項、跟蹤進度,,要求業(yè)務(wù)公司一把手或主要領(lǐng)導(dǎo)參與項目,,逐步形成“科技+業(yè)務(wù)”的合作機制。
在新的機制下,,肖京開始帶隊做圖像定損,,兩年后便在全國上線?!埃óa(chǎn)品成型后)很快影響力就變大了,,集團也覺得是一個很好的成績,鼓勵大家都去學(xué)習(xí),?!甭兀鱾€業(yè)務(wù)部門都開始主動找到肖京團隊,,合作范圍不斷擴大,,他的團隊規(guī)模也隨之?dāng)U大。
除了橫向?qū)用娴膱F隊合作機制,,縱向?qū)用?,“用科技解決問題”的思維也得到深入貫徹。許多業(yè)務(wù)部門開始自主思考,,要解決什么問題,?可以用什么科技解決問題?
以產(chǎn)險為例,,集團建立了世界領(lǐng)先的區(qū)塊鏈技術(shù)平臺,,顧青山團隊在研究農(nóng)險市場時,發(fā)現(xiàn)食品領(lǐng)域是應(yīng)用區(qū)塊鏈的最佳場景,,為此打造出了平安智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷溯源平臺,,克服了區(qū)塊鏈在接入農(nóng)業(yè)生態(tài)時缺少數(shù)據(jù)采集路徑,、介入場景的困難,,能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)進行記錄和檢測,,提供一整套“科技農(nóng)險”解決方案。
一些科技應(yīng)用場景,,可以說頗為有趣,。比如,平安不僅有人臉識別,,還有豬臉識別和奶?;y識別。運用平安產(chǎn)險與平安科技人工智能團隊聯(lián)合研發(fā)的AI識別技術(shù),,農(nóng)戶為母豬,、奶牛投保后,根據(jù)豬的臉部,、奶牛的花紋等特征,,通過手機實現(xiàn)精準(zhǔn)識別和“閃賠”。
另一些科技成果切實提升了重點業(yè)務(wù)效率,。陳心穎認為,,平安在銷售、產(chǎn)品,、風(fēng)控,、運營、客服等各個環(huán)節(jié),,都有較高的技術(shù)含量,。以風(fēng)控為例,平安實現(xiàn)了全行業(yè)最低的30天逾期率,。而大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)疊加AI客服,,平安普惠信貸業(yè)務(wù)最終可以實現(xiàn)全面線上化。
從技術(shù)成果來看,,平安正在向科技巨頭邁進,。去年,這家企業(yè)拿下了全球金融科技發(fā)明專利排行榜第一,,超過阿里巴巴和IBM,。截至目前,平安的專利申請數(shù)量超過1.8萬項,。
偶爾,,肖京會想起初到平安時的艱辛。加入平安時,,肖京已經(jīng)是全球頂尖的人工智能專家,,他很清楚平安的優(yōu)勢:業(yè)務(wù)場景豐富,科技成果有充足的應(yīng)用空間,,資源和機制完善,。但這三點難以量化和轉(zhuǎn)述,。當(dāng)時,外界對平安的認知還停留在金融企業(yè)上,,很少有人了解平安開拓科技的實力和決心,。2015年,肖京到平安后的第一件事就是去美國校招,,廣納AI人才——結(jié)果只來了一個人,,還是來實習(xí)的。
“那時候招人非常難,。你在科技領(lǐng)域沒有名氣,,又沒做出什么成績,人家有疑慮是正常的,?!?/p>
四年過去了。平安堅持將每年收入的1%,,即一百多億用于科技研發(fā),。“慢慢地,,我們做出了新的成績,,在很多國際比賽中得到了第一名,跟斯坦福,、清華等頂級高校合作,。這是一個整體過程,影響力總會被外界看見,?!毙ぞ┍硎荆缃?,他所在的團隊吸納了許多行業(yè)頂尖人才,,其中包括多名“千人計劃”專家,科技研發(fā)人員規(guī)模也增加至3.2萬,。平安方面表示,,將進一步加大科技人才引進力度,未來,,科技人員在平安的占比將提升至40%,。
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科技開放論
2018年,在平安30周年之際,,馬明哲為未來10年定下“科技賦能金融,、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”的戰(zhàn)略基調(diào)。
“平安的戰(zhàn)略不是想出來的,,是從真刀真槍的實踐,、從每一項實際業(yè)務(wù)場景中拼出來的。在巨大的不確定性面前,,仍然一往無前地沖刺,,這是我們最現(xiàn)實的解決方案,?!逼桨布瘓F科技創(chuàng)新部首席戰(zhàn)略總監(jiān)喻寧說。
