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焦點丨吳聲 造物無聲

稿源:南方人物周刊 | 作者: 王燕青 日期: 2019-11-22

吳聲是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個產(chǎn)物,。 而他創(chuàng)造的商業(yè)思潮,,也正在形成一個新的時代產(chǎn)物

本刊記者? 王燕青? 發(fā)自北京

編輯? 孫凌宇? [email protected]

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今年夏天,,吳聲在一場萬人矚目的發(fā)布會上發(fā)布了“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法”,。這讓他再次成為新商業(yè)思潮的焦點。今年他已經(jīng)45歲了,。這個年齡段讓他感受到了時不我待的緊迫,,他在跟自己的精力賽跑,跟自己的敏感性賽跑,,“在我喪失敏感性之前,,團隊的敏感性要超過我,組織能力的敏銳度要遠勝于我,,方法論的產(chǎn)品化和模型化要經(jīng)得起打磨和驗證?!?/p>

作為互聯(lián)網(wǎng)老兵,,吳聲起步于凡客,成名于京東,。他也是羅輯思維的聯(lián)合創(chuàng)始人和吳曉波頻道的戰(zhàn)略顧問,。

從2015年底開始,吳聲開始做場景實驗室,,被評價為互聯(lián)網(wǎng)布道者,,一個集貓頭鷹個性和孔雀個性于一體的人,“孔雀是輔助性的(特征),貓頭鷹是我的(主要個性),?!睂τ谖磥恚瑓锹曄M约撼蔀橐粋€學(xué)者,、一個講者,,這是他的終極人生目標,“我一直沒有變化過,?!?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)圈中一路走來,他有過自己的高光時刻,,見證過中國互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展,,當然,也面對過各種質(zhì)疑,。不過,,對于現(xiàn)時的他來說,這些都不重要了,,他不會在意雜音,,“我覺得羅永浩有一句話講得非常好,在通往成功的道路上,,風景差得讓人只想說臟話,,但創(chuàng)業(yè)者在意的是遠方?!彼F(xiàn)在更在意的是自己迭代的速度,,幫助別人效果可驗證的真實性,“創(chuàng)始人和CEO對我們發(fā)自內(nèi)心的認可度和滿意度,,這是我最在意的,。”

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解決CEO的焦慮

這是一個充滿焦慮的時代,,起碼吳聲是這么認為的,。他與記不清的創(chuàng)業(yè)公司CEO接觸,發(fā)現(xiàn)真正的公司創(chuàng)始人都是很焦慮的,,“今天如果誰跟你說他不焦慮,,肯定是有好多問題,那一定不是真正的創(chuàng)始人,,也不是真正的CEO”,,創(chuàng)始人每天都會為企業(yè)生存的柴米油鹽犯愁,融資能不能到賬,,員工的五險一金能否交得上,,產(chǎn)品能不能打開市場,,渠道拓展符不符合規(guī)劃,“他怎么可能不焦慮呢”,?

“創(chuàng)始人的焦慮”讓吳聲看到了這背后的商業(yè)機會,,他的優(yōu)勢是起步和凝練于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的多年經(jīng)驗,以及海量的閱讀和對新商業(yè)案例的研究觀察,。他為自己的方法論歸納出了一個新名字,,叫“原認知”,它是提煉思想的能力,,或者說提煉一種理論的武器,,“這肯定是與我的人生經(jīng)歷有關(guān)系的?!敝c行在吳聲的認知體系里是一個硬幣的兩面,,他會不斷地在實踐中去驗證自己的思想,以啟發(fā)更加新的東西,。

吳聲自己也很焦慮,。團隊里的那些90后年輕人,他們的敏感,、敏銳讓70后的吳聲感受到壓力,。他焦慮,自己能否跟上這些年輕人的步伐,,能不能在思想研究領(lǐng)域成為年輕人的引領(lǐng)者,?吳聲原來招了一個小助理,現(xiàn)在已經(jīng)成長為團隊很核心的業(yè)務(wù)骨干,,他能在很短的時間里呈現(xiàn)一場非常優(yōu)秀的商業(yè)展覽,,包括前期的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,、策劃展覽到空間布置,、市場推廣等等?!澳贻p人跑得比我還快,,”吳聲自己也有焦慮,“他們足夠優(yōu)秀,,我跟得上嗎,?”