2018年2月,,喻寧從麥肯錫加入平安,,協(xié)助陳心穎制定戰(zhàn)略方向并貫徹執(zhí)行科技戰(zhàn)略。在他看來,,“三個賦能”戰(zhàn)略是一個動態(tài)概念,,內(nèi)涵不斷變化。平安的科技應(yīng)用聚焦人工智能,、區(qū)塊鏈,、云技術(shù)等科技應(yīng)用。隨后,,在戰(zhàn)略落地的過程中,,平安加大了智慧城市、醫(yī)療科技,、生物醫(yī)藥等核心技術(shù)方向的創(chuàng)新,。在戰(zhàn)略不變的前提下,平安逐步形成了“金融服務(wù),、醫(yī)療健康,、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù),、智慧城市”等五大生態(tài)圈,。喻寧認為,平安新戰(zhàn)略的核心,,是打造端到端的解決方案,,把整個生態(tài)圈跟平安核心金融消費者結(jié)合起來,嵌入到消費者的生活場景里,,用科技構(gòu)建一個生態(tài)閉環(huán),,從而獲取剛性流量入口。
喻寧
該如何理解平安生態(tài)圈的意義,?陳心穎認為,,一方面,要用科技和互聯(lián)網(wǎng)的力量,,去解決垂直領(lǐng)域里沒有被滿足的痛點,。比如,,醫(yī)療資源緊張,但人們只信賴大醫(yī)院的醫(yī)生,,遇到傷風(fēng)感冒也要跑到三甲醫(yī)院去看病,。這就是平安建立線上好醫(yī)生平臺的出發(fā)點。目前,,平安好醫(yī)生注冊用戶量突破2.89億人,。BigData-Research數(shù)據(jù)顯示,按月活躍用戶計算,,平安好醫(yī)生仍是中國排名第一的移動醫(yī)療應(yīng)用程序,。而彭博社預(yù)測,中國遠程醫(yī)療市場每年或增長約70%,,這將極大推動平安好醫(yī)生的快速發(fā)展,。
另一方面,向外界開放科技成果,。五年前,,馬明哲提議把智能客服、智能理賠技術(shù)向外推廣,。當(dāng)時,,平安內(nèi)部產(chǎn)生了很大的爭議。陳心穎回憶:“有人反對,,我們的成果,,怎么能給別人?但是馬總認為,,科技本身應(yīng)該是開放的,。市場這么大,平安耗費幾千人,、幾年完成的科技成果,,只在內(nèi)部應(yīng)用是一種資源浪費?!?/p>
作為一線科技研發(fā)人員,,肖京贊同把平安的科技成果向外界推廣?!巴耆拗圃趦?nèi)部就做不成生態(tài),。建立生態(tài)一定要引入第三方,讓人家來用你的科技,、進入你的場景,。或者把我們的生態(tài)推向外部,這樣才能實現(xiàn)能力互補,?!?/p>
金融壹賬通,是平安內(nèi)部科技向外部賦能的典型案例,。
“要走向外部其實是最難的,,我們愿意把成果共享給別人,但別人為什么愿意信任你,?為什么要掏出真金白銀買單,?這是極大的考驗?!苯鹑谝假~通聯(lián)席總經(jīng)理邱寒說,。
邱寒
金融壹賬通是平安內(nèi)部成功孵化出的企業(yè),。邱寒表示,,集團層面為金融壹賬通提供了很大的資源支持,但這從來不是一種庇護式的支持,。在平安沒有退路,,必須要有從0到1的起步心態(tài),迫使平安生態(tài)戰(zhàn)略下的創(chuàng)業(yè)公司主動或被動地走向市場,,“直接把你扔到外面去競爭,,這是最快速的成長?!?/p>
此前,,邱寒是一名不折不扣的技術(shù)派,先后從業(yè)于GE,、麥肯錫,、淡馬錫。2014年,,邱寒加入平安擔(dān)任集團首任大數(shù)據(jù)負責(zé)人,,隨后兼任前海征信公司總經(jīng)理。2016年,,邱寒作為核心初創(chuàng)成員正式加入金融壹賬通,,專注為銀行提供金融科技服務(wù)。從技術(shù)到管理,,從服務(wù)平安內(nèi)部到外部市場,,邱寒逐漸意識到,讓人掏錢買單是一個艱難的過程,,這反向要求產(chǎn)品一定要以客戶需求為核心導(dǎo)向,,“你必須深入理解人家到底要什么,想干什么,怎么讓他更快地做出決策,?!?/p>
邱寒回憶,金融壹賬通曾經(jīng)開發(fā)過一款很受市場歡迎的產(chǎn)品,,是做風(fēng)險管理的決策引擎,,可以簡化銀行信貸產(chǎn)品的上線周期。由于每個銀行信貸產(chǎn)品的審批流程和標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,,過去,,銀行通常選擇自主研發(fā),或外包給傳統(tǒng)技術(shù)服務(wù)商進行定制化開發(fā),,上線周期長且成本高,。為此,金融壹賬通提出了一個模塊化創(chuàng)新理念,,“你做這件事要造一個房子,,做那件事又要造一個房子。但房子有80%是差不多的,,我們就可以搭建一個80%的標(biāo)準(zhǔn)化的房子,,再把20%的區(qū)別提煉出來,變成一個可配置化的平臺,,任何產(chǎn)品上線,,都可以復(fù)用?!?/p>
這個理念很受歡迎和認可,,但在實際開發(fā)過程中遇到了瓶頸。
第一版產(chǎn)品,,把靈活配置做到了極致——結(jié)果沒有一個業(yè)務(wù)人員能看懂,。邱寒要求團隊進行改造,但第二版依然不符合市場要求,。幾次下來,,團隊有情緒了。大家都認為,,這在技術(shù)上已經(jīng)是一款完美的產(chǎn)品,,沒有改進的空間和必要。