他自評是一個非常刻苦用功的人,,每天早上4點半起床,做功課,、看資料,,然后與多位企業(yè)家開早餐會、詳談,接著去各個商業(yè)實體參觀,、踩點,、搜集信息和數(shù)據(jù)。為了能夠讓自己的思想始終跑在最前沿,,他還要接受高強度的閱讀和思考,。

比如他會讀宗白華和朱光潛的美學(xué)著作,由此來加深對于商業(yè)空間的理解,;他也會讀李澤厚,、木心的著作,甚至是陳寅恪和李娟,,最近在讀《簡讀中國史》,,車上放著《閃電式擴張》,“表面上,,它們似乎是一個個完全不同領(lǐng)域的東西,,但是我會不斷地把它們還原到商業(yè)現(xiàn)象上面來?!?/p>

吳聲的研究方法是,,以小見大,從別人不注意處發(fā)現(xiàn)商業(yè)的關(guān)節(jié)點,,通過聯(lián)系分析和歸納推演,,揭示出有關(guān)商業(yè)演變的重大問題,進而構(gòu)成場景實驗室的預(yù)測能力,。這種能力背后的推動力便是他的基礎(chǔ)認知能力,、對商業(yè)時間的判斷和直擊本質(zhì)的方法。

讀萬卷書不如行萬里路,,吳聲還特別喜歡用腳步去丈量商業(yè)世界,。他曾經(jīng)在紐約一天看了26家精品咖啡店,他把每個店要看什么,、怎么看都列得清清楚楚,,比如不同咖啡店產(chǎn)品、布局,、環(huán)境,、地段的不同,甚至消費客群的不同,。在倫敦,、巴黎、東京,,他每一次坐地鐵都會不停地觀察身邊的人和事,,比如看周邊這些人都在用什么手機,,然后把看到的手機品牌和數(shù)量詳細地記錄在筆記本上,他不傾向于讓實習生去做這些枯燥的資料收集,,而是信奉親力親為,、眼見為實的田野調(diào)查。

茶飲市場熱起來之后,,吳聲去看各種茶飲店,,像喜茶、奈雪的茶,、樂樂茶,、茶顏悅色這些,“我去長沙,,就一定要去茶顏悅色看,,去體驗它的茶文化,其他的茶飲,,我基本上都去過這些公司,,跟他們的創(chuàng)始人、CEO交流過,、討論過,。”如果去深圳,,吳聲會到萬象天地看奈雪的茶,,這家店位于優(yōu)衣庫斜對面。他把店里的美女和年輕人作為一個重要的參考指標,,來衡量奈雪的茶的品牌對年輕人心智的影響力和審美的感召力,。

海量閱讀和田野調(diào)查讓吳聲保持成長的節(jié)奏,不落后于快速迭代的時代,,并且,,他能夠用自己的一套方法論去幫助患有“焦慮癥”的CEO們,讓他們形成自己的哲學(xué)態(tài)度和經(jīng)驗自信,。在吳聲看來,,這些患有“焦慮癥”的CEO們是這個時代最孤獨的一群人,而他的責任就是陪伴這群人往前走,。

不過,,也并不是所有的創(chuàng)始人都是吳聲愿意陪伴的人。他有自己選擇的標準,,比如,,“我對這個事兒有感覺嗎?有興趣嗎,?這個事兒能成嗎,?”吳聲拒絕了很多企業(yè),,“因為它不是我們的研究方向”,換句話說,,“能幫助到他并不是我想要的?!眳锹晫π律虡I(yè),、新經(jīng)濟形態(tài)感興趣,他愿意去研究新的趨勢,,產(chǎn)生新的判斷和新的思潮,。

他更看重自己在一種合作伙伴關(guān)系中能不能得到“一種滋養(yǎng)和成長”,“我們和合作伙伴的關(guān)系,,和我們研究問題的關(guān)系(是什么樣的),?一段好的關(guān)系是讓彼此都能夠成長。表面上是我們在服務(wù)一個案例,,但這個案例也在讓我們成長,,讓我們始終能夠鮮活地感受到一線的價值、一線的力量和一線的認知,?!眳锹曇氖怯肋h讓自己和團隊接地氣,“非常具體的實踐”,,但是吳聲又對自己的方向和戰(zhàn)略有清晰的認知,,“因為我們的核心就是陪伴創(chuàng)始人?!?/p>

到現(xiàn)在為止,,場景實驗室持有五六十家公司的股權(quán),吳聲雖然也會接一些能帶來現(xiàn)金流的單子,,但更多時候,,他并不急于變現(xiàn)賺錢,他有足夠的耐心在一個很長的周期里慢慢地實現(xiàn)回報和變現(xiàn),。吳聲總是說,,“我不著急?!?/p>

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癡迷提升效率

吳聲和場景實驗室已經(jīng)形成了一套體系化的方法論,,而且,這套方法論也在不斷迭代,。這套方法論的底層邏輯是關(guān)于效率的優(yōu)化,。效率是互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特點,這也是出生于互聯(lián)網(wǎng)的吳聲最擅長的核心能力,。他所關(guān)注的所有表象背后的核心,,都可以歸結(jié)為對效率的追求,。

早在2015年,吳聲和他的團隊就開始研究快手,;2017年,,在很多人還不了解拼多多的時候,場景實驗室就把新物種公司第一名的名號給了拼多多,,“當時有人還挺有意見,。”

同樣在2017年,,吳聲提醒團隊要關(guān)注企業(yè)級服務(wù)爆發(fā)的現(xiàn)象,。在他看來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是提高效率,,在場景實驗室的研究方法論體系里,,無論是消費互聯(lián)網(wǎng),還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),,本質(zhì)都是場景互聯(lián)網(wǎng),,它的底層邏輯就是效率。

吳聲很喜歡關(guān)注年輕人,,在這背后也是因為年輕代表效率,。“它代表了一個更加積極和更加變化的主流趨勢,?!眳锹暤难芯糠椒ㄕ摾镉袃蓚€原則:相信年輕,相信互聯(lián)網(wǎng),。但是,,相信年輕并不代表唯年輕人馬首是瞻,也不是對年輕毫無原則地附和,,“我相信年輕最敏感,,見微知著,年輕最勇于試錯,,擁抱不確定性,,這個時代就是一個迭代、試錯,、試對的不確定性過程,,唯一不變的是變化?!?/p>

這種對效率的追求體現(xiàn)在場景實驗室對研究案例的選擇上,。整個夏天,他都在研究Nike的海洋塑料鞋。吳聲會思考,,用海洋塑料做出鞋子后,,對于中國服裝、鞋帽,、時尚企業(yè)來說,,意味著什么?原來很多人會覺得這是噱頭,,但是場景實驗室深入進去一點一點地把案例做了出來,。

吳聲把海洋塑料在產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)用中稱為“生產(chǎn)資料被重新定義?!焙Q笏芰弦舱诔蔀橐粋€美學(xué)問題,吳聲說,,美學(xué)思維重新定義“化廢為寶”,,它不是愛回收,不是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,不是一系列的二手交易平臺,,而是在重新看待這個時代材料、商業(yè)和社會的新關(guān)系,。

在這樣的案例研究和重新定義下,,企業(yè)和企業(yè)家發(fā)現(xiàn)了新的機會,也感到非常震撼,,“很多創(chuàng)始人如遭當頭棒喝”?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多的服裝企業(yè)老板和上市公司老板找到吳聲,要求合作,,“我和團隊已經(jīng)接待了差不多11,、12家了”,這些企業(yè)希望通過吳聲來尋找到轉(zhuǎn)型方法,。

為了讓場景實驗室的團隊能夠跟上自己知識迭代的速度,,吳聲也祭出了效率的手段。他通過不斷地逼迫,,去倒逼團隊成員們把知識體系化,、結(jié)構(gòu)化,“我來告訴他們怎么去思考這個問題,,怎么來梳理這個結(jié)構(gòu),,然后他們自己再去琢磨?!蓖ㄟ^這樣的傳幫帶,,“團隊成長了,每個人的認知升級進步非??臁?。

事實上,,對于吳聲來說,只有當他頭腦里的經(jīng)驗?zāi)軌蜣D(zhuǎn)化為團隊的方法論后,,場景實驗室才有了長久生存下去的保障,,畢竟不是每一個人都可能成為吳聲,而一套吳聲歸納,、提煉出來的方法論,,卻是能夠被團隊不斷吸收、消化,,并且完善,、迭代的。

吳聲經(jīng)常告誡他的團隊,,“能夠讓我們有更好提升的方法就在于艱難的思考”,,“當你覺得很難的時候,就是你要開始蛻變的時候,,當你覺得思考越來越難的時候,,就是你要成長的時候?!蹦軌蛟谶@樣一個高壓的師傅手底下成長,,對于年輕人來說,既是一種痛苦,,也是一種幸運,。

吳聲是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個產(chǎn)物。而他創(chuàng)造的商業(yè)思潮,,也正在形成一個新的時代產(chǎn)物,。

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南方人物周刊 2025 第830期 總第830期
出版時間:2025年05月05日
 
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