邱寒什么都沒說,,讓技術(shù),、產(chǎn)品團隊跟著商務(wù),嘗試把產(chǎn)品賣給客戶,。三個月后,,團隊最終交出了這款產(chǎn)品的極簡版,。
“這就是一個所謂接地氣的過程。單純從產(chǎn)品來說,,最終版產(chǎn)品從技術(shù)上就一定強過第一代產(chǎn)品嗎,?未必??墒悄阋m應(yīng)市場,。”
一次次探索市場,、走向市場的過程,,無形中把平安的核心技術(shù)從內(nèi)部輸出到了外部,邱寒也深刻理解了平安“科技開放”的意義,。邱寒坦言,,投資人也曾提出疑問,企業(yè)一般把技術(shù)看成秘密武器,,為什么要把槍炮交給競爭對手,?“商業(yè)邏輯其實很簡單。平安在金融業(yè)里已經(jīng)做得很好了,,但所占的份額也只是市場的一小部分,。我們?nèi)绻豢醋约?,通過技術(shù)提升占有份額,,只能帶來有限的增長。如果我開放一點,,把這個技術(shù)拿出來賦能整個行業(yè),,哪怕只提升1個點,都能帶來巨量的增長,。這是雙贏,,我們?yōu)槭裁床蝗ラ_放呢?
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生態(tài)為“巨人”續(xù)航
開放的心態(tài),,讓平安生態(tài)圈實現(xiàn)了雙向連接,。如果說,金融壹賬通是從平安內(nèi)部走向外部,,那么,,汽車之家就是從外部市場走進平安生態(tài)圈的典型案例。
2016年6月,,平安入股汽車之家,,融入保險和金融業(yè)務(wù),搭建看車,、買車,、用車的全生態(tài)圈,。
劉悅
汽車之家的轉(zhuǎn)型,深刻體現(xiàn)了平安的經(jīng)營思路,。汽車之家副總裁劉悅認為,,平安為汽車之家?guī)砹巳齻€方面的改變:
第一,自上而下的戰(zhàn)略制定,,推動汽車之家從2.0的平臺化進入到3.0智能化時代,;
第二,變革經(jīng)營模式,、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),,新管理團隊提出了“連接賦能共贏”的理念。不僅要在C端建造垂直領(lǐng)域,,更要在B端用科技賦能廠商,,把C端和B端連接起來,實現(xiàn)三方共贏,。目前,,汽車之家的盈利結(jié)構(gòu)已經(jīng)從廣告+線索,轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告,、會員,、數(shù)據(jù)、金融,、在線交易,,這是商業(yè)模式上的巨大變化;
第三,,引入平安特色PMO制度,,這是保證戰(zhàn)略能夠落地執(zhí)行的抓手,重塑了汽車之家的組織協(xié)同能力,。每個項目都要提前明確短期,、中期、長期目標(biāo),,設(shè)有懲處性的“亮燈機制”,。在PMO制度下,項目進度能夠?qū)崟r反饋到整體戰(zhàn)略中,,以便及時進行方向調(diào)整,,
通過這三個核心層面的努力,汽車之家順利搭建了生態(tài)閉環(huán),,駛?cè)氚l(fā)展的快車道,。平安收購汽車之家時,其市值為22億美金,,如今,,汽車之家市值已超百億美金,。
汽車之家是平安實施生態(tài)化戰(zhàn)略后的成果縮影。從2013年至今,,平安科技業(yè)務(wù)勢如破竹,。金融壹賬通在區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域保持領(lǐng)先,,服務(wù)600多家銀行,、80多家保險機構(gòu);平安好醫(yī)生提供廣泛的醫(yī)療和健康管理服務(wù),,2019年上半年營業(yè)收入22.73億元,,同比增長102.4%;平安醫(yī)??萍紴槌^200個城市的醫(yī)保管理機構(gòu)提供醫(yī)保精細化管理和參保人服務(wù),;平安智能診療助手應(yīng)用于1200多家醫(yī)療機構(gòu),為醫(yī)生節(jié)省近30%的診療時間,。平安智慧交通一體化平臺為全國二十多個城市實現(xiàn)交通事故率下降10%,,縮短重點路段擁堵時間30%……
科技基因,已成功植入平安體內(nèi),,成為巨人向前奔跑的動力核心,。
平安產(chǎn)險攜最新 AI 技術(shù)亮相 2019 世界人工智能大會展區(qū)
是什么驅(qū)動著平安人踐行科技創(chuàng)新、科技賦能,?顧青山說,,平安改變了他。在平安的生態(tài)圈里,,他更加關(guān)注怎么帶來實際的變化,,這些改變又能帶來怎樣的價值。這成為他的成就感之源,,也是平安科技之路衍生的價值體系——讓每個人的內(nèi)在自驅(qū)力得以充分展示,科技向善,,使命必達,。
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